Opšti uslovi ugovaranja

Prije nego što zaposlite bilo koju od usluga koje vam stavljamo na raspolaganje na ovoj web stranici, važno je da pročitate uvjete i odredbe koji se primjenjuju na pružanje usluga koje nudi paradacreativa.es, a koji su specifični za njegovu glavnu djelatnost opisivanja proizvoda ili usluga. : Prodaja proizvoda u digitalnom formatu i internetske marketinške usluge.

Korisnik tim uslugama paracreativa.es može pristupiti i ugovoriti ih tek nakon što pročita i prihvati ove uvjete ugovora.

Prihvatanjem ovih uvjeta, korisnik je vezan ovim uvjetima, koji zajedno s politikom privatnosti uređuju naš poslovni odnos.

Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom uvjeta, nećete moći unajmiti ponuđene usluge.

paradacreativa.es zadržava pravo da ove uvjete izmijeni ili izmijeni u bilo kojem trenutku. Ako izmjene predstavljaju znatnu promjenu uvjeta, paracreativa.es će vas obavijestiti objavljivanjem najave na ovoj web stranici.

Usluge koje se nude dostupne su samo pravnim osobama i osobama najmanje 18 godina.

Ovi uvjeti su posljednji put ažurirani 14

ID prodavca

U skladu s odredbama zakona 34/2002 o uslugama informatičkog društva i elektroničke trgovine (LSSICE), nude se sljedeće informacije:

• Korporativno ime je: Online Servicios Telemáticos SL
• CIF / NIF: B19677095
• Sjedište tvrtke je u C / Blas de Otero n ° 16 1 ° Iz. -18230 - Albolote (Granada)
• Identifikacija u AGPD: "Korisnici i web pretplatnici" "Kupci i dobavljači".
• Društvena aktivnost je: usluge internetskog marketinga.

Usluge koje se nude na ovoj web stranici

paradacreativa.es nudi sljedeće usluge dostupne pod posebnim uvjetima ugovora:

Opća komunikacija
• Dizajn online / offline komunikacijskih strategija.
• Pisanje saopštenja za javnost i nacionalno ili segmentirano slanje.
• Pisanje korporativnog sadržaja.
• Odnos sa medijima i agencijama.

Imagen
• Digitalna fotografija za štampu, web i događaje.
• Osnovna retuširanje u JPG-u i razvoj RAW-a.
• Osnovna obuka o digitalnoj fotografiji.

SEO
• SEO savjetovanje za web, blog i e-trgovinu.
• Osnovni SEO za web sadržaje.
• Analiza i kreiranje profila veza (SEO off page).
• Instalacija, konfiguracija i optimizacija WordPress-a ili Joomle.

Dizajn
• Izgled sadržaja: novine, časopisi, katalozi, knjige, brošure, pdf i e-knjiga,
• Osnovni dizajn postera, čestitki, flajera, banera i CTA za web.
Sadržajni marketing i ulazni marketing
• Strateško planiranje i socijalni plan.
• Pisanje sadržaja za blogove, web stranice ili mikrosites
• Upravljanje profilima i društvenim sadržajima (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM kampanje (AdWords, Facebook oglasi, Twitter oglasi)

radio
• Novosti i reklamni govor.
• Tehnička kontrola analognih tablica.

Kao uslov ugovarati ponuđene usluge, dužni ste se registrirati u odgovarajućem obliku Paradacreativa.es i pružiti podatke o registraciji. Podaci o registraciji koje dajete moraju biti točni, potpuni i ažurirani u svakom trenutku. Ako to ne učinite, predstavlja kršenje uvjeta, što može rezultirati raskidom ugovora sa portalom stopcreative.com.

Rješenja trećih strana

Neke usluge mogu uključivati ​​rješenja trećih strana. Paradacreativa.es može pružiti veze do web stranica trećih strana poput pridruženih partnera paradacreativa.es za pružanje nekih usluga.

Slažete se da Usluga može uključivati ​​sigurnosna rješenja koja ograničavaju upotrebu i da te usluge morate koristiti u skladu s pravilima korištenja koja su utvrdila tvrtka Paradacreativa.es i njezini sigurnosni partneri te da bilo koja druga uporaba može predstavljati kršenje autorskih prava.

Zabranjeno je iz bilo kojeg razloga mijenjati, izbjegavati, obrnuti inženjering, dekompilirati, rastavljati ili mijenjati na bilo koji način sigurnosnu tehnologiju koju osigurava Paradacreativa.es.

Kršenje sistema ili mreže može dovesti do građanske ili krivične odgovornosti.

Cijene i načini plaćanja

Slažete se da ćete platiti usluge ugovorene za Paradacreativa.es u obliku plaćanja koji prihvaća Paradacreativa.es i za bilo koji komplementarni iznos (uključujući poreze i naknade za zakašnjele uplate, ovisno o slučaju)

Plaćanje je uvijek 100% unaprijed i usluge će biti pružene kada potvrdimo uplatu.

Cijene primjenjive na svaki proizvod i / ili uslugu su one naznačene na web stranici na dan narudžbe, uključujući, ako je prikladno, sav PDV (porez na dodanu vrijednost) za transakcije unutar španskog teritorija.

Zajednički sistem poreza na dodanu vrijednost Europske unije

U skladu s odredbama zakona 37/1992 od 28. prosinca koji regulira navedeni porez i Europsku direktivu 2008/8 / EZ, operacija se može izuzeti ili na nju ne podlijegati zavisno od države prebivališta kupca i stanja u kojem isti postupaju (preduzetnik / profesionalac ili pojedinac). Zbog toga se u nekim slučajevima konačna cijena narudžbe može izmijeniti u odnosu na ono što je navedeno na web mjestu.

U cijenu usluga ili infoprodukata koje prodaje Paradacreativa.es uključuje Španski PDV. No konačna cijena vaše narudžbe može varirati ovisno o stopi PDV-a koja se odnosi na narudžbu. Za narudžbe namijenjene drugim zemljama Europske unije, Španski PDV će biti odbijen primjenjivat će se stopa poreza na PDV koja odgovara zemlji odredišta. Konačna cijena će se pojaviti za vrijeme potvrde vaše narudžbe i odražavat će stopu PDV-a koja odgovara odredišnoj zemlji proizvoda.

Cijene Usluga mogu se u bilo kojem trenutku promijeniti po isključivom i isključivom nahođenju Paradacreativa.es. Usluge ne pružaju zaštitu cijena ili povrat u slučaju smanjenja cijena ili promotivnih ponuda.

paracreativa.es prihvaća ove oblike plaćanja:
• Transfer
• PayPal

Modalitet podrške i razumna upotreba

Usluge se moraju zatražiti putem odgovarajućih kanala da bi se primile i na njih trebalo odgovoriti u razumnom roku.

Ti su kanali odgovarajući obrasci koji se nalaze u svakoj od ponuđenih usluga.

Svaki zahtjev podliježe vrednovanju i odobrenju od strane Paradacreativa.es.

Paradacreativa.es može pružiti alternativna rješenja klijentu, uključujući upućivanje na partnersku mrežu paracreativa.es.

Klauzula o razumnoj upotrebi

Izraz "neograničen" podložan je klauzuli o poštenoj upotrebi. Definicija poštene uporabe određena je od strane paradacreativa.es, prema vlastitom isključivom i isključivom nahođenju. Paradacreativa.es će kontaktirati klijente za koje Paradacreativa.es smatra da zloupotrebljavaju uslugu.

paradacreativa.es zadržava pravo obustaviti uslugu ako smatramo da ona premašuje klauzulu o razumnoj upotrebi.

Isključenje odgovornosti

paradacreativa.es neće jamčiti da je dostupnost uslužnog objekta ovog ugovora kontinuirana i neprekinuta, niti za gubitak podataka koji se nalaze na njegovim poslužiteljima, prekid komercijalnih aktivnosti ili bilo kakvu štetu nastalu radom usluga, ili očekivanja koja proizlaze iz Klijenta, kao posljedica:

1. Uzroci izvan kontrole Paradacreativa.es i slučajni i / ili glavni uzroci.
2. Kvarovi uzrokovani neispravnim korištenjem Klijenta, posebno onima proizašlim iz ugovaranja neprimjerene usluge za vrstu aktivnosti i upotrebe Klijenta i / ili trećih strana putem njegove web stranice.
3. Planirana zaustavljanja i / ili izmjene u sadržaju napravljene međusobnim dogovorom stranaka za održavanje ili izvršavanje izvanrednih radnji prethodno dogovorenih.
4. Virusi, kompjuterski napadi i / ili drugi postupci trećih strana koji uzrokuju potpunu ili djelomičnu nemogućnost pružanja usluga.
5. Nepravilno ili loše funkcioniranje Interneta.
6. Ostale nepredvidive okolnosti.

Na ovaj način, Klijent pristaje podržati ove okolnosti u razumnim granicama, pa se izričito odriče tvrdeći Internet Services Telemático SL od bilo koje ugovorne ili van ugovorne odgovornosti za moguće propuste, pogreške i korištenje ugovorene usluge.

Online Servicios Telemático SL neće biti ni u kojem slučaju odgovoran za pogreške ili štete nastale neefikasnim i lošim korišćenjem usluge od strane Klijenta. Ni Internet Servicios Telemático SL neće biti odgovoran za veće ili manje posljedice zbog nedostatka komunikacije između Online Servicios Telemático SL i Klijenta kada se to može pripisati nefunkcionisanju dostavljene e-pošte ili krivotvorenju podataka koje je Klijent dao u svojoj registraciji korisnika. paracreativa.es.

Uzroci raskida ugovora

Raskid ugovora o usluzi može u bilo kojem trenutku nastupiti bilo koja strana.

Niste dužni ostati s stopcreativa.es ako niste zadovoljni našom uslugom.

Paradacreativa.es može raskinuti ili obustaviti bilo koju i sve Usluge ugovorene s Paradacreativa.es odmah, bez prethodne najave ili odgovornosti, u slučaju da ne poštujete ovdje navedene uvjete.

Nakon raskida ugovora, vaše pravo na korištenje Usluga odmah će prestati.

Slede razlozi za raskid ugovora:

• Neistinitost, u celini ili delom, podataka dobijenih u postupku ugovaranja bilo koje usluge.
• Izmijenite, izbjegavajte, obrnite inženjer, dekompilirate, rastavite ili izmijenite na bilo koji način sigurnosnu tehnologiju koju pruža Paradacreativa.es.
• Takođe slučajevi zloupotrebe pomoćnih usluga zbog zahtevanog više sati od utvrđenog ugovorom.

Raskid podrazumijeva gubitak vaših prava nad ugovorenom uslugom.

Valjanost cijena i ponuda

Usluge koje se nude na webu, kao i njihove cijene, bit će dostupne za kupnju dok su u katalogu usluga prikazanih na web mjestu. Od korisnika se traži pristup ažuriranim verzijama web stranice kako bi se izbjegle pogreške u cijenama. U svakom slučaju, narudžbe u postupku održavat će svoje uvjete 7 dana od trenutka njihove formalizacije.

Komercijalno povlačenje

Povlačenje je moć potrošača dobra da ga vrati u promet u zakonskom roku od 14 dana, bez potrebe za traženjem ili objašnjavanjem ili pretrpljenom kaznom.

Pravo na povlačenje ne može se ostvarivati ​​(osim greške ili oštećenja proizvoda ili usluge ugovorene), u sledećim slučajevima predviđenim članom 45. Trgovinskog zakona:

• Ugovori o isporuci robe napravljeni prema specifikacijama potrošača ili jasno personalizirani, ili koji se, po svojoj prirodi, ne mogu vratiti ili mogu brzo propasti ili isteći.
• Ugovori o isporuci zvučnih ili video zapisa, diskova i računarskih programa koje je potrošač otpečatio, kao i računarske datoteke, isporučene u elektroničkom obliku, koje se odmah mogu preuzeti ili reproducirati na trajnu upotrebu.
• I općenito svi proizvodi koji su naručeni na daljinu napravljeni po našoj mjeri: odjeća, fotografski razvoj itd. Ili koji su podložni kopiranju (knjige, glazba, video igre itd.).

Period povlačenja u proizvodi sa digitalnim sadržajem (poput digitalnih knjiga) obustavljaće se u trenutku kada se koriste ključevi za pristup digitalnom sadržaju.

Pravo na povlačenje, u skladu s člankom 103.a zakona 1/2007, neće se primjenjivati ​​na pružanje usluga, nakon što je usluga u potpunosti izvršena, kada je izvršenje započeto, uz prethodnu izričitu saglasnost potrošač i korisnik i uz priznanje sa njihove strane da su svjesni da, nakon što ugovor zaustavi u potpunosti od strane stopcreative.com, izgubiće pravo na povlačenje.

Nakon prihvatanja završetka ugovorenih radova, Paradacreativa.es će vas obavijestiti o njihovom datumu početka.

Ako se ostvaruje pravo na rješenje 10 dana Prije početka usluge Paradacreativa.es će vam vratiti povrat novca bez zadržavanja i nikada nakon 14 dana. Ako je prethodno navedeno pravo ostvareno u a rok kraći od 10 dana, 50% iznosa biti će vraćeno, a ako se naknadno iskoristi, neće biti uplaćen iznos.

Isto tako, stopcreative.es može pristupiti raskidu ugovora ako korisnik ne izvrši odgovarajuću uplatu ili se izvrše neke radnje navedene u odjeljku o uzrocima raskida ugovora.

Kako otkazati ugovor o usluzi

Ako želite otkazati ugovor s paracreativa.es, morate nas kontaktirati sa zahtjevom za povlačenje ugovora prije nego što je ugovorena usluga počela s radom (pogledajte obrazac za postupak i povlačenje u nastavku)
stopcreativa.es jamči kupcu povrat uplaćenih iznosa u roku od četrnaest (14) kalendarskih dana od datuma pouzdane komunikacije o ostvarivanju prava na odustajanje pod uvjetom da ispunjava uvjete i da ih je prihvatio paracreativa.es.

Posledice povlačenja

U slučaju odustajanja od vas, vratit ćemo vam sve primljene uplate bez nepotrebnog odgađanja i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od datuma kada ste obaviješteni o svojoj odluci o povlačenju. ovog ugovora i pod uvjetom da je o tome obaviješten 10 dana prije datuma početka ugovorenih radova.

Nastavit ćemo izvršiti navedeni povrat koristeći isti način plaćanja koji ste koristili za početnu transakciju, osim ako izričito niste naveli drugačije; U svakom slučaju, nećete imati nikakve troškove kao rezultat povrata sredstava.

Ako je servisni objekt ovog ugovora započeo tijekom razdoblja povlačenja (14 dana), u skladu s člankom 108.3. Zakona 1/2007, Online Servicios Telemáticos SL može zadržati proporcionalni dio koji odgovara pruženoj usluzi, uključujući uslugu podrške i, u slučaju da je usluga u potpunosti pružena, u skladu s člankom 103.a spomenutog zakona, pravo povlačenja neće se primjenjivati.

Povraćaji sredstava koji se uplaćuju putem PayPal-a ili Stripe-a vršit će se kroz isti kanal, dok će se bilo koja druga vrsta povrata izvršiti bankovnim prijenosom na račun koji mušterija osigura. Povrat iznosa bit će izvršen u sljedećih 14 kalendarskih dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o povlačenju.

Sve usluge koje smo vam pružili, po svojoj prirodi, preživjet će nakon raspuštanja ako im se plati u cijelosti, uključujući, bez ograničenja, imovinske odredbe, odricanja od odgovornosti, kompenzaciju i ograničenja odgovornosti.

Obrazac zahteva ili povlačenja

Korisnik / kupac nas može obavijestiti o zahtjevu ili povlačenju, putem e-maila na: info (at) contact.online ili putem pošte na adresu koja je navedena u obrascu za odustajanje.

Kopirajte i zalijepite ovaj obrazac u Word, ispunite ga i pošaljite e-poštom ili poštom.

Za pažnju Online Servicios Telemáticos SL
C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada).
info (na) kontakt.online

Obavještavam vas da tvrdim / odustajem od ugovora o prodaji sljedećeg dobra / pružanja sljedeće usluge:
…………………………………………………………………
Unajmio dan: ………….
U slučaju pritužbe navedite razlog:
…………………………………………………………………

AKO SU UGOVORILI KREDIT ZA POTROŠAČ za finansiranje kupovine obavljene na daljinu, dodajte sljedeći tekst u obavijest o povlačenju:

Također ste obaviješteni da prema članku 29. Zakona 16/2011 od 24. lipnja o kreditnim ugovorima, s obzirom da sam se povukao iz ugovora o isporuci dobara / usluga i financirao se u cijelosti / djelomično putem povezanog kredita, Neću više biti vezan navedenim ugovorom o kreditu bez kazne.

Zatim navedite svoje ime kao potrošača i korisnika ili potrošača i korisnika:

Sada navedite svoju adresu kao potrošača i korisnika ili potrošača i korisnika:

Navedite datum na koji zahtevate / otkazujete ugovor:

Podnesite zahtjev za odustajanje i odustajanje ako je obaviješten putem Internet Servicios Telemáticos SL-a u papirnatom obliku
(mjesto), do ……………………………… od ……………………. od 20…

Povrat iznosa izvršit će se u narednih 14 kalendarskih dana od dana odobrenja vašeg povrata.

Evropski propisi o potrošačima

Europska komisija stvorila je prvu europsku platformu za rješavanje sukoba u mrežnoj trgovini koja je obuhvaćena najnovijim zakonom o potrošačima. U tom smislu, kao odgovorni za internetsku prodajnu platformu, imamo obavezu informirati naše korisnike o postojanju internetske platforme za alternativno rješavanje sporova.

Za korištenje platforme za rješavanje sukoba korisnik mora koristiti sljedeću vezu: http://ec.europa.eu/odr

Zaštita ličnih podataka

U skladu s organskim zakonom 15/1999, od 13. prosinca o zaštiti osobnih podataka, Online Servicios Telemáticos SL obavještava korisnika da postoji datoteka osobnih podataka identificirana kao „Kupci / dobavljači“ koju su stvorili i pod Odgovornost Internet Servicios Telemáticos SL za svrhe primjerene tretmanu među kojima su:

1. a) Upravljanje pravno-ekonomskim odnosima između vlasnika i njenih klijenata.
2. b) Upravljanje ugovorom o usluzi s klijentom.

U mjeri u kojoj je zainteresovana osoba odobrila; odgovornost korisnika je tačnost iste.

Ako se ne navodi suprotno, vlasnik podataka izričito pristaje na potpunu ili djelomičnu autoriziranu obradu navedenih podataka za vrijeme potrebno za ispunjavanje gore spomenutih ciljeva.
Online Servicios Telemáticos SL se obavezuje da će ispuniti svoju obavezu čuvanja tajnosti ličnih podataka i svoju obavezu da ih čuva, te da usvoji sigurnosne mjere koje zahtijevaju primjenjivi zakoni kako bi se spriječilo njegovo mijenjanje, gubitak, postupanje ili neovlašteni pristup. , uvijek u skladu sa stanjem dostupne tehnologije.

Korisnik može usmjeriti vaše komunikacije i ostvarivati ​​prava pristupa, ispravljanja, otkazivanja i protivljenja putem e-maila: info (at) contact.online zajedno s valjanim dokazom zakona, kao što je fotokopija DNI-a ili ekvivalentne oznake u temi " ZAŠTITA PODATAKA “.

Ovi uvjeti podliježu pravilima politika privatnosti Online Servicios Telemáticos SL.

Poverljivost

Sve informacije i dokumentacija korišteni tijekom sklapanja ugovora, izrade i izvršenja ugovornih uvjeta koji reguliraju odnos između Internet Servicios Telemáticos SL i Klijenta su povjerljivi. Povjerljive informacije neće se shvatiti kao informacije koje se objavljuju dogovorom između stranaka, koje postaju javne iz istog razloga ili koje se objavljuju u skladu sa zakonima ili sudskom odlukom nadležnog tijela i koje dobivaju treće strane koje nije pod obavezom nikakve povjerljivosti. Obje strane dužne su ispuniti dužnost povjerljivosti i održavati je minimalno u roku od dvije (2) godine nakon isteka gore spomenutih ugovornih uvjeta koji reguliraju odnose Online Servicios Telemáticos SL i Klijenta.

Sve informacije koje klijent primi, bez obzira na to da li će se slike, tekstovi, pristupni podaci poput korisnika i lozinke WordPress-a, hostinga ili drugih, tretirati poverljivo, transfer trećim stranama strogo je zabranjen, osim ako nemamo vaš pristanak i uvek istu svrhu u koju su podaci dobiveni.

Ograničenje odgovornosti

paradacreativa.es zadržava pravo da u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave izvrši izmjene i ažuriranja podataka sadržanih na Internetu, njegove konfiguracije i prezentacije, uvjeta pristupa, uvjeta ugovora itd. . Stoga, KORISNIK mora pristupiti ažuriranim verzijama stranice.

Paracreativa.es nije odgovorna ni u kojem slučaju za bilo kakvo kršenje ugovora koje se dogodi s vaše strane, nepažnju veb stranice, usluge ili bilo kojeg sadržaja, za bilo kakve izgubljene koristi, gubitak upotrebe ili stvarne, posebne ili neizravne štete, slučajne, kaznene ili posljedične bilo koje vrste proistekle iz zloupotrebe isporučenih alata od strane Vas.

Jedina odgovornost Paradacreativa.es, bit će pružanje usluge ugovaranja oglašavanja u uvjetima i uvjetima izraženim u ovoj politici ugovaranja.

stopcreativa.es nije odgovoran za bilo kakve posljedice ili oštećenja zbog nepropisne uporabe proizvoda ili usluga koje se pružaju.

Intelektualna i industrijska svojina

Online Servicios Telemáticos SL vlasnik je svih prava industrijskog i intelektualnog vlasništva na stranici stoppagecreative.es, kao i elemenata na njima, među kojima su časopisi dostupni za preuzimanje na webu.

Strogo je zabranjeno mijenjati, prenositi, distribuirati, ponovo upotrebljavati, prosljeđivati ​​ili upotrebljavati cijeli ili dio sadržaja stranice u javne ili komercijalne svrhe bez odobrenja Internet Servicios Telemáticos SL.

Kršenje bilo kojeg od gore navedenih prava može predstavljati kršenje ovih odredbi, kao i krivično djelo kažnjivo u skladu sa čl. 270 i slijedeće sadašnjeg Krivičnog zakona.

U slučaju da korisnik želi prijaviti bilo koji incident, komentirati ili podnijeti zahtjev, može poslati e-poštu na info (at) contact.online u kojem navodi svoje ime i prezime, kupljenu uslugu i navode razloge svog zahtjeva.

Da biste kontaktirali Online Servicios Telemáticos SL ili postavili bilo kakvu sumnju, pitanje ili tvrdnju, možete koristiti bilo koje od sljedećih sredstava:

E-pošta: info (na) kontakt.online

Jezik

Jezik na kojem će biti zaključen ugovor između Paradacreativa.es i Klijenta je španski.

Nadležnost i primjenjivi zakoni

španjolskim zakonodavstvom, paradacreativa.es i KORISNIK će upravljati bilo kakvom kontroverzom koja može nastati pristupom ili upotrebom ove web stranice i podnijeti sudovima i sudovima grada Granade.

[no_announcements_b30]