Hoy en día, la mayoría de los teléfonos móviles y tabletas ofrecen a los usuarios sistemas de navegación GPS especiales que se pueden usar fácilmente con y sin conexión de datos. A través de los mercados de todas las plataformas principales para dispositivos móviles, también se pueden descargar varias aplicaciones de navegación. Sin embargo, muchos continúan prefiriendo el TomTom más «tradicional» y, en consecuencia, necesitan actualizar sus mapas.

En este sentido, si está aquí ahora y está leyendo esta guía, está claro que usted también está entre aquellos que, a pesar de la evolución de los teléfonos móviles, tabletas y aplicaciones disponibles para ellos, continúan prefiriendo el navegador clásico y que en este momento se preguntan cómo hacerlo actualizar los mapas de TomTom. Dada la situación, sin duda estará encantado de leer las siguientes líneas y descubrir, junto a mí, qué pasos deben tomarse para tener éxito en la empresa.

Por lo tanto, en esta guía explicaré todas las operaciones que debe realizar para actualizar los mapas de TomTom y, en consecuencia, cómo proceder para aprovechar al máximo su navegador satelital. Por lo tanto, le sugiero que se dedique unos minutos de tiempo libre y se concentre en las indicaciones que le voy a proporcionar. Estoy seguro de que al final podrá decir que actualizar los mapas de TomTom fue pan comido. Apostamos?

Operaciones preliminares

Descarga e instalación de software y controladores.

Para actualizar los mapas de TomTom, el primer paso que debe seguir es descargarlos a su Pc TomTom Home. Este es el software oficial de navegación a través del cual se pueden actualizar los mapas y gracias a los cuales se pueden realizar varias otras operaciones para aprovechar al máximo el dispositivo.

Para descargar TomTom Home, haga clic aquí., espere a que se abra el navegador y en la página web que aparece, haga clic en el botón ubicado en la parte superior del sistema operativo en uso en su Pc y elija entre ventanas y MacOS. En este punto, haz clic en el botón descargar color verde adjunto a la página web abierta y espere a que se inicie y complete la descarga del software para actualizar los mapas de TomTom (el programa es bastante «ligero», por lo tanto, no debería tomar mucho tiempo).

Cuando se complete la descarga, proceda como se indica a continuación, dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.

  • Si estás usando Windows, haga doble clic en el archivo de formato .exe acaba de descargar y haga clic en bueno para iniciar el asistente de instalación de TomTom Home. Complete la instalación haciendo clic en el botón Siguiente> colocando una marca de verificación al lado del artículo Acepto los términos del acuerdo de licencia. y haciendo clic nuevamente en Siguiente> dos veces seguidas Finalmente, presiona el botón instalar, luego en el botón lo y luego en eso final.
  • Si estás usando macOS, Haga clic en el archivo de formato dmg que ha sido descargado a su Pc, haga doble clic en el archivo MacLatest.pkg adjunto a la ventana que se abrió en la pantalla, luego haga clic en seguido dos veces seguidas, acepte los términos del acuerdo de licencia presionando Acepto haga clic en instalar, ingrese la contraseña de administrador del sistema y luego haga clic en Instalar software. Para finalizar, haga clic en el botón. cerca.

Una vez que se complete el procedimiento de instalación, conecte su TomTom a la Pc utilizando el cable apropiado presente en el paquete de ventas del navegador. Una vez hecho esto, espere unos instantes a que se instalen los controladores TomTom en su Pc.

La instalación de los controladores del navegador también se ha completado, verá que el software se inicia automáticamente gracias a que puede actualizar los mapas de TomTom. Si esto no sucede, vaya al menú. comienzo (en Windows) o en la carpeta aplicaciones (en macOS), ubique el icono del programa y haga clic en él para iniciarlo «manualmente».

nota: Para algunos modelos TomTom, TomTom Home no se puede usar. En ese caso, el software a utilizar es MyDrive Connect. Para verificar qué modelos de TomTom son compatibles con uno u otro software, haga clic aquí para ver la página web de asistencia específica en el sitio web oficial de TomTom. En cambio, para conectarse a la página de descarga de MyDrive Connect, haga clic aquí.

Copia de seguridad de datos

Antes de continuar actualizando los mapas de TomTom, le sugiero que haga una copia de seguridad de su dispositivo para garantizar la disponibilidad de todos los contenidos de interés presentes en el navegador en caso de que algo salga mal. En caso de que aún no esté en posesión, lo invito a crear un Mi cuenta de TomTom que es prácticamente indispensable para llevar a cabo las operaciones de actualización de navegación.

Para crear una cuenta My TomTom, debe hacer clic aquí para conectarse a la sección específica en el sitio web oficial de TomTom. Por lo tanto, proporcione la información solicitada en los campos visibles en la pantalla y, finalmente, presione el botón Crear cuenta ubicado en la parte inferior derecha.

Una vez creada la cuenta, inicie sesión con los datos relacionados con su perfil My TomTom del software TomTom Home que ha instalado en su Pc. Para hacer esto, presione el elemento acceder adjunto a la ventana del programa y complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo las credenciales de su cuenta.

En cuanto al procedimiento de copia de seguridad, todo lo que tiene que hacer es hacer clic primero en el botón más adjunto a la ventana del software TomTom Home y luego a la entrada Copia de seguridad y restauración. Luego debes hacer clic Haga una copia de seguridad de su dispositivo y luego haga clic en el elemento Retrocede ahora. Una vez hecho esto, verá comenzar el proceso de copia de seguridad de TomTom. Al final del proceso, deberá hacer clic en el botón. hecho.

Actualiza los mapas

Ahora puede continuar con tranquilidad actualizando los mapas de TomTom. Sin cerrar la ventana del software de gestión TomTom, haga clic en el botón Actualizar dispositivo y espere a que el software comience a buscar actualizaciones disponibles para su modelo de navegador. Espere a que aparezca la ventana que contiene la lista de actualizaciones disponibles (mapas incluidos) y luego haga clic en el botón continuar.

En este punto, espere a que se complete la descarga automática de las actualizaciones del mapa y la instalación de los mapas (tenga en cuenta que, en algunos casos, puede llevar mucho tiempo, todo depende de la cantidad de datos que se descargarán y de la velocidad de la descarga). su conexión a internet). Una vez que se complete la instalación, haga clic en hecho.

Una vez que se haya completado el procedimiento para actualizar los mapas de TomTom, puede desconectar el navegador de la Pc. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación.

  • Si está utilizando una PC con Windows, para desconectar su TomTom, simplemente mueva el cursor sobre el área de notificación de la barra de tareas ubicada al lado del reloj et al calendario, haga clic derecho en el icono que representa una toma USB con una marca verde, haga clic en el elemento relacionado con TomTom y espere a que aparezca la advertencia que confirma que es posible quitar el dispositivo de forma segura. Si este icono no aparece, haga clic en el botón Mostrar iconos ocultos para ver todos los iconos en el área de notificación.
  • Si estás usando una Mac, puede desconectar su TomTom haciendo clic derecho en el icono del navegador en el escritorio y elige el artículo Expulsar «TomTom» desde el menú que aparece. Alternativamente, puede arrastrar el icono del navegador que ve en el escritorio a cesta conectado al muelle o puede presionar el botón Expulsar que encuentras en el teclado.

Recomiendo, preste especial atención para no desconectar el navegador de la Pc antes de que el procedimiento para actualizar los mapas de TomTom se complete por completo. Si desconecta el dispositivo de su Pc antes de lo esperado, no solo dejaría de actualizar los mapas, sino que también podría comprometer irreversiblemente el funcionamiento de los mismos. Entonces no me digas que no te lo advertí.

En caso de problemas

Incluso si ha seguido mis instrucciones de manera sensata, ¿tiene dificultades para actualizar los mapas de TomTom? En este caso, le sugiero que primero repita todo el procedimiento nuevamente y tal vez con más calma para asegurarse de que no se trate de un caso aislado.

Si los problemas continúan, puede hacer clic aquí. consultar la página de Preguntas frecuentes adjunto al sitio web de TomTom para tratar de comprender si sus dificultades tienen una solución ya mencionada por la propia empresa, o puede consultar el manual de usuario de su navegador que encuentre adjunto al paquete de ventas o que pueda encontrar en formato digital haciendo clic aquí. También te sugiero que hagas un «viaje» en el foro oficial al que puede acceder haciendo clic aquí.

Si realmente no puede encontrar una solución a sus problemas, comuníquese con el servicio al cliente TomTom llamando al número 02 4528 1004 (activo de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30) y expresando sus dificultades al operador con el que se encontrará hablando. Alternativamente, puedes enviar uno e-mail al servicio al cliente de TomTom haciendo clic aquí, iniciando sesión con su cuenta My TomTom y completando el formulario que se le propone en la pantalla.