Cómo cancelar la suscripción al chat

Por recomendación de tu mejor amigo, decidiste registrarte en Charla, un servicio de chat completamente gratuito que te permite hacer nuevos amigos y enviar mensajes de texto con personas conectadas de toda Italia. Sin embargo, después de probarlo durante algunas semanas, todavía no ha podido comprender cómo funciona y, en particular, comprender las diferencias entre los foros de mensajes, los chats y los grupos, y también le resulta difícil hacer nuevos amigos. Por esta razón, ha llegado a la conclusión de eliminar su cuenta, pero cualquier intento de eliminar su perfil no dio el resultado deseado.

Si este es realmente el caso y quieres que te ayude a conseguir tu objetivo, dedícame unos minutos de tu tiempo libre: te puedo explicar cómo darse de baja del chat desde la Pc, teléfono móvil y tableta de la manera más simple y rápida posible. Después de contarte lo que implica eliminar una cuenta, te mostraré el procedimiento detallado para eliminar definitivamente tu perfil y todos los datos asociados a él, luego de lo cual también te mostraré cómo hacer que tu cuenta sea inactiva si aún no estás convencido de poner fin tu experiencia de chat.

¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Vamos, ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que siguiendo cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, eliminar tu cuenta de Chatta será realmente muy sencillo. ¡Disfruta la lectura!

  • Darse de baja del chat desde la Pc
  • Cancelar la suscripción al chat desde un teléfono móvil y una tableta
  • En caso de problemas

Antes de entrar en los detalles de este tutorial y mostrarle el procedimiento para darse de baja del chat, puede resultarle útil saber qué implica eliminar una cuenta de este servicio y qué hacer si tiene dudas.

Antes de continuar con la eliminación de su perfil, tenga en cuenta que este procedimiento es irreversible y definitivo. Al eliminar tu cuenta, no solo se eliminarán todos tus datos personales, correos y mensajes de chat, todas tus fotos y el muro en el que has participado, sino que ya no podrás recuperar tu perfil si quieres volver a tus pasos.

Además, debe saber que en caso de una nueva suscripción, no podrá utilizar el nombre de usuario asociado con la cuenta que eliminó. Sin embargo, puede volver a registrarse para el servicio utilizando la dirección de correo electrónico asociada con el servicio.

Darse de baja del chat desde la Pc

Si está convencido de darse de baja permanentemente de Chatta, aunque sabe que ya no podrá recuperar su cuenta en caso de dudas, conéctese a la página principal del servicio y haga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha.

En la página recién abierta, ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Apodo es Contraseña (visible en la caja ¿Tiene usted una cuenta? Iniciar sesión ) y presiona el botón Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta. Si no recuerda los datos solicitados, elija la opción ¿Olvidaste los datos de acceso?, escriba su dirección de correo electrónico en el campo Email y haga clic en el botón Envíeme sus datos de acceso para recibir un correo electrónico de Chatta con su apodo y clave de acceso.

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en la suya foto en la parte superior derecha (o en el icono del hombrecito, si no ha agregado una foto a su perfil) y elija la opción Mi perfil en el menú que aparece, luego presiona el botón Configuraciones y seleccione el artículo Cuenta.

En la pantalla Sus datos de acceso, ubica la sección Registrarse y haga clic en la entrada Borrar cuenta, luego explique el motivo de su decisión en el campo de texto debajo del encabezado Ayúdenos a mejorar, explique por qué se da de baja? y ponga la marca de verificación junto a la opción No soy un robot para verificar su identidad.

Finalmente, presione el botón Cancelar suscripción Y eso es. Si todo salió bien, será redirigido a la página principal de Chat y verá el mensaje Eliminación exitosa, que confirmará la cancelación de su cuenta.

Si no está convencido de poner fin a su experiencia de chat, puede considerar desactivar su cuenta. Aunque no existe una función específica para hacer esto, puede proceder manualmente desactivando las notificaciones y haciéndose invisible para otros usuarios cuando inicie sesión en su perfil.

Si es así, inicie sesión en su cuenta de Chat, haga clic en la suya nombre de usuario en la parte superior derecha y elige la opción Editar perfil en el menú que aparece. En la página recién abierta, haga clic en la opción Editar presente junto al artículo En línea y selecciona la opción Invisible para esconderse de otros usuarios.

Para desactivar las notificaciones, en su lugar, haga clic en el icono campana en la parte superior derecha, elige la opción Configuraciones y, en la nueva página abierta, mueva las palancas junto a los elementos Mensajes de correo es Actividades que me preocupan de EN a APAGADO para dejar de recibir notificaciones por correo electrónico. Finalmente, si desea evitar que otros usuarios le escriban mensajes privados, haga clic en el icono sobre presente en el menú superior y elija la opción Solo mis favoritos usando el menú desplegable junto al elemento ¿Quien puede contactarme?.

Al hacerlo, solo los usuarios que haya agregado a sus favoritos podrán comunicarse con usted de forma privada. Al hacer clic en el icono de estrella en la parte superior derecha, seleccionando el elemento Ver todo el tuyo [numero] favorito y presionando el icono bote de basura de cada usuario de la lista, puede vaciar la lista de favoritos y dejar de recibir mensajes privados.

Cancelar la suscripción al chat desde un teléfono móvil y una tableta

Si no tiene una Pc disponible, será útil saber que también es posible cancelar la suscripción al chat desde el teléfono móvil y la tableta utilizando la aplicación gratuita para dispositivos Android e iOS.

Luego tome su teléfono móvil o tableta e inicie la aplicación Chat tocando su ícono (el emoji con cara sonriente sobre fondo azul ) en la pantalla de inicio de su dispositivo, luego ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Apodo es Contraseña y presiona el botón Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta.

En la nueva pantalla que se muestra, presione el botón en la parte superior derecha, toque el icono de tres puntos y elige la voz Editar perfil en el menú que aparece. Ahora, seleccione la opción Borrar cuenta en la sección Otros ajustes, ingrese la contraseña de su cuenta en el campo Ingresa tu contraseña y toca el botón rojo Borrar cuenta para darse de baja permanentemente del chat.

Así como desde una Pc, incluso desde teléfonos móviles y tabletas, puede desactivar su cuenta si no está seguro de eliminarla permanentemente. Primero, toca el botón en la parte superior derecha y mueva la palanca junto al elemento En línea de EN a APAGADO para hacerse invisible para otros usuarios, luego presione el botón nuevamente , seleccione el artículo Configuración de las notificaciones y deshabilite las notificaciones por correo electrónico moviendo las palancas junto a las opciones Publicaciones nuevas es Nuevas actividades de EN a APAGADO.

Finalmente, si también desea desactivar los mensajes privados, toque el icono de sobre en el menú superior, toque el icono rueda de engranaje, ubica la sección ¿Quien puede contactarme? y mueva la palanca al lado del artículo Solo mis favoritos de APAGADO a EN. Si ha agregado usuarios a la lista de favoritos, para desactivar completamente los mensajes privados, debe borrar la lista. Luego presione el icono de dos hombres, toque los contactos disponibles, presione el icono de tres puntos (arriba a la derecha) y elige el artículo Quitar de favoritos.

En caso de problemas

Si ha seguido en detalle las instrucciones que le di en los párrafos anteriores pero está experimentando problemas que le impiden eliminar su cuenta en Chatta, puede solicitar soporte en la sección Info y ayuda del servicio.

Luego conéctese a la página principal del sitio del famoso chat y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el elemento Iniciar sesión visible en la parte superior derecha. Luego ingrese sus datos en los campos Apodo es Contraseña presente en la caja ¿Tiene usted una cuenta? Iniciar sesión y presiona el botón Iniciar sesión.

Ahora, haz clic en la opción Info y ayuda presente en la parte inferior de la página, presiona el botón Info y ayuda presente bajo el encabezado Más información en el sitio y soporte y, en la página recién abierta, haga clic en los botones Únete al grupo es Unase a este grupo para unirse al grupo de soporte técnico de Chatta. Confirma tu intención presionando el botón Hágase miembro del grupo.

Tan pronto como un moderador acepte su solicitud para unirse, haga clic en la pestaña Foro, presiona el botón Crear nueva discusión y describa su problema en el campo apropiado. presiona el botón Enviar para publicar su solicitud de asistencia y esperar la respuesta del personal de Chatta.

Alternativamente, conectado a la página oficial de Facebook de Chatta, presione el botón Enviar un mensaje y solicite asistencia ingresando su mensaje en el campo Escribe un mensaje. Si, por el contrario, tiene una dirección de correo electrónico certificada, puede enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] describiendo el problema encontrado y especificando su intención de cerrar la cuenta.