Cómo cancelar una cuenta de Amazon

Después de escuchar tanto de sus amigos, finalmente tomó una decisión y usted también, como muchos otros usuarios, procedió a suscribirse en Amazon. Tras la euforia inicial y tras realizar el primer pedido, te diste cuenta de que, por maravilloso e interesante que sea el servicio que ofrece el gigante del comercio electrónico, no piensas en seguir utilizándolo y que en realidad no te importa entonces. tanto. Habiendo tomado conciencia de esto, le gustaría cancelar cuenta de Amazon. Dada la situación, me parece que lo mejor que se puede hacer es que no llueva.

Sin embargo, si está aquí ahora mismo y está leyendo esta guía, es evidente que aún no ha tenido éxito en la empresa y que quizás necesite un poco de ayuda para comprender cómo proceder. Sin embargo, si este es el caso, sepa que no tiene absolutamente ninguna razón para preocuparse. De hecho, puedo explicarte, en detalle, cómo cancelar cuentas de Amazon.

¿Cómo se dice? ¿Le preocupa que cancelar su cuenta de Amazon pueda ser demasiado complicado para usted, que no conoce muy bien Internet y las nuevas tecnologías, y cree que podría ser apropiado dejarlo pasar? ¡Pero no se preocupe! De hecho, puedo asegurarles que, contrariamente a las apariencias, el procedimiento que se debe poner en práctica es muy sencillo, tanto como beber un vaso de agua. Estoy seguro de que al final estarás de acuerdo conmigo y te darás una palmada en la frente preguntándote cómo no lo habías pensado antes.

Operaciones preliminares

Antes de brindar todas las explicaciones necesarias que te permitan cancelar tu cuenta de Amazon, te sugiero que realices un par de operaciones preliminares simples pero muy importantes. Si tienes pedidos pendientes y, a pesar del borrado de la cuenta, aún quieres recibirlos, te recomiendo que esperes la entrega antes de solicitar el cierre de tu perfil.

Si por el contrario no estás interesado en recibir los pedidos realizados, puedes cancelarlos siguiendo las instrucciones que te he dado en mi guía sobre el tema.

Si ha realizado compras de libros electrónicos Kindle u otro contenido digital, también le sugiero que descargue y guarde todo de forma permanente antes de solicitar el inicio del procedimiento mediante el cual cancelar su cuenta de Amazon. En el caso de los libros electrónicos Kindle, si no sabe cómo hacerlo, puede leer mi tutorial sobre cómo descargar libros electrónicos para saber qué pasos seguir.

Si no procede de esta manera, los contenidos en cuestión ya no serán accesibles después de cerrar la cuenta. ¡Entonces no me digas que no te lo advertí!

Si necesitas más detalles sobre las precauciones a tomar antes de cancelar tu cuenta de Amazon y sobre las consecuencias de implementar el procedimiento para llevar a cabo esta operación, puedes consultar la página web de información correspondiente en el sitio web oficial del gigante del comercio electrónico en al que puede acceder simplemente haciendo clic aquí.

Eliminar cuenta de Amazon de la Pc

En este punto, diría que finalmente está listo para tomar la acción real e ir a averiguar cómo proceder para poder eliminar la cuenta de Amazon. Si desea hacer esto desde su Pc, lo primero que debe hacer es iniciar sesión con sus datos de acceso al famoso portal de comercio electrónico. Para hacer esto, inicie el navegador web que generalmente usa para navegar por la red (p. Ej. Cromo ) y conectado a Amazon.

Una vez que se muestre la casa de Amazon, mueva el cursor del mouse sobre el artículo mi cuenta que se encuentra en la parte superior derecha y haga clic en el botón Iniciar sesión adjunto al menú que se le muestra. Ahora ingrese los datos de acceso referidos a su cuenta teniendo cuidado de ingresar la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en el servicio o su número de teléfono móvil en el campo junto al artículo Dirección de email o teléfono móvil y escriba la contraseña que hace referencia a su cuenta de Amazon en el campo correspondiente debajo del elemento Contraseña. Luego presione el botón Iniciar sesión para autenticarse en el servicio.

Ahora que ha iniciado sesión en su cuenta de Amazon, mueva el cursor del mouse sobre el elemento Cuentas y listas colocado en la parte superior, haga clic en él y seleccione mi cuenta en el menú que se abre. Luego presione sobre el elemento Ayuda y, en la nueva página web que se le muestra, presiona la voz Administra mi cuenta que encuentre ubicado en correspondencia con la sección Consulte nuestras páginas de ayuda presente en la parte inferior y luego haga clic en Otro en Gestionar mi cuenta.

En la nueva página web que se le muestra, presione el botón Contacto ubicado en la parte inferior izquierda, si se solicita, inicie sesión en su cuenta nuevamente y luego presione el botón Prime y Otro presente en la parte superior derecha. En este punto, ubique la sección Cuéntanos más sobre tu problema y selecciona la opción Actualizar o cambiar la información de la cuenta en el primer menú desplegable. Entonces elige la opción Otras actualizaciones de cuenta en el segundo menú desplegable y presione el botón para enviar una correo electrónico a Amazon.

Indique ahora, en el correo electrónico que está escribiendo, su intención de cancelar su cuenta de Amazon: no tiene que explicar el motivo de sus intenciones pero, por favor, trate de ser lo más educado y cortés posible.

Tenga en cuenta que una vez que haya realizado una solicitud para iniciar el procedimiento mediante el cual cancelar su cuenta de Amazon, puede llevar algunos días asegurarse de que la operación esté realmente finalizada. En cualquier caso, luego de enviar la solicitud de cancelación y una vez eliminada la cuenta, será contactado por el equipo de Amazon quien le notificará el correcto desenlace de la operación.

También tenga en cuenta que en caso de dudas sobre la cancelación de su cuenta de Amazon, ya no podrá volver sobre sus pasos, al menos si no utiliza la dirección de correo electrónico que ya utilizó. De hecho, si tuvieras que pensarlo nuevamente, no podrás restaurar la cuenta eliminada pero tendrás que crear una nueva usando una dirección de correo electrónico diferente a la que usaste anteriormente. Si necesita algún consejo sobre qué hacer, puede consultar mi guía sobre cómo funciona Amazon.

Eliminar cuenta de Amazon de teléfonos móviles y tabletas

Todas las operaciones que te he indicado en las líneas anteriores y que es necesario realizar para poder eliminar la cuenta de Amazon se pueden realizar de la misma forma también desde smartphones y tablets, utilizando la aplicación oficial de Amazon disponible para Android es iOS. De hecho, solo necesita iniciar la aplicación, acceder a su cuenta, acceder a la sección Atención al cliente (a través del menú ☰) y toque el elemento Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico anexo a la sección ¿Tiene usted alguna pregunta?.

Luego, presione Mi cuenta> Configuración de la cuenta> Cierre su cuenta y elimine los datos> Contáctenos ahora y luego explique escribir el correo electrónico con su solicitud y envíelo.

En poco tiempo recibirás un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que elegiste asociar con ella indicándote que se ha iniciado el trámite de baja de Amazon. Ten en cuenta que, incluso desde el móvil, es posible que la operación tarde unos días en procesarse correctamente.