Cómo cambiar la cuenta de Netflix en Smart TV. Compartes la cuenta de Netflix con más amigos y utilizáis la misma Smart TV. El problema, sin embargo, es que no tienes la menor idea de cómo cambiar la cuenta de Netflix en Smart TV.

En esta guía, te mostraré cómo cambiar entre cuentas de Netflix a través de la aplicación de servicio para Smart TV. En primer lugar, sin embargo, me ocuparé de mostrar cómo crear y administrar nuevos perfiles directamente desde el televisor, para que pueda personalizar las preferencias de visualización de cada uno de sus compañeros de cuarto.

 

Cómo cambiar el perfil de Netflix en Smart TV paso a paso

Si desea compartir su cuenta de Netflix con sus compañeros de habitación, pero «dividiendo» las preferencias de visualización según los gustos de cada usuario individual, puede agregar nuevos perfiles a la cuenta que está actualmente en uso.

De esta manera, cada vez que uno decida ver algo en Netflix, podrá seleccionar su perfil personal para recuperar las preferencias y opciones establecidas previamente.

Antes de continuar, te recuerdo que Netflix te permite crear hasta un máximo de 5 perfiles por cuenta; el número de posibles accesos simultáneos, por otro lado, está definido por el tipo de suscripción activa: 1 acceso para la suscripción base (7,99 € / mes) 2 accesos para el plan Estándar (11,99 € / mes) 4 accesos para el plan Premium (15,99 € / mes).

Si tiene un plan Básico y desea cambiar su tipo de suscripción, puede proceder fácilmente desde cualquier navegador que prefiera (incluido el de TV).

Por lo tanto, visite la página https://www.netflix.com/YourAccount y, luego habiendo ingresado las credenciales de su cuenta, haga clic en el elemento Cambio de plan y siga el procedimiento sugerido en la pantalla para ir a un piso «más alto».

Cambiar el perfil

Ahora que ha «adaptado» la suscripción a sus nuevas necesidades, es el momento de entender cómo intervenir en los perfiles de visión, cambiando el que está en uso según quién utilizará el servicio.

Si ya ha configurado perfiles para cada miembro de su familia, puede cambiar entre ellos de varias formas.

El método más simple para cambiar el perfil de Netflix en Smart TV implica apagar y volver a encender el televisor. En cada nuevo inicio, la aplicación Netflix debería mostrar automáticamente la pantalla de selección del perfil a utilizar.

Como alternativa, puede cambiar el perfil de visualización activo directamente desde la aplicación.

Después de iniciarlo, presione la tecla direccional izquierda en el control remoto para abrir el menú principal de Netflix, seleccione el nombre de perfil utilizado actualmente (p. ej. Salvador ) usando el icono en la parte superior del menú y presiona el botón Okay o entrar en el control remoto para acceder a la pantalla de selección de perfil.

Crear un perfil

Si es necesario, puede proceder a crear nuevos perfiles directamente desde la aplicación Netflix para TV.

Primero, acceda a la selección de perfil siguiendo las instrucciones que te di hace un momento, luego presiona el botón Agregar perfil y, utilizando el teclado en pantalla, indique el nombre de pila para asignar al nuevo perfil.

Luego, presione el botón Siguiendo, especifique un icono, el idioma para el contenido se muestra y, si está creando un perfil para niños, coloque la marca de verificación junto a la casilla correspondiente. Finalmente, presione el botón final.

A partir de ahora, puede utilizar el perfil recién creado.

En caso de errores durante la creación del perfil, o si pretendes eliminar un perfil que ya no se usa, vuelve a la pantalla selección de perfil, presione el botón en forma de lápiz colocado en el perfil de su interés y presiona el botón dos veces Borrar perfil para deshacerse de él de forma permanente, eliminando así las preferencias de visualización asociadas al perfil en sí.

Si su televisor no ofrece la posibilidad de crear nuevos perfiles desde la aplicación Netflix, puede crear un nuevo perfil directamente desde el sitio web del servicio o desde su aplicación para Android o iOS.

Una vez que abra el sitio o la aplicación, presione en el botón Iniciar sesión, ingrese las credenciales de inicio de sesión de su cuenta (use las mismas que la cuenta asociada en el televisor), luego seleccione el elemento Agregar un perfil y sigue los mismos pasos que te mostré hace un rato.

Una vez que se completa la operación, simplemente apague el Smart TV y vuelva a encenderlo para ver el nuevo perfil aparecer también dentro de la aplicación Netflix del televisor.

Modificar toda la cuenta de Netflix en Smart TV

¿No le resultó útil la información que le di, ya que es su intención específica cambiar toda la cuenta en uso en la aplicación Netflix para Smart TV?

No hay problema, en las líneas siguientes mostraré cómo completar esta operación.

Cambiar cuentas

Para cambiar cuenta de Netflix en Smart televisión, proceda de la siguiente manera:

Primero, inicie la aplicación de servicio llamándola desde el menú Smart del televisor, presione la tecla direccional izquierda para acceder al menú lateral de la aplicación, desplácese hacia abajo hasta encontrar el elemento Configuraciones.

Una vez en la pantalla de administración de la cuenta, elija el elemento Cerrar sesión en su cuenta, presiona el botón Okay / Entrar en el control remoto para cerrar sesión, y en la pantalla de confirmación, seleccione y presione el botón , para que su elección sea efectiva.

La aplicación se reiniciará y, después de unos momentos, volverá a la pantalla de bienvenida.

En este punto, si ya tiene una nueva cuenta para usar, presione el botón Iniciar sesión, luego en el botón Atrás para volver a la pantalla de entrada de correo electrónico (básicamente, la aplicación le pedirá que introduzca la contraseña de la última cuenta utilizada, que desea evitar si tiene la intención de cambiar de cuenta).

En este punto, todo lo que tiene que hacer es introducir las credenciales del nueva cuenta de Netflix para usar y presione el botón para iniciar sesión.

Si, por otro lado, desea crear una nueva cuenta en esta etapa, siga las instrucciones que estoy a punto de darle en la siguiente sección de esta guía.

Nota: para que el trámite sea exitoso es fundamental actuar desde un perfil que no haya sido marcado como «Para niños»; para cambiar, si es necesario, el perfil en uso, los invito a seguir las instrucciones que les he dado en uno de los apartados anteriores de esta guía.

Crea una cuenta

Puede comenzar a crear una nueva cuenta de Netflix directamente desde el televisor de manera bastante simple.

Después de cerrar la sesión de la cuenta anterior y regresar a la pantalla de bienvenida de la aplicación, presione el botón Pruébalo ahora y luego haga clic en Siguiente.

Si todo salió bien, debería aparecer la pantalla que contiene todos los planes de suscripción disponibles.

Elija el que más le convenga, presione el botón nuevamente Siguiente, repita la operación en la siguiente pantalla e ingrese, en el campo de texto apropiado, una dirección de e-mail válida, usando el teclado virtual que aparecerá en pantalla (puedes moverte entre los caracteres con las flechas y seleccionarlos con las Okay o entrar control remoto).

Después de ingresar la dirección de correo electrónico, presione el botón Siguiente.

Si hizo todo correctamente, recibirá un enlace de registro en la casilla de correo electrónico indicada arriba.

Para completar con éxito el registro, inicie sesión en su bandeja de entrada, siga los enlaces recibido en el correo de Netflix (para agilizar todo, le sugiero que lo haga desde su teléfono móvil / tableta o Pc) y continúe indicando, donde sea necesario, la contraseña para acceder a Netflix.

Una vez hecho esto, presione el botón Siguiente.

Especifique el método de pago que más le agrada (durante los primeros 30 días, no se le cobrará nada) y complete el registro indicando los datos relacionados con el mismo (por ejemplo, número de tarjeta de crédito y CVV relativo, credenciales Cuenta PayPal, etc.).

Cuando haya terminado, presione el botón Inicie su suscripción y, posteriormente, utilice las pantallas propuestas para especificar los dispositivos en los que pretende ver Netflix y cree al menos un perfil de visualización.

Al final del registro, todo lo que tiene que hacer es indicar las credenciales de la cuenta que acaba de crear en la aplicación Netflix para Smart TV. Si encuentra dificultades durante la fase de registro para el servicio, lo invito a consultar mi guía temática sobre el tema.

En caso de problemas

Si tienes problemas para acceder a las funciones de la aplicación de Netflix para Smart TV, el primer consejo que puedo darte es que apagues y vuelvas a encender el televisor para liberar completamente la “memoria” de la aplicación de la información temporal guardada hasta el momento.

Sin embargo, puede suceder que el borrado de la memoria no se realice correctamente, debido a las modalidades de encendido / apagado rápido configurado en el sistema operativo del televisor.

En este caso, es una especie de «standby».

En este caso, solo se apaga la pantalla del Smart TV, mientras que el sistema operativo se deja en modo de bajo consumo energético.

En este caso, las aplicaciones permanecen activo en la memoria y, por esta misma razón, es posible que no resuelva el problema que está experimentando.

Para solucionar el «problema», puede ser suficiente desactivar el modo de inicio rápido (disponible entre Configuraciones de TV ), o quitar la toma de corriente del aparato y vuelva a colocarlo después de unos 2 minutos.

Si el problema aún no se resuelve por sí solo, le sugiero que se «corte la cabeza» e intente desinstalar y reinstalar la aplicación nuevamente, directamente desde la tienda de su Smart TV.

Para cualquier otro problema relacionado con tu suscripción a Netflix, te invito a que te pongas en contacto con el personal de asistencia técnica del servicio.