¿Cómo acceder a la sección de ayuda en SpiderOak? Proteger los documentos siempre ha sido una de las prioridades de los usuarios que acceden a internet, sobre todo cuando se exponen a diferentes archivos maliciosos o comportamientos sospechosos en la internet todos los días.

Por lo tanto, siempre están en la búsqueda de los mejores mecanismos más seguros para guardar sus documentos, puesto que ni siquiera en los discos duros o unidades de almacenamiento físico como USB pueden estar completamente seguros.

Es por ello que las nubes de almacenamiento se han vuelto una opción confiable, especialmente la proporcionada por SpiderOak. Gracias el cifrado de parte del cliente las contraseñas son enormemente seguras y confiables para los usuarios e incluso si se presenta algún inconveniente, siempre encontrarás la sección de ayuda de la plataforma muy fácilmente.

Aun así, si no sabes cómo llegar a la sección de ayuda, a continuación, conocerás la ruta para acceder a ella.

La sección de ayuda de SpiderOak

Los elementos de ayuda siempre son muy necesarios para los diferentes tipos de software y plataformas que existen en la actualidad y en la nube de SpiderOak podían faltar.

Cuando los usuarios se sienten abrumados por todos los procedimientos que son necesarios llevar a cabo al respaldar sus archivos, especialmente desde la aplicación SpiderOak One, así como administrarlos, sincronizarlos y compartirlos, pueden acceder fácilmente a la sección de ayuda para despejar cualquier tipo de duda que le surja al momento.

¿Cómo accedo a la sección de ayuda en SpiderOak?

Para acceder a la sección de ayuda puedes utilizar la aplicación para dispositivos de escritorios SpiderOak One o cualquier otra de las aplicaciones que se utilizan desde una computadora.

No bastante, el siguiente procedimiento describe los pasos para acceder a esta opción desde la aplicación SpiderOak One:

  1. Ingresa a la aplicación SpiderOak de la misma forma Qué haces regularmente.
  2. Una vez dentro de ésta, dirígete hacia la esquina inferior derecha de la interfaz en donde podrás encontrar la opción Ayuda.
  3. Al hacer clic sobre esta automáticamente se desplegará una pestaña en el navegador web o lo abrirá de forma instantánea y mostrar a una sección de la página web oficial de la plataforma que corresponde a diferentes opciones de ayuda que pueden consultarse por el usuario. En esta encontrarás lo siguiente:

Una barra de búsqueda en la parte superior y central en donde puedes colocar un criterio asociado con tu duda y el sistema te pueda arrojar algún tipo de respuesta que se encuentre dentro de él.

Hace la parte inferior encontrarás ocho secciones adicionales que involucran diferentes aspectos de ayuda que puede solicitar el usuario. Estos son: copia de seguridad, notas de lanzamiento, privacidad, seguridad y cifrado, mensajería semáforo, administrador de contraseñas encriptadas, SpiderOak Crossclave, copia de seguridad de grupos y copia de seguridad empresarial.

Por último, hacia la parte más inferior de esta de pestaña se encontrarán publicaciones que la página ha realizado recientemente, relacionadas con diferentes aspectos de la plataforma que también pueden consultarse para ayudar al usuario.