Cómo conectar Alexa a WiFi

Después de leer mi guía dedicada a los dispositivos Echo, ha decidido comprar uno usted mismo y darle la bienvenida también. Alexa, Asistente personal de Amazon, en tu casa. Sin embargo, su escasa habilidad con los productos tecnológicos le impide configurar el dispositivo que acaba de comprar en el mejor de los casos. Entrando en más detalles, está intentando conectar su Amazon Echo al red Wi Fi en casa pero no puedes. Así es exactamente, ¿no? Entonces no te preocupes: si quieres, estoy aquí para echarte una mano.

Si me das cinco minutos de tu tiempo libre, te puedo explicar cómo conectar Alexa a WiFi tanto en el caso de la primera configuración de los dispositivos Echo como en el caso de querer cambiar la red utilizada por un dispositivo ya configurado. Te aseguro que es, en ambos casos, un juego de niños: solo tienes que identificar las indicaciones más adecuadas para el Amazon Echo que tienes en tu poder (con o sin pantalla) y ponerlas en práctica.

¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sip? Perfecto. Llegados a este punto, solo tengo que invitarte a leer atentamente la información a continuación y, por supuesto, a ponerla en práctica, esperando que esto te permita superar brillantemente el estancamiento en el que te encuentras ahora. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

  • Cómo conectar Alexa a WiFi
    • Dispositivos de eco sin pantalla
    • Dispositivos Echo con pantallas
  • En caso de dudas o problemas

Cómo conectar Alexa a WiFi

Los dispositivos Amazon Echo son compatibles con ambos Redes Wi-Fi de 2,4 GHz que con esos a 5 GHz (y con los estándares 802.11a / b / g / n ), por lo tanto con todas las redes inalámbricas y enrutadores. Configurarlos, como se mencionó, es muy sencillo, pero existen diferencias sustanciales entre los modelos con y sin pantalla: aquí está todo en detalle.

Dispositivos de eco sin pantalla

Empecemos con Amazon Echo sin pantalla, por lo tanto Eco, Echo Plus y Echo Dot. Lo que necesita para configurar la conexión Wi-Fi en estos modelos es la aplicación Amazon Alexa, disponible de forma gratuita en Android, iOS y Fire OS.

Si aún no lo ha hecho, abra la tienda de su dispositivo (p. Ej. Tienda de juegos, si está utilizando un dispositivo Android, o Tienda de aplicaciones, si está usando un iPhone o iPad), busque «Alexa» adentro y primero toque en icono de aplicación, en los resultados de búsqueda y luego en el botón Instalar / Obtener, en la pantalla que se abre. Si utiliza iOS, es posible que se le solicite que autorice la descarga de la aplicación mediante el Identificación facial, el identifición de toque o el contraseña de su ID de Apple.

Una vez que se complete la instalación, inicie la aplicación Amazon Alexa, inicia sesión en el tuyo Cuenta de Amazon y toca el botón primero Seguir y luego en eso para configurar un Amazon Echo. Luego seleccione el modelo de Amazon Echo en su posesión (por ejemplo. Amazon Echo, Amazon Echo Plus o Amazon Echo Dot ), presione de nuevo Seguir y espera a que se encienda el anillo de luz de tu eco naranja.

En este punto, presione el botón nuevamente Seguir en la aplicación y conecte el teléfono móvil o la tableta que está utilizando a la red Wi-Fi Amazon-xxx generado por su eco. Después de eso, vuelve a la aplicación. Alexa, presiona el botón Seguir, Selecciona el red Wi Fi para conectar el Amazon Echo y esperar unos segundos a que se empareje correctamente con el dispositivo (es posible que se le solicite que ingrese la clave de acceso).

A continuación, haga clic en el botón Seguir, elija si desea conectar su Echo a un bocina Bluetooth, a un altavoz a través de Cable auxiliar o si utilizar el altavoz incorporado de Echo ; selecciona el tuyo nombre de pila en la pantalla siguiente, compruebe que nombre y apellido informados en la aplicación son correctos y presione el botón Seguir.

Finalmente, permita que la aplicación Alexa le envíe notificaciones, escribe el tuyo Número Celular, toque en Seguir y escriba el código de verificación que recibirás vía SMS. ¡Misión cumplida! Acaba de configurar su Amazon Echo conectándolo a la red Wi-Fi.

Deseos cambiar la red Wi-Fi en un Amazon Echo ya configurado ? Nada más simple: inicia la aplicación Amazon Alexa en su teléfono móvil o tableta (verificando que el dispositivo esté conectado a la misma red configurada en Amazon Echo), presione el botón ☰ ubicado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Configuraciones en el menú que se abre.

A continuación, continúa Configuración de dispositivo, Selecciona el nombre de tu Amazon Echo y haga clic en la opción Editar colocado en correspondencia con el artículo red Wi Fi. A continuación, toque el botón Seguir, sostener el tecla de acción de su Amazon Echo (el que tiene el icono de círculo) durante 6 segundos, hasta que vea el luz naranja en tu dispositivo y presiona nuevamente Seguir aplicación.

Ahora, los pasos que debe seguir son los mismos que se muestran arriba para la configuración inicial de los dispositivos Echo: conecte el teléfono móvil o tableta en uso a la red Wi-Fi generada por Amazon Echo ( Amazon-xxx ), volver a Aplicación Alexa, presiona el botón Seguir, Selecciona el red Wi Fi para conectar el dispositivo y, si es necesario, escríbalo llave de acceso. Fácil, ¿verdad?

Dispositivos Echo con pantallas

¿Tiene un modelo de Amazon Echo equipado con una pantalla, me gusta Echo Spot, Espectáculo de eco o Echo Show 5 ? En este caso, para configurar la red Wi-Fi en el dispositivo, debe actuar directamente sobre la pantalla del mismo.

En el caso de la primera configuración del Amazon Echo, encienda este último, insertando el enchufe en la fuente de alimentación, espere a que se inicie el sistema operativo y seleccione el idioma a utilizar (ej. italiano ).

A continuación, seleccione el red Wi Fi al que desea conectar el dispositivo, escriba la clave de acceso relativa, presione flecha hacia adelante ubicado en la parte inferior de la pantalla e inicie sesión en el suyo Cuenta de Amazon.

Una vez hecho esto, confirme que usted es la persona con la que está asociada la cuenta que acaba de configurar, configure el zona horaria, Escribe el nombre de pila que desee asignar a su Echo y elija si desea descargar e instalar actualizaciones disponible. ¡Misión cumplida! Acaba de configurar su Echo y conectarlo a la red Wi-Fi.

Si tu quieres cambiar la red Wi-Fi utilizada por un dispositivo Echo ya configurado, debe actuar de manera diferente: primero, debe acceder al menú de configuración haciendo una golpe fuerte desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior y presionando el icono de engranaje presente en el menú que aparece o, alternativamente, diciendo el comando de voz «Alexa, ve a la configuración».

En este punto, continúa Red, asegúrese de que la palanca del Wifi está activo (de lo contrario, lo activa), seleccione el red Wi Fi para conectar el dispositivo, ingrese el correspondiente llave de acceso y confirmar, para establecer la conexión.

Por último, señalo que, siempre en el menú Red por Amazon Echo, puedes encontrar la entrada Opciones de Wi-Fi que, si se selecciona, le permite acceder a una pantalla para usar la tecnología WPS y viendo el Dirección MAC del dispositivo.

En caso de dudas o problemas

Siguiendo las instrucciones que le acabo de dar, debería haber podido conectar Alexa a Wi-Fi con éxito. Si no es así, los invito a realizar los siguientes intentos.

  • Reinicia tu enrutador.
  • Desenchufe su Amazon Echo, espere unos segundos, vuelva a enchufarlo e intente configurar Wi-Fi nuevamente.
  • Verifique la configuración relacionada con la clave de acceso de la red Wi-Fi: use solo WPA o WPA2 como el tipo de seguridad (por lo tanto, no WPA / WPA2) y, si su enrutador ofrece una opción para establecer el tipo de cifrado, configúrelo solo para AES.
  • Acerque su Amazon Echo al enrutador.

Si ni siquiera los consejos anteriores lo ayudaron a resolver sus problemas de conexión, consulte esta página de soporte de Amazon, dedicada solo a esos problemas.

Alternativamente, intente ponerse en contacto con el soporte del famoso sitio de comercio electrónico: puede hacerlo conectándose a la página de contacto de Amazon, seleccionando la pestaña Dispositivos, luego el tuyo Amazon Echo de la lista que aparece y completando el formulario que aparece a continuación, en el cual debes indicar el motivo por el cual necesitas asistencia (ej. Conectividad inalámbrica ). A continuación, se le mostrará el método de contacto más adecuado para hablar con un operador.

Para más información sobre cómo contactar con Amazon, lea el tutorial que dediqué al tema. Si por el contrario quieres más información sobre los dispositivos Echo, consulta la guía que les he dedicado.