¿Cómo puedes mejorar el funcionamiento de tu empresa?. El Business intelligence o Inteligencia Empresarial, te brindará soluciones informáticas para optimizar la toma de decisiones dentro de tu organización.

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Business Intelligence 

El término de Business Intelligence o Inteligencia Empresarial; es también llamada Inteligencia de Negocios y, consiste en hacer uso de estrategias informáticas como aplicaciones, bases de datos, etc. Lo que permite organizar y facilitar la toma de decisiones, para optimizar el funcionamiento de una empresa.

La Inteligencia de Negocios se apoya en tecnologías que se desarrollan rápidamente, convirtiéndose en una herramienta diaria que las empresas utilizan para optimizar sus resultados y objetivos, de manera que, pueda crecer eficazmente.

Con este método, las empresas pueden organizar datos almacenados en años anteriores, como los que se generan diariamente y en tiempo real, cubriendo nuevos aspectos y mejorando otros.

Características 

  • Facilidad de acceso a la información de la empresa: Este método debe garantizarle al usuario, el práctico manejo de los datos de la empresa como también, garantizar la independencia para la obtención de los datos.
  • Ayuda en la organización para la toma de decisiones: Los usuarios deben tener acceso a las distintas herramientas de análisis que les permitirá seleccionar y cambiar los datos que sean más resaltantes.
  • Correcta enseñanza a los usuarios: Estos deben tener conocimientos informáticos; como la elaboración de distintas bases de datos, para utilizar y organizar las herramientas necesarias y así, ayudar en la planificación de la empresa y a la toma de decisiones.

Ventajas del Business Intelligence 

En años anteriores, el Business Intelligence o Inteligencia Empresarial, fue implementada para enseñar o tener una mejor comprensión de los procesos operativos de las empresas, pero hoy en día, es utilizado en múltiples áreas, ofreciendo algunas ventajas a estas organizaciones.

Entre las diversas ventajas que ofrece este método, permite reducir los tiempos de búsqueda de información, al crear una base de datos con toda la referencia antigua y reciente de la empresa, esto permite que todos los datos estén bajo una misma fuente de búsqueda, accediendo desde diferentes puntos, lo que ayuda a aumentar la productividad.

También, el Business Intelligence , permite gestionar un negocio ¿Cómo?, detectando oportunidades y eliminando las suposiciones y conjeturas que impiden una buena planificación, logrando que la toma de decisiones sea efectiva y en beneficio de la empresa.

¿Qué tipo de información necesita la Inteligencia Empresarial? 

En el mundo de los negocios, es imprescindible conocer de principio a fin, los distintos mecanismos que ayudan al funcionamiento de la empresa, para sacarle un mejor provecho en el mundo competitivo y estar en sintonía con los objetivos de la empresa, de manera que, exista un equilibrio en la toma de decisiones.

Debido a esto, si sabes dónde encontrar esa información y sabes qué, y cuáles herramientas utilizar para acceder a ella, entonces solo es cuestión de aprovecharlos al máximo. Por ello, el Business Intelligence necesita los siguientes aspectos:

  • Una base de datos donde registres toda la información antigua o actual de tu negocio o empresa.
  • Redes virtuales o físicas que ayuden a expandir la esencia del negocio.
  • Diferentes herramientas informáticas y matemáticas que ayuden a analizar, evaluar y validar la información.

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Usos de la Inteligencia Empresarial 

El Business Intelligence como se mencionó en el apartado anterior, tiene grandes ventajas, pero se puede considerar como la más resaltante que se puede utilizar en prácticamente todos los ámbitos, como, por ejemplo:

Marketing 

Puedes llevar un control en el rendimiento de tus ventas en una sola base de datos, por ejemplo, puedes visualizar la cantidad de visitas en tu sitio web para ventas, entre otros.

Recursos Humanos 

Esta área lleva un registro de la productividad de los diferentes empleados y, lleva la medición del desempeño de cada uno, por lo tanto, con este método, puedes monitorear el pago de nómina, por ejemplo, o analizar el incentivo de los empleados.

Ventas 

Al llevar un control sobre tus ventas, puedes determinar qué otros mecanismos puedes aplicar para aumentarlas, como visualizar fácilmente, las tazas de conversión y controlar el ingreso total de tus ciclos de ventas, etc.

Finanzas 

En el ámbito de las finanzas puede ayudar a organizar los presupuestos, los datos financieros, las áreas que presenten problemas y hasta puedes controlar la salud económica de la empresa.

Fases del método de Business Intelligence o Inteligencia Empresarial 

Si bien es cierto, este método ayuda a organizar mejor los datos de una empresa o negocio, mediante el uso de metodologías y herramientas que faciliten la búsqueda, pero aun así debe cumplir con cuatro fases indispensables para planificar con detalle el proyecto y los objetivos. Estas fases se describen a continuación:

Fase 1. Planificación y Evaluación de los Objetivos 

Los objetivos deben ser concretos y detallados, qué recursos personales y/o técnicos, los cuales requiere o tiene actualmente la empresa. Además, estimar los costos y plazos de ejecución.

Fase 2. Formación de Equipos 

Esta fase es sumamente delicada, debido a que el equipo de trabajo para lograr el éxito final del proyecto, debe tener conocimientos y experiencias en la elaboración y análisis de datos, deben ser profesionales que conozcan las rutinas de trabajo suyas y de sus compañeros, los problemas que presenten y los factores que pueden mejorarse a corto plazo.

Fase 3. Ejecución del Proyecto 

Después de planificar y formar los equipos, se deben analizar los datos y empezar a tomar decisiones útiles, permitiendo aumentar la eficacia y eficiencia en cada uno de los departamentos de la empresa.

Fase 4. Medición de los Resultados 

Permite detectar posibles desviaciones en los objetivos definidos, lo cual permitirá hacer las correcciones pertinentes para el logro del objetivo en común, que es el éxito de la empresa.

En conclusión, el proceso del Business Intelligence analiza los datos, integra la diferente información de la empresa y la divulga para facilitar la toma de decisiones tomando en cuenta una información precisa y actualizada.

Si aun te quedan algunas dudas te invitamos a visualizar el siguiente video, el cual contiene más información sobre este maravilloso tema.