Cómo borrar las cuentas de AliExpress

En el pasado has comprado varias veces en AliExpressel conocido sitio de comercio electrónico chino (también disponible en italiano) que ofrece miles de artículos de todo tipo. Sin embargo, con el paso del tiempo, te diste cuenta de que preferías otros sitios de compras en línea: por esta razón, decidiste darte de baja de AliExpress y te gustaría que mi ayuda tuviera éxito.

Así es como es, ¿no? Entonces estaré encantado de ayudarte y explicarte. cómo borrar las cuentas de AliExpress. En primer lugar, mi trabajo será informarles de todas las opciones de borrado disponibles y sus diferencias; luego encontrarán el procedimiento detallado para borrar su cuenta y, en caso de que tengan problemas para hacerlo, también las instrucciones para solicitar apoyo al personal de AliExpress.

Yo diría, entonces, que no vayamos más allá y veamos cómo proceder. Todo lo que tienes que hacer es tomarte cinco minutos libres, leer las instrucciones de abajo y ponerlas en práctica. ¡No me queda más que desearte buena lectura y buena suerte con todo!

  • Cómo desactivar las cuentas de AliExpress
  • Cómo borrar cuentas de AliExpress
  • Cómo eliminar las cuentas de AliExpress de las aplicaciones
  • En caso de problemas

Si su intención es eliminar la cuenta de AliExpressDebes saber que puedes seguir dos procedimientos diferentes para terminar tu experiencia en el famoso sitio de comercio electrónico chino.

La primera solución que puede considerar es acceder a la configuración de su cuenta de AliExpress e iniciar el proceso de desactivación. Al hacerlo, ya no tendrá acceso a la cuenta en cuestión y a todo su contenido publicado en el sitio (por ejemplo, reseñas de productos y calificaciones de proveedores), los mensajes enviados y recibidos y su lista de contactos se perderá, sin posibilidad de recuperarlos.

Sin embargo, su cuenta no será eliminada permanentemente y algunos datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección de envío, etc.) pueden ser almacenados en AliExpress (todavía tiene la opción de eliminar manualmente sus datos de la configuración de su perfil).

Si, en cambio, desea eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos relacionados (excepto los que, por ley, deben ser conservados por la empresa durante un determinado período de tiempo), puede acceder a la sección Privacidad de AliExpress y proceder con la cancelación.

En cualquier caso, su cuenta ya no será accesible y no tendrá ninguna posibilidad de recuperarla. ¿Todo despejado hasta ahora? Bueno, entonces vayamos al grano.

Cómo desactivar las cuentas de AliExpress

Si has decidido desactivar la cuenta de AliExpress sin borrarla permanentemente, conéctese a la página principal del famoso sitio de compras y, si aún no lo ha hecho, acceda a la cuenta que desea desactivar.

Luego presione la opción Cuentaen la esquina superior derecha, seleccione el Firme en el registro.introduzca sus datos de acceso en los campos Dirección de correo electrónico o identificación de usuario e Contraseña y haga clic en el Ingresa en…para entrar.

En este punto, si desea eliminar manualmente los datos asociados a su cuenta, haga clic de nuevo en el elemento Cuenta…seleccione la opción… Mis órdenes y acceder a la Tarjetas y cuentas bancarias e Dirección de envíopara eliminar cualquier método de pago y direcciones de envío asociadas a su cuenta.

Después de eso, haz clic en el Cuenta situado en el menú principal, localiza el Configuración de la cuenta en la barra lateral de la izquierda y haga clic en la opción Cambiar la configuración. En la página recién abierta, localice el Mi información personal…elige la opción… Editar el perfil del miembro y, en la nueva pantalla que se muestra (donde también se puede ver su Identificación de usuario), haga clic en el Desactivar la cuenta.

En la captura de pantalla Comprobando la siguiente informaciónintroduzca su ID de usuario o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en el campo Correo electrónico/Identificación de miembro y escribir “Desactivar mi cuenta” en la caja situada debajo de Escriba las siguientes palabras: Desactivar mi cuenta.

Ahora, en el Liberar mi cuenta al mismo tiempo…marque la casilla junto a la opción… para desconectar su dirección de correo electrónico de la cuenta de AliExpress que está desactivando, e indique la razón por la que elige eliminar la cuenta marcando una de las opciones disponibles (No compro en AliExpress.com así que no necesito esta cuenta., No puedo encontrar productos que se ajusten a mis necesidades, Recibí demasiados correos electrónicos de Aliexpress.com etc.).

Por último, haga clic en el Desactivar mi cuenta y seleccionar el OKpara confirmar su intención y desactivar su cuenta.

Cómo borrar cuentas de AliExpress

Eliminar una cuenta de AliExpress es un procedimiento rápido y fácil que le permite borrar permanentemente no sólo su cuenta, sino también todos los datos relacionados recopilados por el sitio de comercio electrónico chino.

Para proceder, ingrese a la página de Mi Privacidad de AliExpress y, si aún no ha ingresado a su cuenta, ingrese sus datos en los campos Dirección de correo electrónico o identificación de usuario e Contraseña y haga clic en el Ingresa en. Si lo desea, presione en Inglésen la esquina superior derecha, y seleccione la opción Italiano del menú que se abre, para establecer el idioma italiano.

Después de eso, haz clic en el botón Vea visible en la caja Elimine su cuenta y, en la página recién abierta, haga clic en el botón Elimine su cuenta.

Ahora, entra en tu bandeja de entrada, localiza el correo electrónico enviado por AliExpress, toma nota de la Código de 6 dígitos contenida en ella e introducirla en el campo Código de verificación presente en la captura de pantalla Verificación de la identidad en la página web de AliExpress.

Entonces haga clic en el botón Confirmepara verificar su identidad, y seleccione la opción Borrar mi cuentapara eliminar permanentemente su cuenta.

Cómo eliminar las cuentas de AliExpress de las aplicaciones

Si te estás preguntando si es posible eliminar las cuentas de AliExpress de las aplicacionesSiento decirte que no puedes hacer eso. De hecho, al acceder a la configuración de su cuenta mediante la aplicación AliExpress para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google) y iPhone/iPad, la opción de solicitar la desactivación no está disponible.

Sin embargo, si no dispone de un ordenador, puede utilizar el navegador instalado en su smartphone o tableta (p. ej. Cromo en Android y Safari en el iPhone/iPad) y sigue las instrucciones que te di en los párrafos para desactivar o borrar una cuenta de AliExpress.

En caso de problemas

¿Siguió las instrucciones que le di en los párrafos anteriores pero aún así no pudo borrar su cuenta? Si es así, le sugiero que acceda a la sección de soporte de AliExpress donde podrá intentar resolver sus problemas en completa autonomía o solicitar la intervención de un operador real.

Para proceder, enlazado a la página web oficial de AliExpress, haga clic en la opción Ayuda…arriba, y elegir la voz… Servicio de atención al cliente del menú que se abre. En el Centro de ayudaidentificar la sección Más temas…seleccione el… Cuenta y elegir el Cómo cerrar la cuenta o liberar el correo electrónicopara ver el procedimiento detallado para desactivar o eliminar su cuenta.

Alternativamente, localice el Contáctenos y haga clic en el Servicio en líneapara acceder al servicio de soporte automatizado de AliExpress. Indica, por lo tanto, el problema encontrado en el campo Por favor, escriba su pregunta aquí y presiona el icono de laavión de papelpara enviar el mensaje.

En este punto, siga las instrucciones proporcionadas por el asistente virtual y, en caso de que no llegue a una solución, pulse el botón Hable con un agente ahorapara ponerse en contacto con un operador en vivo.