¿Cómo administrar los contestadores automáticos en Zoho? Zoho, ofrece a sus usuarios una ventaja al momento de la recepción de llamadas que no han podido ser respondidas al momento. Dicha opción son los contestadores automáticos, siendo posible que se realice la personalización de los mismos. Te invitamos a conocer cómo hacerlo.

Configuración de los contestadores automáticos en Zoho

En este sentido debemos expresar que las respuestas de forma automatizada por medio de los contestadores, han pasado a ser una innovación y solución de gran importancia para los usuarios del sistema Zoho. Únicamente para realizar tales procedimientos, es necesario realizar algunas configuraciones o administración de los contestadores automáticos.

Pasos para administrar los contestadores automáticos

La administración de los contestadores automáticos de Zoho, resultan un procedimiento muy sencillo y práctico, a los efectos de mayor conocimiento para el lector, pasamos a mencionar los pasos requeridos para realizarlo.

  • Como primer punto debemos pulsar sobre “Clientes potenciales o Contactos”.
  • En la página de inicio de Clientes, debemos de hacer clic sobre las opciones “Más acciones” y luego “Respuestas automáticas”.
  • De forma inmediata pulsamos sobre “Crear respuesta automática”.

Luego de realizados los pasos mencionados, veremos una nueva página de contestadora automática, a continuación se debe de efectuar lo siguiente:

  • Debemos de introducir el nombre o identificación de la respuesta automática.
  • Escogeremos el dueño de los registros específicos de la asignación.
  • Inmediatamente se visualizará la identificación del usuario creador de la respuesta automatizada.
  • Posteriormente escogemos “Vista personalizada”, esto con el objetivo de administrar la lista de personas y las contestadoras automáticas.
  • En este punto tendremos que seleccionar una carpeta donde se resguarden las distintas respuestas automáticas.

Reglas automáticas para formularios web de Zoho

Primeramente debemos decir que las reglas automáticas cumplen la función de emitir contestadores de manera inmediata, una vez que los usuarios de Zoho realizan el envío de los correos electrónicos. Estas reglas de respuestas se configuran por medio de formularios contenidos en la web.

La mayor parte de los correos electrónicos con respuesta automática, están dirigidos a los clientes de gran importancia. En este sentido se pueden crear reglamentaciones específicas en torno a las respuestas automatizadas. Una vez que se producen las condiciones adecuadas, el correo es emitido a su destinatario.

Es importante destacar que pueden existir variedad de lineamientos de contestadores automáticos, sin embargo es una sola la que puede mantenerse activa.

Configuración de mi correo electrónico de Zoho

Resulta bastante frecuente que algunos usuarios tengan la intención de hacer ajustes a sus correos electrónicos, bien para personalizar sus funciones y crear aspectos más resaltantes, entre otros. Algunas de las configuraciones podemos verlas a continuación.

  • Sistema y apariencia: la misma pasa a ser el área donde se realizan las configuraciones básicas de apariencia, vista previa, el número o cantidad de mensajes por hoja, ajustes del menú inicio, etc.
  • Redacción del mensaje: en esta sección se realizan los ajustes de los correos o mail denominados salientes, asimismo se puede configurar la propia bandeja de salida, la fuente de salida y hasta la administración de solicitud de recibo de los mensajes.
  • Temas: tal como su nombre lo establece, esta es el área en la cual se escoge el tema para personalizar la cuenta de Zoho.

 

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