كيفية استعادة البيانات من هاتف مكسور. لقد جاء اليوم الذي لم ترغب أبدًا في القدوم فيه ، للأسف. بعد السقوط ، تتعطل شاشة هاتفك المحمول بشكل غير قابل للإصلاح ، ولسوء الحظ ، يجب عليك تقييم إمكانية شراء جهاز جديد أو محاولة إصلاحه إذا كان لا يزال يستحق الضمان.

ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في أن ذاكرة الهاتف مليئة بالصور ومقاطع الفيديو التي تهمك حقًا ، قبل إزالة الهاتف القديم أو إرسال الدعم إليه ، تكون قد فتحت جوجل تبحث عن دليل لتجد كيف استعادة البيانات من هاتف مكسور.

لذلك ، في الأسطر التالية ، سأحرص على أن أعرض عليك أكثر التقنيات فعالية لتأمين الصور ومقاطع الفيديو والمستندات التي تهمك كثيرًا ، إما من هاتف لم يعد يعمل بعد الآن أو من هاتف محمول به الشاشة غير صالحة للاستعمال تقريبا.

كيفية استعادة البيانات من هاتف مكسور من هاتف لا يعمل

هل لديك هاتف للأسف لم يعد يظهر عليه أي علامات للحياة؟ لذلك يجب أن أخبرك على الفور أن الوصول إلى البيانات المخزنة في الداخل أمر مستحيل عمليًا ، حيث ستحتاج إلى أدوات محددة للوصول إلى ذاكرة فلاش الجهاز وتكون قادرًا على قراءتها.

قد يكون الحل هو وضع الجهاز في الخدمة وطلب استعادة البيانات المخزنة بداخله ، ومع ذلك ، فهذه عملية غير ممكنة دائمًا ، وفي معظم الحالات ، مكلفة للغاية.

ومع ذلك ، ما يمكنك القيام به في استقلالية كاملة هو استخدام بعض "الحيل" التي يمكن أن تساعدك على الخروج من هذا الموقف المزعج: يمكنك ، على سبيل المثال ، محاولة إعادة هاتفك إلى الحياة استبدال بطارية، أو للوصول إلى البيانات (أو نسخة منها) من خلال مايكرو أو سحابة. أدناه سوف أشرح كل شيء بالتفصيل.

استبدل البطارية

إذا لم يعد هاتفك يظهر علامات الحياة بدون سبب واضح (وبالتالي ، بدون السقوط غير المقصود ، أو الاتصال غير المرغوب فيه بالسائل ، أو شيء من هذا القبيل) ، فقد يُعزى السبب إلى طبول. في كثير من الأحيان ، لم يعد بإمكانك الاحتفاظ بشحنة كافية لتشغيل الهاتف ، حتى لبضع دقائق.

لذا يمكنك محاولة "إعادة الهاتف إلى الحياة" عن طريق استبداله. إذا كانت البطارية قابلة للإزالة ، يمكنك شراء واحدة جديدة بالذهاب إلى متجر مخصص لذلك عناصر الهاتف المحمولأو عبر الإنترنت أيضًا على موقع أمازون.

خلاف ذلك ، إذا كان الهاتف مزودًا ببطارية غير قابلة للإزالة ، فيجب عليك الذهاب إلى مركز خدمة معتمد واطلب بديلًا ، أو إذا كان ذلك عمليًا ، فابحث عن حل افعل ذلك بنفسك.

على أي حال ، تأكد من أن المكونات المختارة ذات جودة ، دون الاعتماد على الحلول الاقتصادية ولكن مع أصل مشكوك فيه: تذكر أن البطارية المعيبة يمكن أن يتلف هاتفك بشكل خطير o الذي يستخدمهبالإضافة إلى إحداث دوائر قصيرة أو حتى انفجارات أثناء الشحن. ضع هذا في الاعتبار حتى قبل اتخاذ القرار.

بمجرد استبدال البطارية ، حاول إعادة تشغيل الهاتف كما تفعل عادةً - ونأمل أن تسمح البطارية الجديدة له بالتمهيد بسلاسة. بمجرد تسجيل الدخول ، أوصيك بإنشاء ملف النسخ الاحتياطي من بياناتك وتحديثها من وقت لآخر ، لضمان عدم ضياع الملفات في حالة حدوث مشاكل.

استعادة البيانات من SD

إذا كان هاتفك المحمول يحتوي على ذاكرة قابلة للتوسيع وكنت قد قمت مسبقًا بنقل بياناتك الشخصية إلى مايكرو، قد تتمكن من استرداد الملفات التي تهمك.

دعونا نرى كيفية استعادة البيانات من هاتف مكسور في هذه الحالة.

في الواقع ، إذا توقف الهاتف فجأة عن التشغيل (ولم يكن على اتصال بالسوائل أو درجات الحرارة القصوى أو غيرها من الظروف التي يمكن أن تتلف الجهاز) ، فهناك فرصة ممتازة لعدم تلف البيانات المخزنة على بطاقة الذاكرة.

في هذه الحالة ، يمكنك بسهولة استعادتها ونقلها إلى جهاز اخر، مثل جهاز كمبيوتر. أولا، أخرج بطاقة microSD من الهاتف المكسور ، والوصول إلى العلبة الموجودة بالقرب من البطارية.

بمجرد إزالته ، تحتاج إلى إدخاله في المحول الخاص بك (إذا لم يكن لديك واحد ، يمكنك الحصول عليه من خلال شرائه من متجر فعلي أو عبر الإنترنت ، حتى من Amazon) وتوصيل الأخير بالكمبيوتر ، وإدخاله في الفتحة المقابلة الموجودة على حالة (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) أو في أحد الأغطية الجانبية (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

بمجرد الانتهاء من ذلك ، عليك فقط بدء تشغيل مدير الملفات الخاص بك OS ( مستكشف الملفات de نوافذ o مكتشف de ماك ) ، حدد رمز بطاقة الذاكرة التي تم إدخالها للتو وانسخ الملفات إلى جهاز الكمبيوتر ، وأخذها من المجلدات التي تم حفظ الملفات بها (على سبيل المثال. DCIM للصور ، تحميل للملفات التي تم تنزيلها و وسائط WhatsApp لملفات الوسائط المتعددة التي يتلقاها WhatsApp) ، تمامًا كما لو كنت تنسخ البيانات من ملف ذاكرة USB.

استعادة البيانات من السحابة

عادة ، في المرحلة الأولية من تكوين النظام ، كلاهما أندرويد مثل iOS تتطلب إذنًا لإجراء نسخ احتياطي تلقائيًا للصور ومقاطع الفيديو وأنواع أخرى من البيانات الشخصية ، باستخدام الخدمات السحابية ، على التوالي ، صور جوجل / في Google Drive y على iCloud.

إذا قمت بتكوين هذه الإعدادات بشكل صحيح ، فهناك احتمال كبير أن يتم حفظ نسخة من البيانات الموجودة على هاتفك في السحابة. في هذه الحالة ، تعد كيفية استعادة البيانات من هاتف مكسور أمرًا سهلاً.

الخبر السار ، في هذه الحالة ، هو أنه يمكن استرداد هذه الملفات من أي جهاز تقريبًا ، بشرط أن تعرف بيانات الاعتماد للوصول إلى الخدمات المعنية: حساب جوجل تمت تهيئته على الهاتف أو Android أو معرف أبل إلى آيفون.

إذا كنت لا تتذكرها ، فيمكنك استعادتها من خلال اتباع إرشاداتي حول كيفية استعادة حساب Google وكيفية استعادة Apple ID.

على أي حال ، للاتصال بالسحابة واستعادة بياناتك ، اتبع التعليمات التي أقدمها أدناه ، اعتمادًا على الخدمة التي تستخدمها.

  • حساب جوجل (صور Google / Drive): لـ استعادة الصور ومقاطع الفيديو المحفوظة تلقائيًا في مساحة Google السحابية ، والمرتبطة بهذا الموقع ، وعند المطالبة ، أدخل بيانات اعتماد Gmail المرتبطة بالهاتف المحمول المعطل - إذا سار كل شيء في الاتجاه الصحيح ، يجب أن ترى الصور في الجزء المركزي من المقترح صفحة ويب مقسمة حسب التاريخ. بالنسبة إلى المستندات التي تم إنشاؤها من خلال تطبيقات Drive (مستندات Google ، وجداول بيانات Google ، وما إلى ذلك) ، يمكنك استردادها عن طريق الاتصال بالصفحة الرئيسية لخدمة Google Drive بدلاً من ذلك.

 

  • معرف أبل (iCloud) - لاسترداد البيانات بتنسيق على iCloud، يجب عليك الاتصال بهذا الموقع ، من خلال تسجيل الدخول معرف أبل مقترنة بجهازك (عن طريق كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالخدمة عند الطلب ، ثم النقر فوق العنصر الأكثر صلة بنوع البيانات لاستردادها: صور للصور ومقاطع الفيديو ، صفحات o أرقام للوثائق التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات تحمل نفس الاسم و على iCloud محرك لجميع الملفات الأخرى المكونة من أجل guardar تلقائيًا في السحابة (مثل التطبيق GarageBand ، على سبيل المثال)

أيضًا ، إذا كنت تستخدم للاستماع على هاتفك المحمول موسيقى من خدمات مثل SpotifyApple Music ، في Google Play موسيقى، رئيس والأمازون الموسيقى أو منصات البث الأخرى ، لدي أخبار رائعة لك - موسيقاك متاحة دائمًا للوصول إليها من خلال الآخرين أجهزة متوافقة أو من خلال منصات الويب للخدمات المذكورة أعلاه.

هذا يعني ، من الناحية العملية ، أنك تحتاج فقط إلى تنزيل التطبيقات المناسبة (أو زيارة مواقع إنترنت ذات الصلة) و الكتابة بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك للعثور على الفور على جميع الموسيقى المفضلة لديك.

كيفية استعادة البيانات من هاتف بشاشة مكسورة

انتظر ، أنت تخبرني أن هاتفك المحمول يعمل بشكل صحيح ، رغم ذلك الشاشة مكسورة بشكل ميؤوس منه ولم يعد بإمكانه تلقي "لمسة" الأصابع في أي مكان أو في مناطق محددة فقط.

لذلك يمكن أن يكون الوضع أقل خطورة بكثير مما كان متوقعا. إليك بعض الحلول التي قد تكون مناسبة لك ، لمساعدتك استعادة البيانات من هاتف مكسور في غضون دقائق

قبل المتابعة ، أوصي إزالة بطاقة sim لنفس السبب ، لتجنب المزيد أحداث غير متوقع بسبب طلب إدخال رمز PIN.

استخدم الإجراء "القياسي"

إذا كانت شاشة هاتفك المحمول مكسورة ولكن اللمس لا يزال يعمل ، ويمكنك إدخال رمز أو تسلسل إلغاء القفل عند تشغيل الهاتف ، فلن تواجه أي مشاكل معينة: كل ما عليك فعله هو إلغاء قفل الجهاز ، ومتى مطلوب ، بحلول ذلك الوقت توصيله بجهاز الكمبيوتر عبر كابل زودت وتتصرف كما لو كانت في ظل الظروف "العادية".

من الناحية العملية ، تحتاج إلى الوصول إلى مجلدات الهاتف المكسور ونسخ الملفات اللازمة ، وكل ذلك باستخدام مدير الملفات لنظام التشغيل ( مستكشف الملفات إلى Windows, نقل ملف أندرويد إلى ماك ) أو البرنامج اي تيونز (لأجهزة iPhone)

استخدم ماوس USB أو لوحة مفاتيح

انتظر ، هل تخبرني أنه لا يمكنك استخدام الإرشادات أعلاه ، حيث يتم تشغيل الهاتف ولكن لوحة اللمس مخترقة بشكل ميؤوس منه ، لذلك لا يمكنك إدخال تسلسل إلغاء القفل أو الرمز المطلوب لبدء نظام التشغيل بالكامل؟

إذا كان لديك هاتف محمول يعمل بنظام Android ، فيمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام ماوس مشترك أو ملف  لوحة المفاتيح ذراع USB‏، للاتصال بالجهاز المكسور باستخدام محول USB OTG. إذا لم تسمع به من قبل ، فإن تقنية OTG تسمح لك بتوصيل الأجهزة الطرفية مثل أنظمة تشغيل الهاتف فأر, لوحات المفاتيح و  أجهزة التخزين الضخمة مثل محركات الأقراص الخارجية وأقراص USB.

لاستخدام OTG ، يجب عليك أولاً الحصول على محول مصمم لهذا الغرض ، مع الانتباه إلى نوع الاتصال المطلوب بواسطة الهاتف المحمول الذي تملكه: USB-C (إلى عن على أجهزة Android أحدث) أو سلك microUSB (لمعظم الأجهزة متوسطة المدى إلى أجهزة Android المنخفضة أو أقدم).

بمجرد الحصول على المحول ، قم بتوصيل الطرف "النحيف" بالمنفذ المخصص للهاتف المحمول (الذي تستخدمه لإعادة شحنه ، إذا جاز التعبير) وقم بتوصيل ماوس USB أو لوحة المفاتيح بالطرف الآخر من المحول. إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن يعمل الجهاز الخارجي على الفور ، ولا يلزم إجراء مزيد من التهيئة.

بعد إجراء إلغاء القفل الأولي ، افصل محول OTG، الاتصال الهاتف إلى جهاز الكمبيوتر وعمل نسخة احتياطية من بياناتك باتباع التعليمات التي قدمتها لك في القسم السابق مباشرة.

استخدم Find my device / Find my mobile (Samsung only)

إذا كان لديك هاتف محمول مسجل سامسونج ، يمكنك أيضًا فتح الشاشة باستخدام الخدمة ابحث عن جهاز شخصي (o ابحث عن هاتفي المحمول ) ، يمكن الوصول إليه من خلال أي متصفح للكمبيوتر الشخصي ، مما يلغي الحاجة إلى استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح من خلال OTG.

لمعلوماتك ، تتيح لك خدمة "البحث عن جهاز شخصي" إجراء بعض العمليات للبحث أو حماية جهاز Samsung الخاص بك ، مثل موقعامكانية حلقة الهاتف استعادته عن بعد أو عن طريق فتح الشاشة.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه من أجل استخدام هذه التقنية ، يجب أن يكون الهاتف المعني متصلاً بالإنترنت ويجب تمكين الوظائف المحددة مسبقًا من القائمة الإعدادات> قفل الشاشة والأمان> البحث عن جهاز شخصي ؛ بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتذكر أوراق اعتماد حساب Samsung المستخدمة في مرحلة التكوين.

كل شيء واضح؟ حسنًا ، فلنكمل.

لذا قم أولاً بتشغيل الهاتف المكسور وانتظر بضع دقائق حتى يتم تشغيله بالكامل ، ثم قم بالاتصال بموقع «البحث عن جهاز شخصي» ، واضغط على الزر تسجيل الدخول وأدخل ، عند الطلب ، اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Samsung الذي تم تكوينه مسبقًا.

عند هذه النقطة ، انتهت اللعبة عمليا. اضغط على رمز الهاتف المعروض على الخريطة ، وانقر فوق الرمز فتح الموجود في القائمة اليمنى وإعادة إدخال كلمة مرور حساب Samsung الخاص بك لتأكيد هويتك.

إذا كان كل شيء يسير في الاتجاه الصحيح ، فيجب أن تقوم الخدمة بإلغاء قفل الهاتف وحذف المعلومات المتعلقة بالرمز أو التسلسل المحدد مسبقًا.

بمجرد حصولك على حق الوصول الكامل إلى نظام التشغيل ، يمكنك المتابعة لإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام الإجراءات المقترحة أعلاه.

استخدام استرداد مخصص (Android فقط)

تم تجهيز بعض أجهزة Android ، خاصة تلك التي خضعت سابقًا لإجراء الجذر ، بنظام تشغيل Android صغير مستقل ، يسمى استرداد مخصص.

هذا ، على وجه الخصوص ، يحاول إدارة الأجزاء الحساسة من نظام Google ، مما يمنح المستخدم القدرة على إجراء عمليات معقدة للغاية ومتقدمة لم يكن من الممكن القيام بها لولا ذلك.

لمعلوماتك ، أجهزة Android التي تم تجذيرها لديها بالتأكيد استرداد مخصص (بدونه لا يمكن تثبيت التطبيق SuperSU / سوبر المستخدمين، وهو أمر ضروري لإلغاء تأمين امتيازات الوصول المتقدمة) ، ومع ذلك ، فإن بعض مصنعي الهواتف المحمولة (Samsung ، على سبيل المثال) يميلون أيضًا إلى تثبيت واحد على أجهزتهم ، لتسهيل عمليات التشخيص للفنيين المعتمدين.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك يحتوي على استرداد مخصص ، فيمكنك محاولة استرداد البيانات التي يحتوي عليها اعلان، منصة اتصال معينة بين الكمبيوتر وجهاز Android المتصل به.

بالنسبة للمبتدئين ، إذا كنت تعمل نوافذ، يجب تنزيل برامج تشغيل ADB عن طريق الاتصال بموقع الويب هذا والنقر فوق الزر للتحميل. بمجرد الحصول على الملف (على سبيل المثال ، UniversalAdbDriver.msi ) ، ابدأ تشغيله واضغط على الزر siguiente ثلاث مرات ، ثم على الأزرار نعم y أغلق.

En ماك, ومع ذلك ، هذه العملية ليست ضرورية ، حيث تم تضمين العملية الضرورية بالفعل في نظام التشغيل.

عند هذه النقطة ، تحتاج إلى تثبيت الأداة FASTBOOT، أداة تطوير أخرى مخصصة لنظام Android ، والتي تتيح لك العمل من خلال جهاز الكمبيوتر من خلال الاسترداد المثبت على النظام. لتنزيل Fastboot من النوافذ، متصل بموقعك الرسمي ، مرر لأسفل إلى القسم التنزيلاتاضغط على الرابط قم بتنزيل إصدار Xyz Portable من هنا ثم على الأزرار انقر هنا لبدء التنزيل y التفريغ الأولي.

عند الانتهاء ، استخرج الملف الذي تم تنزيله حديثًا في مجلد مناسب ، على سبيل المثال على سطح المكتب ، وانتقل إليه واضغط مع الاستمرار على الزر معدل، انقر بزر الماوس الأيمن على جزء فارغ من النافذة ، ثم حدد العنصر افتح نافذة PowerShell هنا / افتح موجه الأوامر هنا من القائمة المقترحة.

فيما يتعلق MacOS ، بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت Fastboot بطريقة بسيطة إلى حد ما: أولاً ، ابدأ تشغيل محطة نسميها من المجلد أكثر من   انطلاق (الرمز في شكل صاروخ الموجود في شريط Dock) ، اكتب الأمر بالداخل ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" تليها الضغط على الزر أدخل وعند المطالبة اضغط على الزر مرة أخرى أدخل وادخل كلمة المرور من إدارة Mac.

بعد إكمال هذه الخطوة (التي قد تستغرق بضع دقائق) ، أكمل تثبيت Fastboot عن طريق إصدار الأوامر المقترحة أدناه بالتسلسل (اضغط على مفتاح Enter بعد كل أمر).

  1. brew tap caskroom/cask
  2. brew cask install android-sdk
  3. brew cask install android-platform-tools

بمجرد اكتمال تثبيت Fastboot ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا وابدأ تشغيله وضع الاسترداد الضغط مع الاستمرار على المفاتيح في وقت واحد قوة + حجم ؛ عندما يحدث هذا ، قم بتوصيل هاتفك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن إذا كنت تستخدم Windows ، فانتقل إلى ملف موجه الأوامر PowerShell / فتحت سابقا أو إذا كنت تستخدم MacOS ، افتح ال محطة.

بغض النظر عن النظام الذي تستخدمه ، اكتب الأمر الآن adb devices، متبوعًا بالضغط على زر Enter ، لرؤية الأجهزة المتصلة بالنظام: إذا سار كل شيء في الاتجاه الصحيح ، يجب أن ترى الرقم التسلسلي للهاتف المحمول المتصل.

عند هذه النقطة ، قم بإصدار الأمر adb shell للوصول إلى وحدة التحكم التشغيلية ثم الأمر ls لرؤية قائمة المجلدات الموجودة في ذاكرة Android. للانتقال إلى المجلد الذي يهمك (على سبيل المثال ، / التخزين) ، اكتب الأمر cd /storage تليها الضغط على الزر دخول. عندما تكون قد حددت المجلد (أو المجلدات) المراد نسخه ، دوّنه واخرج من وحدة تحكم ADB عن طريق إصدار الأمر exit، بدون إغلاق PowerShell ، الموجه أو المحطة الطرفية.

لاحظ : إذا لم تكن أذونات الجذر نشطة في الجهاز الطرفي ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المحتوى من بعض مجلدات النظام. بشكل عام ، يجب ألا تحتوي هذه المجلدات على بيانات شخصية.

بمجرد حصولك على مسار المجلد المراد حفظه ، يمكنك متابعة النسخة الفعلية بكتابة الأمر pull "/cartellaDiAndroid/" /cartellaDelPCعلى سبيل المثال ، يمكنك نسخ مجلد DCIM إلى سطح المكتب Windows كتابة الأمر pull "/storage/sdcard0/DCIM/" %userprofile%Desktop أو على سطح مكتب Mac من خلال الكتابة بدلاً من ذلك pull "/storage/sdcard0/DCIM/"  ~/Desktop.

إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا استخدام نفس الأمر لنسخ ملف واحد. عند الانتهاء ، يمكنك إغلاق نافذة PowerShell أو موجه الأوامر أو الطرفية.

حتى الآن دليل حول كيفية استعادة البيانات من هاتف مكسور.