¿Cómo actualizo mi contacto de facturación en BlueJeans? BlueJeans es una de las principales plataformas de video conferencias que existen en la actualidad. Es privativo, por lo que es para afiliarse es necesario, previo pago, contratar cualquiera de sus productos.

La información de facturación en una cuenta de BlueJeans es extremadamente importante, ya que obviamente es el medio en que el sistema descontará el costo mensual del servicio. Si es necesario actualizar la información de esta cuenta, solamente deberá seguir unos cuántos pasos.

Para aquellos usuarios que ya tienen tiempo trabajando con BlueJeans, les resultará un procedimiento repetitivo, ya que es el mismo qué utilizaron al momento de suscribirse a la plataforma y comprar uno de sus productos.

¿En qué momento se lleva a cabo la facturación?

La información de facturación puede cambiarse en cualquier momento a excepción del día de fecha de facturación, ya que el sistema realiza la factura, carga la tarjeta de crédito registrada por el monto de la factura y envía un correo electrónico con detalles de la factura en formato pdf.

Las actas de reuniones facturables se calculan mediante el tiempo acumulado total que cada participante estuvo en la reunión. Por otro lado, también se calcula la factura mediante el comienzo de la reunión, pero hasta que se una la segunda persona y al final de la reunión, en dónde se cuentan los minutos hasta que se vaya la última persona.

¿Cómo administrar la información de facturación?

Un cliente de BlueJeans como administrador de un grupo, tendrá la potestad de acceder para revisar las facturas el uso del servicio y cambiar la tarjeta de crédito o el método de pago. Para acceder a esta información, solo te tiene que realizar los siguientes procedimientos:

  1. Lo primero que debe hacer es iniciar sesión en su cuenta de administrador desde el sitio web de BlueJeans.
  2. Luego, Ingresar a su consola de administración y seleccionar «gestión de facturación» localizado en el menú lateral.
  3. En esta sección podrá visualizar el tipo de plan activo, así como también la opción puede comunicarse con el departamento de ventas. Encontrará la próxima fecha de facturación, los minutos de servicio utilizado y el saldo actual.
  4. Podrá revisar y modificar su método de pago actual. Es posible editar o cambiar la información de la tarjeta de crédito, así como autorizar transferencias bancarias completando el formulario HDH adjunto. También podrá agregar o autorizar transferencias electrónicas. Para solicitar información de este último método, es importante que el cliente se comunique al número 408 55028 41.
  5. La información de tarjeta de crédito es el mecanismo más importante que puede modificar en su información de facturación ya que es el principal método para el pago de los servicios de BlueJeans.
  6. Su modificación implicará el cambio de tipo de tarjeta, el número de la tarjeta, fecha de expiración de la tarjeta y el código de seguridad. Adicionalmente, también deberá colocar la información sobre el país, dirección, estado ciudad y código postal.