¿Cómo activar las respuestas inteligentes en el chat de Hangouts? La aplicación Hangouts de Google es sin duda alguna una de las más completas y populares del mercado. Esta plataforma nos permite, entre otras cosas, enviar y recibir mensajes, además de realizar videollamadas gratuitas.

Una de las funciones más interesantes que incorpora la aplicación Hangouts es la posibilidad de activar las llamadas respuestas inteligentes. Si bien es cierto que no es una función “nueva” para Google, hay quienes todavía no la saben utilizar o simplemente no han escuchado hablar de ella.

Respuestas inteligentes: ¿De qué tratan?

Las respuestas inteligentes de Google Hangouts son una de las funciones más extraordinarias que nos ofrece esta plataforma. Después de esperar varios meses, finalmente los usuarios de la app tienen la posibilidad de dar respuestas inteligentes.

Google introdujo esta función desde el 2015, aunque ha sido de manera progresiva, es decir poco a poco ha venido incorporado la opción de respuestas inteligentes a muchas de sus plataformas. Comenzó con “Inbox”, seguidamente Gmail y ahora Hangouts.

Cómo funcionan las respuestas inteligentes en Hangouts

Las respuestas inteligentes en los chats de Hangouts tienen un funcionamiento bastante parecido al de otras plataformas de Google, por ejemplo Gmail. Los usuarios disponen de varias opciones para seleccionar y dar respuesta automática mientras están interactuando con otras personas dentro de la aplicación.

Este tipo de funciones permiten a los usuarios la posibilidad de ahorrarse mucho tiempo a la hora de escribir o reaccionar ante un comentario recibido a través de la plataforma de Hangouts.

Con la finalidad de que la respuesta inteligente no resulte tan cortante o robotizada, el usuario de Hangouts tiene la opción de cambiar las palabras de la expresión por algo más similar a su forma cotidiana de escribir.

Función no disponible para la versión clásica de Hangouts

Si bien es cierto que se trata de una de las funciones más interesantes que nos ofrece la plataforma de Hangouts, es importante dejar claro que las respuestas inteligentes solo están disponibles para Hangouts Chat y no para la versión clásica de la plataforma.

Más allá de esta realidad, es indiscutible que las respuestas inteligentes están dominando la lista de prioridades, en sus productos, para Google. Aunque también se debe aclarar un aspecto. Actualmente, “Smart reply” solo ofrece opciones en inglés para Hangouts Chat.

Notificar a tus contactos que estás “fuera de linea”

Las respuestas automáticas o inteligentes sirven, entre otras cosas, para avisar a nuestros usuarios que no estamos en línea. Sin embargo, hay otras herramientas que han sido incorporadas a la plataforma de Hangouts para cuando te traten de contactar y estés fuera de conexión.

En Hangouts, este mensaje aparacerá en la ventana de redacción del chat de las personas que están tratando de enviarte un mensaje.

Activar el modo de “Fuera de la Oficina” es muy parecido a crear un evento. Para ello lo único que necesitas será elegir dicho modo con el botón “Fuera de la Oficina o Out of Office”.

Con esta opción podrás añadir un mensaje que recibirán las personas que te contacten cuando no estés disponible.