¿Cómo acceder a la facturación en O2?

¿Cómo acceder a la facturación en O2? O2 es otra de las empresas que se dedican a proporcionar un servicio de comunicación de telefonía e internet en España. Ofrece dos planes principales; fibra + fijo y móvil o solo móvil. El primero a un costo de 38 € mensuales mientras que el segundo tiene un costo de 20 € mensuales.

Independientemente del plan que elijas para suscribirte al servicio de O2, esta plataforma ha desarrollado una aplicación y un sistema de gestión de tu cuenta muy sencilla en la cual, a través de tu dispositivo móvil, podrás consultar un apartado muy importante; la facturación.

La facturación en O2

El apartado de facturación es muy importante dentro de la aplicación para dispositivos móviles de la plataforma O2. Los usuarios deben manejar de forma expedita y rápida los datos de facturación para agilizar el proceso de cancelación del servicio. De hecho, para clientes pospago, el consumo del servicio que haya sobrepasado las características del plan al que están suscritos deberá reflejarse en esta facturación, para no presentar inconvenientes.

Por lo tanto, la aplicación para dispositivos móviles de esta plataforma ha proporcionado un entorno bastante sencillo, tanto desde iOS como Android, para que los usuarios puedan consultar dicha información.

Pasos para acceder a la facturación dentro de la aplicación O2

El proceso o la ruta para acceder a la facturación de tu cuenta en la aplicación O2 es igual en Android y iOS. En la aplicación Mi O2 el usuario estará al tanto de una nueva factura a través de una notificación.

  1. Ingresa a la aplicación Mi O2 una vez que la hayas descargado y que te hayas logrado en tu cuenta.
  2. Dirígete hacia la esquina inferior izquierda de la interfaz de la aplicación y accede al icono de factura.
  3. En este espacio aparecerán los meses facturados hacia la parte superior, junto con el monto que se haya facturado en dicho mes. Por lo que solo tienes que dirigirte hacia la parte superior de la aplicación y seleccionar el mes que quieras consultar.
  4. Una vez seleccionado el mes, en la parte inferior de esta vista se desglosarán los datos de la facturación. Estos datos estarán conformados por el consumo de llamadas, el consumo de datos, entre otros.
  5. A su vez, cuando ingresas en el consumo de llamadas, por ejemplo, aparecerán los montos asociados a la tarifa de plan al que estás suscrito, el consumo de llamadas, ya sean metropolitanas, llamadas a otros móviles y, por último, los impuestos.
  6. En este mismo espacio encontrarás en la esquina superior derecha el botón Descargar PDF, si deseas conservar un registro digital de la factura, que posteriormente podrás imprimir si así lo deseas. En este botón podrás acceder a diferentes opciones de descarga como resumen de factura, resumen de consumo o detalles de consumo.
  7. Adicionalmente, también podrás enviar las facturas que se encuentren dentro de la aplicación a tu correo electrónico. Para ello dirígete hacia el icono de puntos verticales que se encuentra en la esquina superior derecha de la vista de la factura en formato pdf dentro de la aplicación.
  8. Una vez que presiones este icono aparecerá la opción Enviar archivo.

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