Cómo cerrar una cuenta de Skype. Después de leer mi guía sobre cómo usar Skype usted también, como muchos otros usuarios, ha decidido comenzar a utilizar el famoso cliente VoIP para mantenerse en contacto con amigos, familiares y colegas de trabajo.

Sin embargo, si te encuentras aquí ahora, leyendo estas líneas, lo más probable es que, a pesar de ser una aplicación notable, has descubierto que no es exactamente para ti y ahora te gustaría entender cómo cerrar cuenta de Skype.

nota: El procedimiento para cerrar una cuenta de Skype se puede realizar desde una Pc, teléfono móvil o tableta. En todos los casos, las operaciones deben realizarse directamente desde el navegador web disponible «estándar» o mediante el preferido y no accediendo al cliente VoIP.

Cómo cerrar una cuenta de Skype paso a paso

Pasos previos

Antes de proceder a cerrar una cuenta de Skype, debe realizar algunas operaciones preliminares para asegurarse de que todo salga bien.

Para empezar, le sugiero que use todo el crédito que tenga en su poder vinculado a su perfil, ya que una vez que se ha completado el procedimiento para cerrar una cuenta de Skype, ya no se puede recuperar.

En segundo lugar, lo invito a cancelar cualquier suscripción activa a su cuenta para evitar renovaciones inesperadas y le sugiero que haga lo mismo con los pagos recurrentes también.

Para verificar la disponibilidad de crédito, la presencia de suscripciones y cancelar pagos recurrentes, conéctese a la página web para iniciar sesión en su perfil de Skype, complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo sus datos de acceso al servicio y luego presione el botón verde con la palabra acceder.

Ahora eche un vistazo al lado izquierdo de la página web que se muestra y ubique el elemento que se refiere a las suscripciones activas y presione la flecha que apunta hacia abajo que se encuentra en el costado.

Luego haga clic en la suscripción que se cancelará y presione Cancelar suscripción.

Para cancelar pagos recurrentes, presione el botón que representa una flecha ubicada en la parte superior izquierda de la página web que se muestra, desplácese hacia abajo en la pantalla que se le muestra, ubique la sección Facturación de pagos y haga clic Información de facturación.

Haga clic en Autorizar ubicado en la parte superior izquierda y presiona el botón verde desactivar colocado al lado de la entrada estado.

En este punto, puede proceder libremente al cerrar la cuenta de Skype. Para hacer esto, debe comunicarse con el servicio de asistencia.

Para contactar al soporte de Skype haga clic aquí para conectarse a la página web correspondiente del sitio web del servicio, si es necesario, inicie sesión nuevamente ingresando su información de inicio de sesión de Skype en los campos que se muestran en la pantalla y presione el menú que se le muestra.

Seleccione la opción Cuenta y contraseña, seleccione la acción Eliminar una cuenta adjunto al menú que apareció debajo del encabezado Elige un problema relacionado y presiona el botón siguiente.

Luego seleccione el artículo Asistencia por chat luego espere a que un operador se comunique con usted y solicite explícitamente proceder cerrando su cuenta de Skype.

La asistencia por chat está activa de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. El sábado, la asistencia está activa de 10:00 a 18:00, mientras que el domingo no es posible solicitar asistencia.

Tenga en cuenta que después de comunicarse con el servicio de asistente de Skype, su nombre puede demorar hasta 30 días en desaparecer del directorio, después de lo cual nadie podrá encontrarlo en Skype. Sin embargo, su nombre seguirá apareciendo en las listas de contactos de sus amigos a menos que lo eliminen. Sin embargo, ya nadie podrá contactarte.

Mientras espera que se cierre su cuenta de Skype, aún puede continuar eliminando toda la información de su perfil de manera que no esté disponible para otros usuarios.

Para hacer esto, presione su nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha de la página web que se muestra para conectarse a su perfil en el sitio web de Skype, si es necesario, vuelva a ingresar sus datos de inicio de sesión y luego desplácese hacia abajo por la página que se abre hacia arriba y hacia abajo y haga clic en el elemento Editar perfil adjunto a la sección Configuraciones y preferencias.

Una vez hecho esto, se abrirá la tarjeta con todos los detalles de su cuenta. Luego presiona el botón editar ubicado al lado de Datos personales y reemplazar toda su información personal con información ficticia.

Cuando se complete la operación, presione el botón verde Guardar que se encuentran en la parte superior derecha.

Luego proceda cambiando los datos adjuntos a la sección contacto, abajo en la página web Perfil del sitio web de Skype, y luego haga clic en el botón editar colocado a la derecha.

Reemplace toda su información de entrega con información ficticia. Para cambiar la dirección de correo electrónico principal haga clic en el enlace Agregar correo electrónico, ingrese una dirección alternativa y configúrela como la dirección principal y luego elimine la otra.

Para confirmar los cambios, haga clic en el botón Guardar color verde ubicado en la parte inferior derecha.

Tenga en cuenta que si tiene la intención de cerrar una cuenta de Skype pero usar el servicio, use un Cuenta de Microsoft Para realizar esta operación, deberá eliminarla. Para saber cómo, puede consultar mi guía sobre cómo eliminar una cuenta de Microsoft en el que le expliqué en detalle todos los diversos pasos que deben llevarse a cabo.

Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, además de no tener la capacidad de acceder a Skype, también se le negará el acceso a todos los demás servicios de Microsoft que haya utilizado con la cuenta en cuestión.

Una cuenta de Microsoft es, de hecho, la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que utiliza para acceder a servicios como Outlook.com, OneDrive, Windows Phone o Xbox Live. Por lo tanto, una cuenta de Microsoft coincide con una dirección de correo electrónico de Hotmail o Outlook. Eliminar una cuenta de Hotmail o Outlook es equivalente a eliminar cuentas de Microsoft y viceversa. Antes de continuar, tenga esto en cuenta.

Antes de cerrar la cuenta de Skype para cerrar la cuenta de Microsoft en su poder, también le sugiero que cancele todas las suscripciones de pago activas para su perfil.

En caso de que los servicios activos eliminen la cuenta de Microsoft, podría correr el riesgo de que se le cobren sumas por algo que ya no usará.