Cómo actualizar Play Store

Probando el teléfono móvil de un amigo, ¿ha notado que la versión de Play Store instalada en este último es ligeramente diferente a la de su teléfono? Obviamente, el teléfono móvil de tu amigo ha descargado automáticamente la última versión de Google Play (que al igual que las aplicaciones «normales» se actualiza de vez en cuando con nuevas funciones y nuevos detalles estéticos), mientras que el tuyo no.

Para disipar cualquier duda al respecto, puedes ir a la configuración de tu teléfono y forzar la búsqueda de actualizaciones para Play Store. Les aseguro que este es un trámite muy sencillo que no implica ningún riesgo ni para la estabilidad del sistema ni para el funcionamiento de las aplicaciones. ¡Pruébenos ahora! Encuentre toda la información que necesita a continuación.

¿Cómo se dice? Ya has probado actualizar Play Store pero algunos mensajes de error extraños le impiden completar la operación? No te preocupes, durante el tutorial también veremos cómo lidiar con este tipo de situaciones. Pero ahora vayamos en orden y veamos cómo instalar la última versión de Google Play Store siguiendo el procedimiento estándar proporcionado por Android.

Cómo instalar actualizaciones para Google Play Store

Para comprobar que la versión de Google Play instalada en su teléfono móvil es la más reciente, abra Play Store usando el icono que encuentra en la pantalla de inicio del teléfono o en la lista de aplicaciones instaladas en el dispositivo y presione el botón ato ubicado en la parte superior izquierda . En este punto seleccione el artículo Configuraciones desde la barra lateral, desplácese hacia arriba y hacia abajo en la pantalla que se abre y presiona Versión de compilación para comenzar a buscar nuevas versiones de la aplicación.

Si ve aparecer el mensaje Google Play Store está actualizado significa que ya tiene la última versión del software; alternativamente, se le advertirá que el sistema ha encontrado una actualización y está tomando medidas actualizar Play Store.

Pero tenga cuidado, el proceso de actualización de Google Play no es inmediato: desde que aparece el mensaje sobre la disponibilidad de una nueva versión, pueden pasar varios minutos antes de que la aplicación se instale realmente en el dispositivo. De cualquier manera, no tienes que mover un dedo, todo sucede en segundo plano.

Así que espere unos minutos, reinicie su teléfono y debería encontrarse con la versión más actualizada de Play Store lista para usar. Para comprobar que todo gira correctamente, repita el procedimiento anterior presionando el elemento Versión de compilación de Play Store.

Qué hacer en caso de problemas …

En el desafortunado caso de que no actualizar Play Store siguiendo las instrucciones que acabo de darle, intente «forzar su mano» borrando el caché de la aplicación y, en casos extremos, incluso las últimas actualizaciones instaladas. ¿Como lo haces? Es así de simple.

Borrar caché y datos de los servicios de Google

Primero vaya al menú con el Configuraciones Android, luego seleccione el elemento Aplicación, presiona la tarjeta Todas y ubicar Google Play Store en la lista de software instalado en el dispositivo. Ahora, presione el botón Termina para forzar el cierre de Play Store e borrar caché y datos de la aplicación presionando los botones correspondientes.

Si está utilizando Android 6.0 o posterior, los pasos que debe seguir son ligeramente diferentes. Después de ir al menú Configuración> Aplicaciones, debe seleccionar el Google Play Store y tienes que presionar el botón Termina para detener el servicio. Después de eso tienes que subir Memoria y presione los botones para borrar datos es cache.

En este punto, repita el mismo procedimiento para Servicios de Google Play e intente iniciar la actualización de Google Play Store nuevamente como se ilustra en el capítulo anterior del tutorial.

Cuando se inicie Google Play, independientemente de la versión de Android instalada en su dispositivo, tendrá que aceptar los términos de uso de la aplicación nuevamente y es posible que deba iniciar sesión nuevamente con su cuenta de Google.

Desinstalar actualizaciones

Si aún no ha podido resolver los problemas relacionados con Google Play, intente eliminar las actualizaciones de la tienda en su dispositivo. Para hacer esto, vaya al menú Configuración> Aplicaciones Android, seleccione el icono Google Play Store y primero presione el botón Desinstalar actualizaciones y luego en Okay para restaurar Play Store a la versión «de fábrica».

Si está usando Android 6.0 o posterior, para usar el Desinstalar actualizaciones tienes que presionar el botón (…) ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento apropiado del menú que aparece.

Una vez que se complete la desinstalación, intente repetir el procedimiento para actualizar Play Store y la actualización de la aplicación debería funcionar correctamente.

Otras posibles soluciones al problema

Si incluso la eliminación de las actualizaciones no ha dado sus frutos, intente poner en práctica los siguientes consejos para «desbloquear» el funcionamiento de Google Play Store.

  • Limpiar la caché de la aplicación Descargar como se explicó anteriormente para las aplicaciones de Google Play Store y Google Play Services;
  • Elimine su cuenta de Google de su teléfono móvil y agréguela nuevamente. Puedes hacer ambas cosas desde el menú Configuración> Cuentas de Android.
  • Reinicia tu teléfono móvil. Es una operación drástica que puede implicar borrar varios datos, pero a veces es el único que funciona. Para obtener más información, lea mi tutorial sobre cómo restablecer Android.

Cómo instalar Play Store en dispositivos que no lo tienen

¿Tiene un teléfono móvil o tableta Android en el que no puede descargar Google Play? Este es un problema diferente. Muchos dispositivos Android, especialmente los adquiridos mediante importación desde China, no incluyen los servicios de Google por motivos de licencia. Sin embargo, el problema se resuelve fácilmente.

Si estás dispuesto a «jugar» un poco y quieres instalar todos los servicios de Google en un dispositivo que no los incluye «de serie», puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de mi tutorial sobre cómo instalar Google Play. Es un procedimiento un poco largo, te lo diré de inmediato, pero al final no es tan difícil de completar.