يوتيوب هو النظام الأساسي لـ فيديو الأكبر في العالم مع أكثر من 1.500 مليار زائر عبر الإنترنت كل شهر. يتم تنزيل ما يقرب من 400 ساعة من المحتوى في الدقيقة ويتم مشاهدة أكثر من مليار ساعة من الفيديو يوميًا. إذن ماذا تفعل عندما تكتشف أن YouTube لا يعمل؟

جوجل يقوم بعمل رائع في الحفاظ على تشغيل YouTube وتشغيله ، ولكن كانت هناك أوقات تم فيها إغلاق الخدمة. ولكن بافتراض أن كل شيء يعمل بشكل جيد على Youtube ، فهناك بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تعطل خدمتك. المشكلة الأكثر شيوعًا؟ لن يتم تشغيل مقاطع الفيديو. قد يكون هذا أمرًا سيئًا حقًا ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون YouTube بانتظام.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى YouTube ومشاهدة مقاطع الفيديو ، فاقرأ أدناه. ستجد العديد من الحلول للأجهزة أندرويد أدناه للتعرف على المشكلات الأكثر شيوعًا التي يمكنك العثور عليها على YouTube.

الحل 1: إعادة تشغيل جهازك

تم إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالهاتف المحمول عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. يؤدي هذا إلى إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، من بين أشياء أخرى ، مما قد يسبب لك مشكلات. إنه حل سريع وسهل لا يستغرق سوى دقيقة واحدة. إذا وجدت أن YouTube لا يعمل ، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهازك والنقر على خيار إعادة التعيين المعروض على الشاشة. مرة واحدة الهاتف المحمول يتحول مرة أخرى ، افتح ملف تطبيق يوتيوب وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل الثاني: تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يرجع سبب عدم عرض مقاطع الفيديو على YouTube إلى مشكلات الاتصال. إذا رأيت أن YouTube لا يعمل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كنت متصلاً أم لا إنترنت فتح قائمة الإعدادات: واي فاي أو بهم بيانات المحمول.

إذا لم تكن كذلك ، فقد وجدت المشكلة للتو. ولكن إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فجرّب Googling شيئًا لمعرفة ما إذا كان لديك حق الوصول إلى الإنترنت. في بعض الحالات ، قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ولكن لا يوجد حتى الآن اتصال بالإنترنت بسبب مشاكل مختلفة.

إذا استطعت Google وأداء مهام أخرى متعلقة بالإنترنت بالإضافة إلى زيارة YouTube ، فإن الرابط غير مسؤول.

الحل الثالث: تحديث تطبيق YouTube

الشيء التالي الذي يجب تجربته إذا وجدت أن YouTube لا يعمل هو تحديث تطبيق YouTube على جهازك. للتحقق من توفر تحديث ، افتح تطبيق Google اللعب مخزن، حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة وتحقق مما إذا كان YouTube في قائمة "التحديثات".

إذا كان الأمر كذلك ، فقط اضغط على زر التحديث وانتظر حوالي دقيقة لإكمال العملية. بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل تطبيق YouTube للتحقق مما إذا كان كل شيء كما ينبغي أن يكون الآن.

تعليمات خطوة بخطوة:
الخطوة 1: افتح تطبيق Google اللعب مخزن.
الخطوة 2: انقر فوق "تطبيقاتي وألعابي".
الخطوة 3: انقر فوق الزر تحديث بجوار تطبيق YouTube إذا كان هناك تحديث متاح.

الحل الرابع: تحديث نظام التشغيل

هناك احتمال ، وإن كان صغيرًا ، أنه قد يكون ناتجًا عن تحديث بخلاف Android وبعد التحديث سترى مشكلة مقاطع الفيديو التي يتم حلها. افتح قائمة الإعدادات على جهازك ، وحدد تحديثات النظام ، وقم بتنزيل التحديث إذا كان متاحًا. يرجى ملاحظة أنه بناءً على جهازك ، قد تكون "تحديثات النظام" ضمن "معلومات الهاتف" في قائمة الإعدادات.

بمجرد تنزيل التحديث ، اضغط على زر التثبيت واسمح للجهاز بإعادة التشغيل. ثم افتح YouTube وتحقق مما إذا استمرت المشكلة.

تعليمات خطوة بخطوة:
الخطوة 1: افتح قائمة التكوين الخاصة بجهازك.
الخطوة 2: ابحث عن "تحديثات النظام" وانقر عليها ، ربما في مجلد "الجهاز" أو "معلومات الجهاز".
الخطوة 3: تنزيل التحديث وتثبيته ، إذا كان متاحًا.

الحل الخامس: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

الحل التالي لهذه القائمة هو محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات YouTube. الأول يزيل البيانات المؤقتة ، والثاني يزيل جميع البيانات من التطبيق ، بما في ذلك الإعدادات المختلفة.

افتح قائمة الإعدادات على جهازك ، والمس التطبيقات وحدد YouTube. الخطوة التالية هي تحديد «حفظ«، والذي سيكون له خياران: حذف البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. امسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وتحقق من أن YouTube يعمل الآن بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فارجع وحذف البيانات لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

تعليمات خطوة بخطوة:
الخطوة 1: افتح قائمة التكوين الخاصة بجهازك.
الخطوة 2: انقر فوق "التطبيقات" وحدد YouTube.
الخطوة 3: حدد الخيار "حفظ" وانقر على "مسح البيانات / مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

الحل 6: تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

على الرغم من أن الأمر يبدو غريبًا ، إلا أن إعدادات التاريخ والوقت قد تكون السبب وراء المشكلات المتعلقة بـ YouTube. قد تواجه خوادم Google صعوبة في المزامنة معك إذا لم تضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على هاتفك المحمول.

لإصلاح ذلك ، حدد إعدادات جهازك ، وانقر على "التاريخ والوقت" وتأكد من تحديد الخيار "التاريخ والوقت التلقائي".

تعليمات خطوة بخطوة:
الخطوة 1: افتح قائمة التكوين الخاصة بجهازك.
الخطوة 2: اضغط على "التاريخ والوقت".
الخطوة 3: حدد خيار "التاريخ والوقت التلقائي".