Cómo cambiar de plan de Netflix

Después de muchas solicitudes, su amigo experto en tecnología finalmente lo ayudó a crear una cuenta de Netflix. Está realmente satisfecho con lo que ofrece esta popular plataforma de transmisión, sin embargo, ha notado que la calidad de las películas y series de TV reproducidas en su televisor no es tan alta como cabría esperar, a pesar de la alta velocidad de conexión y el contenido de soporte de TV en HD.
Tal vez entendí dónde estabacaptura!

Lo más probable es que tu amigo, para ahorrarte algo de dinero, haya activado el plan básico de Netflix, que no contempla la visualización de contenido en HD o Ultra HD: para eliminar esta limitación y también tener la posibilidad de acceder a Netflix desde múltiples dispositivos al mismo tiempo, debe cambiar su suscripción y contratar un plan más avanzado (y por lo tanto costoso).

¿Cómo se dice? ¿Te consideras un «torpe» con la tecnología y temes no saber cómo completar esta operación? No te preocupes, si quieres estaré aquí para ayudarte. Si me das cinco minutos de tu tiempo libre, te puedo explicar cómo cambiar los planes de Netflix y cómo acceder a todos los contenidos de la plataforma de video bajo demanda más famosa del mundo en alta definición y desde cualquier dispositivo: PC, smartphone, tableta, consola de videojuegos, TV, etc. Les aseguro que esto es realmente muy sencillo. ¡Pruébalo y te darás cuenta de inmediato!

  • Planes de Netflix
  • Cómo cambiar el plan de suscripción de Netflix
  • En caso de dudas o problemas

Planes de Netflix

Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicarnos cómo cambiar de planes en Netflix, parece correcto mostrarle qué planes están disponibles actualmente en la plataforma, con precios relacionados y requisitos de red.

  • base – cuesta 7,99 € / mes e incluye la visualización de todo el contenido de Netflix en definición estándar. Permite el acceso a la plataforma desde un solo dispositivo a la vez. Requiere una conexión de al menos 0,5 / 3,0 megabits por segundo.
  • Estándar – cuesta 11,99 euros / mes e incluye ver todo el contenido de Netflix HD desde dos dispositivos a la vez. Requiere al menos una conexión de 5,0 megabits por segundo.
  • Prima – cuesta 15,99 euros / mes e incluye ver todo el contenido de Netflix Ultra HD desde cuatro dispositivos a la vez. Requiere una conexión de al menos 25 megabits por segundo.

Cabe destacar que los planes Estándar y Premium de Netflix se pueden compartir con otros miembros de su hogar, quizás dividiendo el gasto mensual. Para ello, pueden resultar útiles servicios como Together Price, que le permiten organizar el intercambio de cuentas de Netflix y otros servicios digitales.

Cómo cambiar el plan de suscripción de Netflix

Después de la «descripción general» necesaria sobre los planes de Netflix, pasemos al lado práctico de esta guía y veamos, juntos, cómo cambiar su suscripción en esta famosa plataforma.

La operación se puede realizar, de forma más o menos limitada, desde ordenadores, smartphones, tablets, consolas de videojuegos y Smart TV. Por tanto, elige el dispositivo que creas que te resulta más cómodo y pon en práctica las instrucciones que encuentras a continuación.

Pc

Si prefieres actuar desde Pc, el primer paso que debe tomar es conectarse a la página de inicio de Netflix usando su navegador favorito (p. ej. Cromo o Safari ). En este punto, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, ingresando dirección de correo electrónico / número de teléfono es contraseña en los campos de texto correspondientes y haciendo clic en el botón Iniciar sesión.

En el desafortunado caso de que no recuerde la contraseña de su cuenta, haga clic en el elemento ¿Necesitas ayuda? (abajo a la derecha) y elija si desea recibir el enlace / código para restablecer los datos de acceso de Netflix a través de correo electrónico, SMS o llamada de voz. Siga las instrucciones en pantalla y listo.

Una vez que haya iniciado sesión, elija el suyo perfil del usuario (asegurándose de que no sea una cuenta «infantil») y espere a que aparezca la pantalla de inicio de Netflix. A continuación, coloque el cursor del mouse sobre el suyo foto de perfil (arriba a la derecha) y seleccione el elemento Cuenta en el menú que se abre, para acceder a la página de administración de cuentas.

En este punto, solo tienes que hacer clic en el elemento Cambio de plan relacionado con la sección Información del plan (donde se debe indicar el plan activo actualmente en su cuenta, por ejemplo. Premium Ultra HD ), seleccione el nuevo plan al que desea suscribirse base, Estándar HD es Premium Ultra HD y haga clic en el botón Seguir, para confirmar.

El pago se realizará mediante el método de pago configurado en su cuenta de Netflix, en la fecha de renovación de la suscripción.

Si se registró para obtener su suscripción de Netflix a través de Apple (luego a través de iTunes / App Store ), para cambiar el plan de Netflix es necesario abrir el programa iTunes e ir al menú Cuenta> Ver mi cuenta de este último, que se encuentra en la parte superior.

En este punto, acceda a su ID de Apple, si es necesario, ingresando los datos de inicio de sesión relevantes, haga clic en el elemento Gestionar colocado en la sección Suscripciones (en la página que se abre) y haga clic en el enlace Editar relativa a Netflix, para continuar con el cambio de plan.

Android

Si desea cambiar los planes de Netflix y usar un dispositivo Android, puedes actuar desde la aplicación del famoso servicio de streaming o desde el navegador: en realidad no hay mucha diferencia entre las dos soluciones, ya que la aplicación, cuando realmente tienes que elegir el plan de Netflix para suscribirte, se refiere al uso del navegador.

Dicho esto, actuemos. Si desea actuar desde la aplicación Netflix para Android, inicie esta última y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta (si no recuerda la contraseña, toque el elemento correspondiente para recuperarlo a través de correo electrónico, SMS o llamada de voz ). Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el suyo perfil del usuario (asegurándose de que no sea un perfil «infantil»), luego presione el botón ☰ ubicado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Cuenta del menú que aparece en el lateral, para ser redirigido a la sección del sitio de Netflix a través del cual cambiar de plan.

Si prefiere actuar como navegador, abra en su lugar Cromo (u otra aplicación de navegación de su elección), conectado a la página netflix.com/ChangePlan e inicie sesión en su cuenta: se encontrará en la misma página a la que se refiere la aplicación Netflix después de presionar el elemento «Cuenta».

Bueno: ahora no tienes nada más que hacer, excepto seleccionar el plan que más prefieras base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Seguir, para confirmar. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

iOS

La aplicación Netflix para iOS no admite ninguna función para cambiar el plan de suscripción, por lo que debes actuar desde el navegador.

Para continuar, luego abra Safari (u otro navegador de su elección), vaya a netflix.com/ChangePlan e inicie sesión en su cuenta. Si no recuerda la contraseña, presione el elemento correspondiente y siga las instrucciones en la pantalla para restablecer las credenciales de acceso usando correo electrónico, SMS o llamada.

Ahora, elija un plan de Netflix de base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Seguir, para confirmar. De esta manera, habrás cambiado tu suscripción en la famosa plataforma de transmisión de videos. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

Te has suscrito a Netflix a través de iTunes ? En este caso, para cambiar el plan, debes actuar a través de la configuración de iOS. Luego accede al menú Configuraciones, tocando en icono de engranaje ubicado en la pantalla de inicio, seleccione el Tu nombre desde la pantalla que se abre y sube iTunes y App Store.

En este punto, presione el suyo dirección de correo electrónico, seleccione la opción Ver ID de Apple en el cuadro que se le muestra, toque la opción Suscripciones, luego el relativo a Netflix y cambia tu plan a través de la pantalla que se te propone. Fácil, ¿verdad?

Consola de videojuegos

Sueles usar Netflix a través de su propia Estación de juegos o el tuyo Xbox y ¿te gustaría cambiar el plan al que te has suscrito en el famoso servicio de video a pedido? En este caso, lamento informarle que no puede cambiar su suscripción directamente desde la aplicación Netflix, pero aún puede actuar como un navegador, utilizando la aplicación de navegación web en la consola.

Si utiliza PS4, por ejemplo, puede iniciar la aplicación navegador de Internet presente en la página de inicio del menú de PlayStation (presionando el botón X icono del controlador) y enlace a netflix.com/ChangePlan.

Una vez que la página se haya cargado, inicie sesión en su cuenta (si no recuerda la contraseña, presione el elemento correspondiente y siga las instrucciones en la pantalla para restablecer los datos de inicio de sesión usando correo electrónico, SMS o llamada ), elige entre qué plan activar base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Seguir, para confirmar el cambio.

El pago del nuevo plan se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

Televisión inteligente

Netflix también está disponible como una aplicación para Smart pero, desafortunadamente, en muchos casos, no le permite cambiar el plan de suscripción. Por lo tanto, es necesario actuar como navegador, utilizando la aplicación de navegación web en el televisor o siguiendo el procedimiento clásico desde una PC.

Si quieres actuar como un televisor, los pasos que debes seguir son prácticamente los mismos que te indiqué anteriormente, en el capítulo dedicado a las consolas de videojuegos. Luego conéctese a la página netflix.com/ChangePlan, inicie sesión en su cuenta (o restablezca su contraseña, en caso de pérdida de datos de inicio de sesión), elija el plan para activar entre base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Seguir, para confirmar. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

En caso de que, antes de continuar, desee verificar la ausencia real de una opción para cambiar el plan de suscripción en la aplicación Netflix en su Smart TV, haga esto: inicie la aplicación de Netflix, inicia sesión en tu cuenta, selecciona la tuya perfil del usuario (asegurándose de que este no sea un perfil de «niño»), acceda al menú lateral presionando el flecha izquierda en el control remoto, resalta un elemento entre Configuraciones es Cuenta y sigue adelante Okay. Si la configuración para cambiar de plan está disponible, seguramente la encontrarás en alguna de las pantallas indicadas.

En caso de dudas o problemas

A pesar de mi ayuda, ¿no pudiste cambiar de planes en Netflix? ¿Han surgido algunos contratiempos en el curso del trabajo, quizás relacionados con el método de pago asociado a su cuenta, y no sabe cómo resolverlo? En este caso, solo puedo invitarte a contactar con el Soporte de Netflix.

Entrando en más detalle, te sugiero que eches un vistazo al centro de ayuda Online de Netflix, donde se encuentran respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios del servicio: las que más te deben interesar son las que se enumeran en el apartado Cuentas de administración. En cualquier caso también hay uno práctico campo de búsqueda (arriba) que le permite encontrar rápidamente las respuestas a todas sus preguntas.

En caso de que no pueda resolver su problema por su cuenta, puede ponerse en contacto con el soporte de Netflix Italia (disponible todos los días de 10.00 a 22.00) por teléfono, haciendo clic en el botón Llamada (abajo), oa través de Internet, haciendo clic en el botón Iniciar una conversación (siempre colocado en la parte inferior).