Cómo cambiar el correo electrónico en SHEIN. Se ha registrado en SHEIN, una famosa tienda de ropa digital, para que puedas comprar en línea. Sin embargo, después de haber realizado algunas compras, se ha dado cuenta de que se ha suscrito al servicio con una dirección de correo electrónico que no utiliza con frecuencia y, por este motivo, le gustaría poder cambiar esta información para tener más a mano las comunicaciones sobre sus pedidos.

En ese caso, te alegrará saber que has encontrado el tutorial adecuado en el momento adecuado. En los próximos capítulos de esta guía, le proporcionaré toda la información necesaria a este respecto y le explicaré cómo remediar la situación (aunque, como veremos en breve, las cosas no son tan sencillas como podría imaginarse).

Cómo cambiar el correo electrónico en SHEIN paso a paso

Como se mencionó al principio del mensaje, cambiar el correo electrónico en SHEIN no es muy simple, en el sentido de que es posible hacerlo directamente porque esta característica no está actualmente respaldada por la conocida tienda de ropa.

Si, entonces, ha creado una cuenta en SHEIN con una dirección de correo electrónico distinta de la que le interesa, debe implementar algunas soluciones alternativas, incluyendo la eliminación de su cuenta (o simplemente cerrar la sesión) y hacer uno nuevo.

Les daré todos los detalles sobre estas operaciones en los próximos capítulos, indicando cómo proceder tanto desde el ordenador, a través de la página web oficial de la tienda de ropa, como desde los smartphones y tabletas, utilizando la aplicación de SHEIN para Android (descargable de forma gratuita desde la Play Store o tiendas alternativas) y para iPhone e iPad (descargable gratuitamente desde la App Store).

Borrar su cuenta de SHEIN

Ya que no es posible cambiar el correo electrónico de su cuenta SHEIN. La primera solución que propongo es borrar su cuenta, para crear una nueva con otra dirección de correo electrónico. A este respecto, debe saber que el sitio web italiano SHEIN no permite la eliminación directa de las cuentas.

Para tener éxito en esto, debes contactar con el Servicio de atención al cliente de SHEIN y solicitar que su cuenta sea eliminada. Alternativamente, puede poner en marcha una simple estrategia de la que le hablaré más adelante.

Contacte con el servicio de atención al cliente

Como se ha anticipado, para eliminar su cuenta SHEIN…debe contactar con el Servicio de atención al cliente de la conocida tienda Online, ya que el sitio web no soporta esta característica.

Para empezar, entonces entra en tu cuenta de SHEIN desde la página web oficial o a través de la aplicación que has descargado en tu smartphone o tableta. Después de eso, si estás actuando desde Web > Icono del auricular situado en el menú de la parte superior y haga clic en el Servicio de atención al cliente.

Si estás actuando fuera de Aplicación SHEIN, en lugar de eso, golpee primero en el icono del hombrecito situado en el menú de la parte inferior y luego en el icono del auricular.

Luego presione el botón Servicio de atención al cliente para acceder al chat de apoyo y empezar a interactuar con el asistente virtual de SHEIN.

En este punto, debes tratar de conseguir el apoyo de un operador humano. El contacto con ellos se limita al horario de trabajo: de lunes a domingo de 09.00 a 22.00 vía chat o de lunes a viernes de 09.00 a 17.00 por Llamada telefónica. Además, puede enviar un Ticket para obtener una respuesta en 24 horas.

Para poder hablar con un operador humano, entonces presiona las voces Cuenta de SHEIN; Problema de seguridad; Servicio manual. En este punto, seleccione la opción de soporte disponible y pida que se elimine su cuenta.

A través de la página web de SHEIN, además, en la sección Contáctenos en (accesible pulsando en el artículo del mismo nombre en la parte inferior), puede ponerse en contacto con la empresa a través de Facebook Messenger, presionando el botón Mensajes de Facebook.

Borre su cuenta SHEIN manualmente

En caso de que no tenga la oportunidad de hablar con un Servicio de atención al cliente de SHEIN, puede optar por una solución alternativa a través de la cual puede eliminar manualmente su cuenta. Esta es la posibilidad de actualizar a la versión de EE.UU. de la aplicación o el sitio web de SHEIN, para que pueda eliminar su cuenta usted mismo.

Sin embargo, para poder hacerlo, su cuenta no debe haber sido comprometida en términos de privacidad, todos los pedidos deben haber sido completados y, además, no debe haber dinero no retirado de su cartera. De lo contrario, su cuenta no puede ser eliminada.

Para proceder, haga clic en el país, situado en la parte inferior de la página web de SHEIN y luego seleccione Estados Unidos en el menú que se le muestra.

A través de la aplicación de SHEIN, en lugar de eso, presiona en el icono del hombrecito localizado en la parte inferior, y haga clic en el Icono del engranaje y en País/Región. En este punto, seleccione el Estados Unidos en el menú que se le muestra.

Ahora puede proceder a la eliminación de su cuenta. Alcance, luego su pantalla de perfil a través de el icono del hombrecito después de lo cual, desde sitio web > Seguridad de la cuenta; Eliminar la cuenta.

En la aplicación, por otro lado, presiona en el Icono del engranaje >   Seguridad de la cuenta y finalmente en Eliminar la cuenta.

Una vez hecho esto, en ambos casos, presione sobre el elemento Aplicar a la cuenta de eliminación…poner una marca de verificación en la entrada… Aceptar la descripción de la eliminación de la cuenta de SHEIN y presiona el botón Continúa.

Indique la razón por la que desea eliminar su cuenta y pulse el botón Siguiente. Por último, confirme la supresión de su cuenta introduciendo en el campo de texto correspondiente el código de verificación que se le enviará por correo electrónico y haga clic botón Confirmar la solicitud.

Salir de la cuenta

Si no quiere o no puede eliminar su cuenta SHEIN puedes simplemente cerrar la sesión para crear una nueva cuenta.

Para hacer esto, todo lo que tienes que hacer, actuando como Web es mover el puntero del ratón en el icono del hombrecito y presiona en el Salir de en el menú que se le ofrece.

Para salir de la aplicación, en su lugar, presione en el icono del hombrecito > equipo y finalmente en el botón Salir de.

Crear una nueva cuenta

Después de eliminar su cuenta o cerrar la sesión, puede crear una nueva cuenta a través del sitio web oficial de SHEIN o a través de la aplicación que ha descargado en su dispositivo.

De cualquier manera, todo lo que tienes que hacer es presionar en el icono del hombrecito que se encuentra en el menú superior (en la página web) o en el menú inferior (en la aplicación), entonces tienes que pulsar en el Ingresar en y se registran usando el formulario que se les muestra.

Entonces rellene los campos de texto que se le proponen, escribiendo el correo electrónico, el Contraseña y la confirmación de la misma.

Entonces elige si quieres personalizar preferencias y si recibir o no ofertas exclusivas de correo electrónico poniendo una marca de verificación en las entradas apropiadas.

Finalmente, acepta las condiciones de servicio y pulse el botón de Registrarse, para completar la operación.