Cómo contactar Amazon Prime

Ha realizado un pedido en Amazon y tienes problemas con eso? Tienes dudas sobre como funcionan los servicios Amazon Prime y / o Amazon Prime ahora ? Ver películas y series de televisión disponibles en Video de Amazon Prime ¿Notaste que, en algunos lugares, el audio no está perfectamente sincronizado o faltan subtítulos? En ese caso, si tienes dudas o problemas relacionados con un servicio de Amazon, ¡te alegrará saber que has llegado al tutorial correcto en el momento correcto!

En la guía de hoy, de hecho, te explicaré paso a paso cómo contactar Amazon Prime, para obtener la ayuda que necesita con todo lo relacionado con Amazon Prime, Amazon Prime Video o Amazon Prime Now. En los siguientes capítulos le mostraré, de hecho, cuáles son las soluciones disponibles para que se ponga en contacto con los servicios de atención al cliente relacionados desde su Pc, teléfono móvil y tableta.

Dicho esto, si ahora está ansioso por aprender más y no puede esperar para comenzar, siéntese cómodo y cómodo frente a su Pc o levante su dispositivo móvil, siga cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darle, póngalas en práctica desde el dispositivo. de tu interés y te aseguro que alcanzarás la meta que te propusiste. En este punto, le deseo una buena lectura y le deseo mucha suerte en la solución de su problema.

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Cómo contactar Amazon Prime

Si preguntas cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon Prime Ya que está inscrito en el programa Amazon Prime y necesita ayuda con un pedido realizado, o tiene problemas generales con su cuenta, siga cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darle: De hecho, le explicaré cómo tener éxito en este intento de Pc y teléfono móvil o tableta.

De Pc

por póngase en contacto con Amazon Prime desde una Pc, debe conectarse al sitio web oficial de Amazon e iniciar sesión con los detalles de su cuenta. Después de eso, haga clic en la entrada Ayuda ubicado en el menú inferior y, en la siguiente pantalla que se le muestra, seleccione el elemento del menú Contacto.

Ahora, haga clic en el botón relacionado con el problema que encontró, eligiendo entre los elementos que se le muestran: un pedido realizado, Dispositivos Fire Tablet, Fuego TV Echo, etcContenido digital o principal y más, por ejemplo. Además, especifique más específicamente por qué desea ponerse en contacto con el servicio al cliente de Amazon, utilizando las opciones disponibles en el menú desplegable. Cuéntanos más sobre tu problema.

Una vez hecho esto, si necesita ponerse en contacto directo con el servicio al cliente, consulte las otras opciones visibles en el formulario mencionado. ¿Cómo le gustaría contactarnos? En este sentido, para póngase en contacto con Amazon Prime por teléfono, clic en el botón Teléfono, con el fin de indicar el tuyo en el siguiente formulario que se te muestra Número Celular y así ser contactado por teléfono por Amazon.

Alternativamente, puede utilizar los otros formularios de contacto disponibles, como Email o Charla, presionando los botones correspondientes que se le muestran.

Desde teléfonos móviles y tabletas

Si prefieres contactar Amazon Prime desde teléfonos móviles y tabletas, debe utilizar la aplicación oficial de Amazon, que puede descargar de forma gratuita desde Tienda de juegos Android o Tienda de aplicaciones de iOS y iPadOS.

Dicho esto, inicie la aplicación en cuestión presionando su icono en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, inicie sesión con los datos de su cuenta Amazon, luego presiona icono ☰ ubicado en la esquina superior izquierda y, en el menú que se le muestra, toque el elemento Atención al cliente. Después de eso, si desea comunicarse con el servicio al cliente directamente, presione el elemento Contacto.

Ahora elija si desea comunicarse con el servicio al cliente por correo electrónico ( Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico ) o si requiere un contacto telefónico: en este último caso, pulsar sobre el elemento Llame al servicio al cliente, para seleccionar la pregunta relacionada con el problema que encontró y escriba la suya Número Celular en la forma apropiada que se le muestra. Luego, el servicio de atención al cliente de Amazon se comunicará con usted por teléfono.

Cómo contactar Amazon Prime Video

Tiene un problema con el servicio de transmisión. Video de Amazon Prime y desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente? En este caso, sigue atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte y sabrás cómo proceder tanto desde un ordenador como desde smartphones y tablets.

De Pc

Contactar Video de Amazon Prime desde una Pc, conectado al sitio web oficial de la conocida plataforma de transmisión de Amazon e inicie sesión con los datos de su cuenta.

Ahora, haga clic en la entrada Ayuda ubicado en el menú de abajo, entonces, si desea ponerse en contacto directo con el servicio al cliente, presione el botón Contacto y usa el menú desplegable Proporcione más detalles sobre el problema., para indicar por qué necesita ayuda.

Finalmente, presiona el botón Correo electrónico, teléfono o botón Charla, para que pueda seleccionar el método que prefiere para recibir asistencia Video de Amazon Prime. Para el contacto telefónico, deberá indicar su número de teléfono, para que los operadores de atención al cliente le devuelvan la llamada.

Desde teléfonos móviles y tabletas

Si prefieres contactar Video de Amazon Prime a través de la aplicación adecuada para Android y iOS / iPadOS, te alegrará saber que la operación a realizar es muy sencilla.

Luego inicie la aplicación en cuestión, presionando sobre su icono ubicado en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, presione sobre el icono de engranaje ubicado en el menú inferior y, en la siguiente pantalla que se le muestra, toque el elemento Contacto.

Luego indique el problema que encontró, tocando el elemento relevante que se le muestra (por ejemplo Problemas relacionados con la aplicación ), luego presiona la voz Email o Teléfono, según el método por el que prefiera recibir asistencia.

En caso de que elija recibir soporte telefónico, deberá indicar el suyo número de teléfono para que el servicio al cliente pueda ponerse en contacto con usted, llamándolo para brindarle ayuda con respecto a la resolución del problema que encontró.

Cómo ponerse en contacto con Amazon Prime ahora

Ha realizado un pedido utilizando el servicio Amazon Prime ahora y ahora necesita ponerse en contacto con el servicio al cliente para resolver un problema que encontró? En este caso, no te preocupes y sigue las instrucciones que te daré en las siguientes líneas: podrás contactar con el soporte de Prime Now desde tu ordenador, smartphone y tablet.

De Pc

Contactar Servicio al Cliente Amazon Prime ahora desde una Pc es muy simple: inicie sesión en su cuenta de Amazon a través del sitio web oficial de Amazon Prime Now, luego mueva el mouse sobre el elemento Su cuenta, ubicado en la parte superior derecha y, en el menú que se le muestra, haga clic en el elemento Ayuda.

Una vez hecho esto, para ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente, haga clic en el elemento Contacto ubicado en el menú del lado izquierdo, luego presione en el elemento Llame al servicio de atención al cliente o en el artículo Servicio al cliente por correo electrónico, dependiendo del método por el que prefiera recibir asistencia.

En caso de que desee recibir asistencia telefónica deberá indicar la suya número de teléfono en el campo de texto correspondiente, para ser contactado.

Desde teléfonos móviles y tabletas

Si ha instalado la aplicación Amazon Prime ahora para Android o iOS / iPadOS, inícielo, presionando sobre su icono en la pantalla de inicio y / o en el cajón de su dispositivo, inicie sesión en su cuenta Amazon y siga las instrucciones que estoy a punto de darle para recibir asistencia del servicio de atención al cliente. Amazon Prime ahora.

Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, presione el icono ☰ ubicado en la esquina superior izquierda y en el menú que se le muestra y presiona el elemento Contacto. Ahora, de la misma manera que puede proceder desde una Pc, toque el elemento Llame al servicio al cliente, para ser contactado telefónicamente, previa indicación del tuyo Número Celular.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia pulsando sobre el elemento Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente y cumplimentando el formulario de asistencia que se te indica en el que deberás indicar toda la información relativa al problema que te has encontrado. No pensaste que sería tan fácil, ¿verdad?