¿Cómo comprar en mercado libre?   Durante los últimos meses las compras en línea han sido algo muy común en los usuarios, que adquieren  todo tipo de productos, desde celulares móviles, hasta portátiles, artículos del hogar incluso drones.

Pero también es cierto que no todos los usuarios tienen definido como hacer compras en las tiendas en línea,  en el caso de los más  jóvenes conocen bien de tecnología y como adquirir productos en línea,  pero las personas mayores siempre surgen dudas para poder culminar de forma correcta el proceso de compra.  

Ahora bien, teniendo en cuenta esta información se van a indicar a continuación unos pasos de forma sencilla  de cómo comprar en Mercado Libre, una tienda online de las más reconocidas en América Latina.

Registrarse o ingresar con la  cuenta

Primeramente para comprar en Mercado Libre, es necesario tomarse el tiempo para hacer la cuenta personal, no llevará más de 10 minutos, así la plataforma entre sus sugerencias mostrará productos de interés para el cliente, por otro lado cuando se ingrese con el usuario y contraseña respectivo se podrá apreciar mejor el costo de envío y la fecha de entrega del producto.

Elegir el producto

Por su parte, Mercado libre facilita buscar los productos, porque en el lado izquierdo de la pantalla existe un buscador con muchos  filtros para efectuar la búsqueda de un modo fácil sobre lo que se desea.  Así se van a poder verse  las categorías, con respecto a  tipo de entrega, condición del producto, ubicación, el precio y más datos, las opciones que aparezcan pueden variar dependiendo de qué se va a elegir.

Cabe indicar que el usuario debe cerciorarse de que hará el proceso con un vendedor que sea de confianza dentro de la tienda, por la barra lateral izquierda se podrá elegir “Detalles de la publicación” “Mejores  vendedores”  de esta forma se pueden visualizar los productos  disponibles para la venta por medio de los vendedores de una reputación y buena calificación.

¿Qué significa el carrito de compras?

Es una función bastante necesaria que se ha incorporado en la tienda y es “Carrito de compras” donde se puede tener la opción de elegir muchos productos que tenga el mismo vendedor, los que se añaden de uno en uno en el carrito, para que el cliente  pague la totalidad, gracias  a esta función se puede comprar una sola vez varios productos y  pagar solamente un envío.

Como se indicó anteriormente al llegar a este paso se debe ver la reputación que el vendedor tenga, es una calificación que Mercado Libre le ha asignado a cada vendedor, dependiendo de las operaciones con éxito y cumpliendo con las normativas. Cuando el nivel de reputación está de color verde quiere decir que si cumple con las reglas establecidas, no hay mayor cantidad de quejas de parte de los compradores, también envía los productos en el tiempo determinado  e intactos.

 Hacer  todas las preguntas al vendedor

Se debe hacer un clic en el botón de compras, porque siempre es bueno tener la seguridad de cuál es el producto que se va a comprar, en el caso de surgir dudas se le pregunta al vendedor todo lo que hay que saber, en la parte de debajo donde está la descripción ubicada.

Para evitar alguna sanción de Mercado libre, es necesario que en el apartado de las preguntas se haga referencia solo al producto de interés que está publicado sin dejar información personal.

Elegir  las variaciones

Cuando se tenga la seguridad de que el producto es el que se busca  hay que escoger entre las diferentes variaciones, según  la clase de producto,  en caso de ser un pantalón, especificar la talla, el color entre otros aspectos, después se podrá terminar con la compra efectuando un clic en el botón “Comprar ahora” o también donde dice “Agregar al carrito” por si se quieren adquirir más productos.

Selecciona el método de envío

En este apartado es donde el cliente puede hacer elección de ir a retirar el producto él mismo, o simplemente que lo envíen a su domicilio, sin embargo no todos los vendedores  brindan la primera alternativa, también se debe ver el costo de las formas de enviar el producto.

 Datos personales

Si el cliente desea que la compra sea efectiva, debe rellenar el formulario suministrando los datos personales, desde la calle, también la ciudad y dejando número de contacto, etc.

Forma de pago

Un punto bueno que tiene Mercado Libre es que brinda  a los vendedores las opciones de las formas de pagar el producto, efectivo, tarjetas de crédito, débito, o el dinero que haya disponible en Mercado Pago.

 Confirma la compra

Después de haber realizado  el pago,  al usuario le debe haber llegado un correo de parte de Mercado libre, donde se explican los datos del vendedor para que pueda ser localizado en caso de  que algún incidente se pueda presentar.

Si  el cliente  desea  ir personalmente a recoger el pedido, debe concretarlo bastante  bien con el vendedor, pero si quiere que llegue a su hogar, Mercado libre debe informar de inmediato todo lo que vaya pasando con el producto cuando fue despachado y otorga un código de seguimiento para tener idea del traslado que tiene el paquete y también la fecha que debe llegar.

Compra recibida

Una vez que el cliente haya recibido su producto, Mercado Libre debe enviar otro correo electrónico donde le preguntará si el proceso para comprar estuvo correcto y si todo coincidió con el vendedor, la opinión de los clientes sirve para definir la reputación de dicho vendedor.