¿Cómo Administrar los Usuarios de Teléfono en Webex? Si deseas conocer cómo administrar los usuarios o números de teléfono en la plataforma Webex, has llegado al sitio correcto. Aquí te explicaremos todo lo que debes conocer sobre ellos. Desde activar, eliminar e incluso agregar los nuevos números a su cuenta en Webex.

Administrar los Usuarios de Teléfono

Es importante recordar que para administrar los números de teléfono en la plataforma debes ser administrador. Esto lo podrás lograr desde la página de Control Hub de Webex. A través de esto podrás llevar un mayor control y una mayor organización al momento de administrar los usuarios de teléfono.

Antes de Comenzar

Antes de comenzar a explicarte sobre Cómo administrar los números en Webex, primero debemos darte algunas consideraciones que debes tener presente al momento de realizar cualquier acción en la plataforma. Recuerda que los números deben tener el formado E.164, esto se aplica para todos los países.

Con la única excepción de Estados Unidos, quien puede seguir utilizando el formato nacional. Al momento de que se estén registrando los usuarios de teléfono, según el país de esto, se procederán a formatear según los requerimientos del mercado local de dicho país.

Un ejemplo que te podemos brindar de lo que te hemos explicado con anterioridad, es que, si se necesita un código de país, puedes ingresar el número con el código o sin él. Y este se va a anteponer el código.

Agregar los Números de los Usuarios

Ya siendo administrador puedes añadir contactos sin ningún problema. Para ello te dejamos la siguiente guía, sobre el proceso a seguir:

  1. Ingresar a la página web https://admin.webex.com, dirígete a “Servicios”, haz clic en “Llamadas à Números”.
  2. Una vez acá, procede a seleccionar “Agregar Números”.
  3. Luego de esto, elije una “Ubicación” desde el menú desplegable que te aparecerá y luego debes hacer clic a la opción de “Siguiente”
  4. En el caso de que desees activar los números en otro momento, solo debes escoger la opción de “Activar Números Más Tarde”.

Nota: Para el momento que esta opción se encuentre disponible, los números se encuentran favorable para una configuración rápida. En caso de que no se encuentre activada (algo que debe ser necesario para su configuración) deben contactar con la empresa de servicios. Para que así puedan habilitar la opción y poder realizar los cambios correspondientes.

  1. Ahora deberás ingresar todos los números de los usuarios de teléfonos que desees añadir a la plataforma. Recuerda separar cada número mediante las comas. Esta opción te permite añadir 1000 contactos de ser necesario. Recuerda que los números son autenticados de forma automática al momento en que se añade una coma o se presiona la intro.
  2. Para finalizar el proceso, debes escoger la opción de “Guardar” y ¡Listo! Estarás administrando los usuarios de Teléfono en Webex.

En cuanto a la validación de estos números serán automáticos al momento de haber seleccionado en guardar. Y dichos números aparecerán en la lista de números de tu sitio web.