¿Cómo arreglar problemas de los controladores de CD/DVD en un Asus? La marca Asus se ha caracterizado por ser una de las más sólidas dentro de la industria de ordenadores portátiles. Actualmente hay una gran variedad de modelos disponibles en el mercado, representando una excelente opción de compra.

Aunque muchos de los modelos más recientes lanzados por Asus vienen sin unidad óptica en su diseño, hay algunas computadoras que siguen presentando esta opción de conectividad. Si todavía tienes una PC con unidad de CD / DVD incorporada y está presentando algún tipo de inconveniente, entonces este post es para ti.

La bandeja de CD está atascada: ¿Qué hacer?

Uno de los problemas más frecuentes que se pueden presentar con las unidades ópticas de los ordenadores es que la misma se quede atascada. En esos momentos pensamos que todo está perdido, sin embargo hay maneras de reparar el daño.

Si crees que la bandeja de la unidad de CD se encuentra atascada luego de pulsar el botón de expulsión, entonces puedes aplicar el siguiente procedimiento:

  1. Busca “File Explorer” en la barra de búsqueda de Windows y presiona en “Abrir”.
  2. Haz clic en “This PC” en la ventana de Explorador de Windows
  3. En “Mi PC” deberás seleccionar la unidad de disco que está atascada y hacer clic derecho sobre el ícono y luego presionar en la opción “Expulsar”.
  4. La bandeja debería abrirse sin ningún tipo de inconvenientes.

El controlador CD/DVD no es reconocido

Cuando la unidad de CD / DVD no se observa en el Explorador de archivos es posible que Windows no reconozca dicha unidad. En este tipo de casos deberás hacer lo siguiente:

1: Actualizar la BIOS

Una de las posibles soluciones a este tipo de problemas está simplemente en actualizar la BIOS a la versión más moderna. También puedes intentar actualizar Windows y los controladores. Esto muchas veces soluciona el inconveniente.

2: Habilitar y reinstalar el controlador en el Administrador de Dispositivos

También puedes habilitar y reinstalar el controlador en el Administrador de Dispositivos. Hacerlo es muy sencillo:

  • Busca “Administrador de Dispositivos” en la barra de búsqueda de Windows
  • Presiona en el botón “Abrir
  • Verifica la flecha al lado de (Unidades DVD/CD-ROM) y seguidamente presiona clic derecho en (controlador no reconocido)
  • Ahora tendrás que hacer clic en “Activar Dispositivo
  • Comprueba si ahora Windows puede reconocer la unidad

3: Habilita el controlador

Es posible que no te aparezca en pantalla la opción (Activar Dispositivo). Esto se debe a que el controlador no se encuentra habilitado todavía. En este caso tendrás que realizar el siguiente procedimiento:

  1. Busca “Administrador de Dispositivos” en la barra de búsqueda de Windows
  2. Haz clic en “Abrir
  3. Desinstala el controlador de CD/DVD
  4. Haz clic con el botón derecho en la opción “Controlador no reconocido
  5. Pulsa en “Desinstalar Dispositivo
  6. Presiona en “Desinstalar
  7. Finalmente tendrás que reiniciar el ordenador. Acto seguido el controlador será reinstalado de forma automática después del reinicio. Verifica si Windows puede reconocer el controlador de manera exitosa.