¿Cambiar el tiempo de protección en Alibaba? La adquisición de un producto a través de la modalidad electrónica es prácticamente indispensable hoy en día. Con simplemente presionar el icono de la aplicación en la pantalla de tu dispositivo, podrás localizar el producto que deseas, regatear con el vendedor y concretar la venta. Solo te queda esperar para que llegue a la puerta de tu casa.

Esto ha hecho del comercio a través de internet una herramienta muy importante, sobre todo, en los tiempos actuales de pandemia. Plataformas como Amazon o eBay han reportado grandes ingresos en los últimos años. Lo que indica que el comercio electrónico es cada vez más demandado.

El comercio electrónico en Alibaba

 El comercio y las transacciones a través de las plataformas en línea se han consolidado como uno de los principales mecanismos para que las personas puedan adquirir bienes y productos.

El tiempo de protección es una figura que se utiliza en algunas plataformas de transacciones en línea para proteger el producto del usuario. Esta está presente en la web de Aliexpress, mientras que en Alibaba se utiliza otra modalidad conocida como Trade Assurance.

Esta modalidad está incluida en muchos productos que se encuentran accesibles en Alibaba, no obstante, no todos los productos la ofrecen. Para asegurarte que el producto que está adquiriendo por esta plataforma cuenta con este beneficio, deberás hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la plataforma de Alibaba y en la barra de búsqueda de los productos, escribe el producto que quieras comprar.
  2. Una vez que aparezca la lista de los resultados podrás ver la descripción del cada uno de ellos, en el mismo espacio del resultado, pero hacia la esquina derecha encontrarás información referente a la localización espacial del producto, el nivel de transacción que ha tenido el vendedor y encontrarás el Trade assurance.
  3. Al hacer clic sobre él aparecerá el monto por el cual está asegurada la compra. En algunos productos existe un límite en el monto por el cual está asegurado.
  4. Una vez que hayas elegido el producto, procederá a realizar la transacción a través del sistema de Alibaba siguiendo el procedimiento habitual.
  5. Después de esto dirígete a la lista de los productos que hayas comprado en la plataforma. Ingresar en el último que adquiriste y encontrarás las características de la cotización del producto.
  6. Al final de la sección correspondiente a «star order» encontrarás el espacio para definir las características del Trade Assurance.
  7. Te encontrarás con dos tipos de cobertura; puedes elegir entre la cobertura «post delivery» y la cobertura «pre delivery».
  8. La primera protege tu producto y si las características del mismo no son las que solicitaste al momento de realizar la compra, serás elegible para que la devolución del dinero en los 15 días posteriores a la revisión del mismo. Este tipo de cobertura involucra la revisión del producto por una empresa externa.
  9. En la segunda, la protección estará disponible para monto superior a los $1000 y la revisión se realizará antes del embarque. La devolución del dinero en las situaciones en que el producto no cuente con las características solicitadas por el cliente, se devolverá el dinero antes del embarque.