Cómo cancelar la oferta de eBay

Siguiendo las instrucciones de mi tutorial sobre cómo comprar en eBay, finalmente ha decidido comprar un artículo puesto a subasta, pero ha escrito la cantidad incorrecta para ofrecer, ha ingresado una cantidad mucho más alta de lo que piensa gastar y ahora estás en pánico porque no tienes absolutamente ningún deseo de «sangrar» tu billetera. No se preocupe, la última palabra aún no se ha dicho, todavía tiene la oportunidad de cancelar la oferta de eBay y lidiar con eso y puedo decirte cómo.

Probablemente nadie te lo haya dicho nunca, pero eBay proporciona un procedimiento extraordinario para cancelar ofertas que puedes utilizar en todos aquellos casos en los que, como te sucedió, te equivocas al escribir el monto a ofrecer o cuando el el vendedor deja de estar disponible o distorsiona la descripción del objeto a la venta.

Entonces, si está realmente interesado en saber cómo proceder para cancelar una oferta de eBay, le sugiero que se sienta cómodo, se tome unos cinco minutos de tiempo libre y se concentre cuidadosamente en leer esta guía. Estoy seguro de que eventualmente tendrá una idea mucho más clara de qué hacer y que estará listo y feliz de decir que cancelar una oferta de eBay fue realmente muy fácil. ¿Entonces empecemos? ¿Si? Muy bien, prohibamos la charla y continuemos.

Precaución: Todas las operaciones que voy a señalar se refieren a la versión de escritorio del sitio web de eBay, a la que suele acceder desde su Pc. Desafortunadamente, al utilizar la aplicación oficial del sitio de subastas para dispositivos móviles, no es posible cancelar la oferta de eBay. Sin embargo, puede hacer frente a esto accediendo a eBay desde la aplicación que suele utilizar para navegar por la red desde teléfonos móviles y tabletas y solicitando que el sitio se vea en modo de escritorio. Para hacer esto, simplemente presione el icono del navegador (p. Ej. Safari o Cromo), presiona el botón menú adjunto a la pantalla que se le muestra y elija el elemento Pide un lugar de escritorio.

Cancelar la oferta de eBay cuando la compra aún no se ha realizado

Si ha pujado demasiado alto en una subasta y ahora está interesado en saber cómo cancelar una puja de eBay, el primer paso que debe realizar es conectarse al sitio web de eBay. Para hacer esto, escriba www.ebay.it en la barra de direcciones de su navegador web y luego presione el botón Enviar en el teclado. Luego haga clic en el elemento Iniciar sesión ubicado en la parte superior izquierda y complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico con la que está registrado en el servicio o su nombre de usuario de eBay en el campo Correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña asociada con su cuenta en el popular sitio de subastas en el campo Contraseña. Luego, presione el botón azul Iniciar sesión y espere unos momentos para que el procedimiento de inicio de sesión comience y se complete.

Una vez que haya iniciado sesión, conéctese a esta página de eBay y complete el formulario que se propone escribiendo el número de artículo en el campo Número de artículo del anuncio en cuestión: y seleccionando el motivo por el que desea cancelar su oferta (p. ej. cantidad incorrecta) en el menú desplegable motivo de retiro.

Puede encontrar el número de artículo necesario para cancelar su oferta en el centro de la página de la subasta, en la esquina derecha inmediatamente debajo de la pestaña Descripción. Además de la cantidad incorrecta, los motivos del retiro de la oferta también pueden ser El vendedor ha cambiado la descripción del artículo. es No es posible contactar al vendedor.. Una vez que haya elegido el motivo del retiro, simplemente complete el asistente haciendo clic en el botón Recoge la oferta Y eso es.

Al retirar la oferta, tanto usted como el vendedor recibirán un mensaje confirmando la finalización de la transacción.

Tenga en cuenta que es posible cancelar la oferta de eBay y, por lo tanto, asegúrese de que la transacción no se realice única y exclusivamente si ha cometido un claro error de mecanografía (por ejemplo, si escribió 550 euros en vez de 5,50 euros), si el vendedor ha cambiado la descripción del artículo o si se han aplicado cambios muy significativos al anuncio (por ejemplo, solo se especificó más adelante que el artículo tiene defectos).

En caso de que desee retirar una oferta realizada en eBay por motivos distintos a los proporcionados en el formulario del famoso sitio de subastas, intente ponerse en contacto con el vendedor del objeto para el que han surgido problemas directamente utilizando el botón correspondiente en la página de la subasta. su perfil.

Luego considere que existen variables importantes relacionadas con la caducidad de los anuncios. Si un anuncio vence dentro de las 12 horas, puede solicitar la cancelación de su oferta solo si se ha realizado durante 1 hora o menos. Además, en caso de aceptación de la solicitud, solo se cancela la última oferta y no las anteriores. Por otro lado, si el anuncio tiene un plazo superior a las 12 horas, es posible solicitar la cancelación de todas las ofertas realizadas sin ningún límite de tiempo.

En el desafortunado caso de que no pueda cancelar la oferta de eBay mediante el formulario correspondiente en el sitio de subastas, puede intentar comunicarse con el vendedor siguiendo las instrucciones que le he dado en las líneas anteriores.

¿Le interesa saber cómo cancelar la oferta de eBay pero, en lugar de ser el comprador, es el vendedor? Si la respuesta es afirmativa, sepa que incluso en este caso es una operación factible. ¿Cómo? Te lo explicaré enseguida.

Para empezar, haga clic aquí para conectarse a la página web correspondiente. Cancelación de ofertas realizadas en el anuncio. y complete los campos debajo de los elementos Número de objeto, ID de usuario de la oferta que cancelaoe Razón de la cancelación: indicando, respectivamente, el número del artículo que ha subastado y en relación con el cual es su intención actuar, el DNI del usuario que realizó la oferta que pretende cancelar y los motivos por los que pretende proceder. cancelando cualquier oferta que se haya hecho en su anuncio.

Una vez realizados estos pasos, presione el botón Cancelar oferta para confirmar sus intenciones y completar el procedimiento mediante el cual cancelar la oferta de eBay. ¿Más fácil que eso?

Cancelar la oferta de eBay después de la compra

Le hubiera gustado cancelar la oferta de eBay antes de que finalizara la compra real del artículo, pero no lo hizo a tiempo y ahora le gustaría saber si existe algún sistema para poder remediarlo. ¿Si? Bueno, no temas, incluso entonces esto es posible. Ahora explicaré de inmediato cómo proceder.

Para cancelar la oferta de eBay una vez que se haya completado la compra, el primer paso que debe realizar es conectarse al sitio web de eBay. Para hacer esto, escriba www.ebay.it en la barra de direcciones de su navegador web y luego presione el botón Enviar en el teclado. Luego haga clic en el elemento Iniciar sesión ubicado en la parte superior izquierda y complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico con la que está registrado en el servicio o su nombre de usuario de eBay en el campo Correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña asociada con su cuenta en el popular sitio de subastas en el campo Contraseña. Luego, presione el botón azul Iniciar sesión y espere unos momentos para que el procedimiento de inicio de sesión comience y se complete.

En este punto, debe ponerse en contacto con el vendedor. Luego conéctese a la página con la lista del artículo que compró, haga clic en el enlace hacer una pregunta que está en la parte inferior y seleccione cualquiera de los temas disponibles (p. ej. Envío, Paga por el artículo Otro).

Haga clic en el botón ahora Contacta al vendedor, ubicado en la parte inferior debajo del encabezado ¿No encontró la respuesta que buscaba? y complete el formulario que se le propone con su solicitud de cancelación de pedido. Intenta ser muy claro, muestra tu buena fe y es casi seguro que lograrás el objetivo deseado.

Una vez que haya escrito su solicitud al vendedor para cancelar la oferta de eBay una vez que se haya realizado la compra, marque la casilla junto al artículo. Enviar una copia a mi dirección de correo electrónico Si desea recibir una copia del mensaje que está a punto de reenviar al vendedor en el sitio de la subasta directamente a su dirección de correo electrónico, ingrese el código de seguridad que ve debajo del artículo en el cuadro correspondiente. Por razones de seguridad, ingrese el código de verificación que se muestra en la imagen. y finalmente presiona el botón Enviar.

Si no puede ponerse en contacto con el vendedor a través de la página de listado, inicie sesión aquí y comience la búsqueda de sus datos de contacto utilizando el formulario correspondiente proporcionado por eBay.

Si el vendedor acepta su propuesta, le enviará una solicitud de cancelación de pedido que deberá aprobar para cerrar el caso. Si no es así, lamento decepcionarte, pero tendrás que pagar la mercancía. Si no lo hace, el vendedor le informará por el artículo no pagado y corre el riesgo de que se bloquee la cuenta de eBay durante un máximo de 12 meses (esto suele suceder después de al menos un par de informes de este tipo).