Cómo activar 3D Secure. Cada vez oye más casos de personas que han sido engañadas en Internet, y como también está acostumbrado a comprar en línea, le preocupa que le pase también. Por eso, se informó sobre 3D secure, un protocolo que ya utilizan muchos sitios para garantizar a los usuarios compras seguras.

La información que ha encontrado hasta ahora, sin embargo, no solo no le permitió comprender cómo activar 3D Secure, pero no le ayudó ni siquiera a saber qué es exactamente.

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Cómo activar 3D Secure paso a paso

¿Qué es 3D Secure?

El servicio 3D Secure, que se llama Mastercard SecureCode para tarjetas que operan en el circuito Mastercard y Verificado por Visa para tarjetas Visa, es un protocolo de seguridad que combina su tarjeta de crédito o tarjeta prepago con un código de seguridad «desechable» de 6 dígitos, llamado OTP (Contraseña de un solo uso), que se envía por SMS al número de teléfono que ha sido certificado por su entidad de crédito, lo que aumenta significativamente el nivel de seguridad de las transacciones por Internet.

Activación de 3D Secure

La activación de 3D Secure básicamente consiste en dos pasos:

-El primero consiste en certificar el número de móvil en el que desea recibir el código de seguridad por SMS.

-El segundo en asociar el número de teléfono móvil certificado con su tarjeta de crédito.

El procedimiento para certificar el número de teléfono móvil es casi idéntico para todas las instituciones de crédito.

Para hacerlo, tienes que ir a la sucursal de su banco, llevar documento de identidad válido y pregúntele al consultor que lo ayudará que desea certificar que su número de teléfono está asociado con su tarjeta de crédito.

Su asesor bancario le proporcionará un formulario que deberá completar en su totalidad ingresando todos los datos requeridos (primer número de teléfono móvil) y firmando.

Después de certificar el número de teléfono móvil para recibir los códigos de seguridad, deberá asociarlo con su tarjeta de crédito.

El procedimiento puede variar ligeramente de un banco a otro, pero básicamente esto es lo que deberá hacer. Primero, conectado a la página de inicio de su banco, presione el botón acceder e inicie sesión en su cuenta ingresando sus datos de acceso en los campos de texto apropiados.

Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección de seguridad de la tarjeta y seleccione la que desea asociar con su número de teléfono.

Entonces ingrese los 16 dígitos correspondientes al número de tarjeta de crédito o de prepago en el campo de texto apropiado, presiona el botón Continuar / Siguiente y siga las instrucciones que ve en la pantalla para completar el procedimiento (por ejemplo, se le puede pedir que confirme su número de móvil ingresándolo en el campo de texto o proporcionando otra información).

Finalmente, marque la casilla Declaro que he leído y acepto las condiciones del Servicio verificado por Visa o Declaro que he leído y acepto las condiciones del Master MasterCode Service, presione nuevamente en Continuar / Siguiente y ya está.

En otros casos, el procedimiento del número de teléfono móvil certificado en su tarjeta de crédito podría ser aún más simple: solo acceda a la sección Activación 3D segura o Gestión segura 3D de su cuenta y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el procedimiento.

Desafortunadamente, no puedo entrar en demasiados detalles porque la redacción de los distintos menús varía de una institución a otra, pero ciertamente podrá completar la activación, dado que esta es una operación muy simple de completar.

Sin embargo, si no, puede contactar a su banco directamente, quizás con la ayuda de la información que encuentra en el último capítulo de esta publicación

Cómo usar 3D Secure

Una vez que se active el protocolo de seguridad 3D Secure, usarlo será realmente simple. Cuándo es el momento de hacer un pago en línea en los sitios participantes Código de seguridad de MasterCard o un Verificado por Visa, además de ingresar los datos de la tarjeta de pago, también se le pedirá que ingrese el código OTP (Contraseña de un solo uso) recibido por SMS.

Para realizar la operación a través de su tarjeta, por lo tanto, ingrese los datos de la misma en los campos relacionados con su tarjeta de crédito o número de tarjeta prepago  y el código CVV / CVV2 (presente en el reverso de la misma).

Luego, espere a que se le envíe el código OTP por SMS e ingréselo en el campo de texto apropiado para completar la operación.

Gracias a este código, solo usted podrá validar las operaciones realizadas con su tarjeta: incluso si un atacante conociera los datos de la misma, de hecho, no podrá realizar ninguna operación porque, al no tener disponible el código de seguridad enviado en su número teléfono, no podrá continuar la transacción.

Le recuerdo que el código OTP que recibe cuando está a punto de realizar una operación con su tarjeta en uno de los sitios que participan en 3D Secure es válido solo por un período de tiempo limitado. Por lo tanto, ingrese el código en cuestión tan pronto como lo reciba. De lo contrario, caducará y deberá usar otro.

En caso de problemas o dudas

Si está leyendo esta sección del artículo, entiendo que algo salió mal y no pudo activar el protocolo de seguridad 3D Secure.

La mejor manera de resolver los problemas que encontró es comunicarse con el servicio al cliente de su banco o, si desea tratar de resolver la situación usted mismo, consulte las pautas en el sitio web de su entidad de crédito.

A continuación se muestra una lista de los enlaces a las páginas de asistencia para la activación de 3D Secure de los principales bancos en Italia: localice su institución, presione el enlace correspondiente a la página de asistencia establecida en su sitio web y luego siga escrupulosamente las instrucciones que se le enviarán proporcionado para tratar de resolver el problema.

Si la información en las páginas de soporte que he vinculado anteriormente no lo ayuda, comuníquese con la atención al cliente de su banco a través de los canales apropiados (por ejemplo, soporte telefónico, asistencia social, etc.).

Si no sabe cuál es el número dedicado a la asistencia de su entidad de crédito, realice una búsqueda en Google (o en cualquier otro motor de búsqueda), escribiendo términos como » soporte telefónico (nombre de su banco) » o » número de servicio al cliente (nombre de su banco) «.

Tan pronto como tenga la oportunidad de hablar con un consultor de su banco, explique los problemas que ha encontrado con respecto a la activación del protocolo 3D Secure y siga escrupulosamente las instrucciones que le proporcionará para tratar de resolverlo.