كيفية حذف حساب NOW TV

نظرًا لكونك معجبًا كبيرًا بالأفلام والمسلسلات التلفزيونية ، فقد قررت تفعيل اشتراك Sky وبالتالي تحسين تجربة المشاهدة من خلال الاستفادة من الخدمات التي يحتفظ بها التلفزيون المدفوع الشهير لعملائها. أولاً ، مع ذلك ، من خلال الاشتراك النشط في الآن التلفزيون (خدمة البث التي تتيح لك الوصول إلى قنوات Sky Online والمحتوى) ، فأنت ترغب في تعطيل التجديد التلقائي للتذاكر النشطة وإلغاء حسابك نهائيًا.

هل هذا هو الحال فعلا؟ لذا دعني أخبرك أنك في الدليل الصحيح في الوقت المناسب! في الواقع سأشرح لكم في الفقرات التالية كيفية حذف حساب NOW TV يوضح لك الإجراء التفصيلي ليكون ناجحًا في محاولتك. بالإضافة إلى تزويدك بجميع المعلومات اللازمة لتعطيل التجديد التلقائي للتذاكر النشطة في حسابك ، سأخبرك بكيفية طلب حذف البيانات المرتبطة بالأخير من جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي من خلال الاتصال بخدمة العملاء في الخدمة.

كيف تقولون؟ هل هذا بالضبط ما أردت أن تعرفه؟ لذلك لا تتأخر وتغوص في الموضوع على الفور. اجعل نفسك مرتاحًا ، وخصص خمس دقائق من وقت الفراغ ، واقضيه في قراءة الفقرات التالية. أؤكد لك أنه من خلال قراءة التعليمات التي سأقدمها لك ومحاولة وضعها موضع التنفيذ على الجهاز الذي يهمك ، ستتمكن من حذف حسابك في وقت قصير. فليكن؟

  • قم بإلغاء تنشيط حساب NOW TV
    • من الكمبيوتر
    • من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية
  • احذف حساب NOW TV نهائيًا
  • لمزيد من المعلومات

قبل الخوض في تفاصيل هذا الدليل وشرح لك بالتفصيل كيفية حذف حساب NOW TV، يجب أن تعلم أنه لا يمكن إلغاء حسابك نهائيًا ، لا من الموقع الرسمي للخدمة المملوكة لشركة Sky ولا باستخدام تطبيق NOW TV (أندرويد / آيفون) للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

في الواقع ، وفقًا لتشريعات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يجب أن تحتفظ Sky ببيانات العملاء للأغراض الضريبية لمدة أقصاها 10 سنوات من نهاية العلاقة ، وعلى أي حال ، لفترة التقادم القانونية. هذا يعني أنه لن يتم قبول أي طلب للإلغاء الكامل لحسابك.

مع هذا ، قد تفكر في إلغاء تنشيط حسابك ، وإلغاء تنشيط التذاكر النشطة ، وطلب إلغاء التنميط والبيانات التسويقية - من خلال القيام بذلك ، سيظل الحساب متاحًا لك إذا غيرت رأيك في المستقبل.

قم بإلغاء تنشيط حساب NOW TV

إذا كنت تفكر في إلغاء حساب NOW TV الخاص بك ، فيجب أن تعلم أن هذا ليس ضروريًا. في الواقع ، للتوقف عن استخدام الخدمة ، فقط تعطيل التجديد التلقائي للتذكرة من مصلحتك الخاصة: من خلال القيام بذلك ، سيظل حسابك نشطًا وستكون قادرًا على تلقي العروض لتجربة الخدمة مرة أخرى بدون تكلفة وتفعيل تذكرة بأسعار مناسبة.

من الكمبيوتر

إذا قررت ترك حساب NOW TV الخاص بك نشطًا ، فكل ما عليك فعله هو إلغاء تنشيط التجديد التلقائي للتذاكر التي قمت بتنشيطها مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات من الخدمة المملوكة لشركة Sky ، فيمكنك أيضًا تعطيل استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والرسائل النصية القصيرة من NOW TV.

للمتابعة من جهاز كمبيوتر متصل بصفحة NOW TV الرئيسية ، انقر فوق الزر دخول الموجود في الجزء العلوي الأيمن ، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في الحقول البريد الإلكتروني es كلمة المرور وانقر على المقال دخول، لتسجيل الدخول إلى حسابك. في الصفحة المفتوحة حديثًا ، انقر فوق صفحتك الاسم الأول (أعلى اليمين) واختر العنصر عرضي في القائمة التي تظهر.

الآن انقر فوق الزر تحرير المتعلقة بجميع التذاكر التي تريد إلغاء تنشيطها ( Cine, تسلية, سلسلة من تلفزيون es رياضة ) وتأكيد نيتك عن طريق الضغط على الأزرار التأكيد es بحث. بالنسبة للإجراء التفصيلي ، أتركك مع دليلي المخصص لإلغاء NOW TV.

إذا كنت تريد أيضًا أن لا ترسل NOW TV رسائل بريد إلكتروني ، فالرجاء النقر فوق بريدك الاسم الأول وهو في الجزء العلوي الأيمن واختر الخيار الحساب والدفع في القائمة التي تظهر.

في الصفحة المفتوحة حديثًا ، ابحث عن القسم الشروط العامة والخصوصية وإزالة علامات الاختيار الموجودة بجانب العناصر قدم لي المحتوى الأنسب بناءً على اهتماماتي وتفضيلاتي es ابقني على اطلاع على الترقيات و أخبار عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والإشعارات وطرق الاتصال التقليدية..

من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية

لإلغاء تنشيط حساب على NOW TV من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية عند تعطيل التجديد التلقائي لاشتراكك ، يجب عليك المتابعة من المتصفح ، وتكرار الإجراء الموضح لإلغاء NOW TV من جهاز كمبيوتر.

ثم ابدأ المتصفح المثبت على جهازك (على سبيل المثال. الكروم على Android و سفاري على iOS) ومتصل بموقع NOW TV ، ثم انقر فوق الرجل الصغير الموجود في الجزء العلوي الأيمن والوصول إلى حسابك عن طريق إدخال البيانات في الحقول البريد الإلكتروني es كلمة المرور.

الآن ، اضغط على الرمز مرة أخرى الرجل الصغير، اختر الخيار عرضي وفي الشاشة الجديدة التي يتم عرضها ، المس الزر تحرير المتعلقة بالتذكرة التي تريد إزالتها من اشتراكك وإكمال إلغاء التنشيط بالنقر فوق الخيارات التأكيد es بحث.

لتعطيل إرسال الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة بواسطة NOW TV ، اضغط على أيقونة الرجل الصغير، اختر الخيار الحساب والدفع وفي الشاشة الجديدة التي تظهر ، أزل علامة الاختيار من الخيارات الموجودة في القسم الشروط العامة والخصوصية.

احذف حساب NOW TV نهائيًا

كما ذكرنا أعلاه ، مع دخول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيز التنفيذ ، فإن Sky ملزمة بالحفاظ على بيانات المستخدم للأغراض الضريبية لمدة لا تزيد عن 10 سنوات من إنهاء العلاقة ، وبالتالي ، لا أكثر مثل حذف الحساب نهائيًا على NOW TV.

بالإضافة إلى إلغاء الموافقة الممنوحة عند الوصول إلى المساحة الشخصية الخاصة بك على الموقع الرسمي للخدمة ، كما أشرت في السطور السابقة ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو طلب تنفيذ حقوق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [البريد الإلكتروني محمي] أو اتصال مكتوب عن طريق البريد العادي إلى العنوان Sky Italia srl ​​- قسم الشؤون القانونية - مسؤول حماية البيانات ، Via Monte Penice 7 ، 20138 Milan.

لمزيد من المعلومات

لديك ماس información في هذا الصدد ، المرتبط بالموقع الإلكتروني لخدمة بث الفيديو الشهيرة ، انقر فوق العنصر APOYO في أسفل الصفحة وفي الشاشة الجديدة التي تظهر ، حدد الخيار بداية الدردشة مرئية في النافذة المنبثقة في أسفل اليمين.

إذا كنت لا ترى المدخل ابدأ الدردشة، حدد موقع المربع بحث متقدم عن الأسئلة المتداولةانقر فوق الزر إلى الأمام وحدد الخيار طلب معلومات من خلال القائمة المنسدلة ما سبب اتصالك؟. ثم اختر العناصر إدارة الحساب والدفع es تسجيل من خلال القوائم المنسدلة فئة es الفئة الفرعية وانقر على الزر لا مشيرا إلى أن المشكلة لم يتم حلها بعد.

الآن اختر الصوت إلى الأمام المتعلقة بالخيار الدردشة الحية للاتصال بمشغل البث التلفزيوني المباشر الآن. في النافذة الجديدة المعروضة على الشاشة ، انقر فوق العنصر صف مشكلتك هنا، أدخل رسالتك في هذا المجال صف مشكلتك هنا وحدد عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب NOW TV الخاص بك في الحقل حساب البريد الإلكتروني. ثم اضغط على الزر تنشيط الدردشة الحية وانتظر المشغل لمعالجة طلبك.

إذا كنت تفضل المتابعة من الهاتف المحمول قرص، يجب أن تعلم أنه حتى في هذه الحالة من الضروري المتابعة من المتصفح: في الواقع ، باستخدام تطبيق NOW TV أجهزة Android و iOS / iPadOS ، لا يمكن طلب المساعدة عبر الدردشة.

ثم ابدأ المتصفح المثبت على جهازك (على سبيل المثال. الكروم على Android أو سفاري en اي فون / باد) ومتصلة بالصفحة الرئيسية لـ NOW TV. الآن ، اضغط على العنصر APOYO، حدد موقع المربع بحث متقدم عن الأسئلة المتداولة واضغط على الزر إلى الأمام، ثم حدد الخيارات طلب معلومات, إدارة الحساب والدفع es تسجيل من خلال القوائم المنسدلة ما هو سبب اتصالك, فئة es الفئة الفرعية واضغط على الزر لاللتواصل مع خدمة عملاء NOW TV.

ثم اضغط على الزر إلى الأمام ذات الصلة لهذه المادة الدردشة الحيةالمس الخيار صف مشكلتك هنا وأدخل رسالتك في الحقل اكتب رسالة. وأخيرا ، حدد لك عنوان البريد الالكتروني في الحقل المقابل ، انقر فوق الزر تنشيط الدردشة الحية وانتظر عامل التشغيل المباشر للرد على رسالتك.