¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2?

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2? Si estás pensando contratar servicio con alguna compañía telefónica es importante que tomes en cuenta varios aspectos, no solo el precio de sus planes y la calidad de servicio. También es necesario evaluar cómo es el servicio de atención al cliente.

En este sentido te queremos recomendar una de las mejores compañías que existen actualmente en el mercado. Se trata de O2, una operadora bastante joven que ha sabido posicionarse muy bien entre las preferencias del público. Si ya eres cliente de O2 o estás pensando en contratar uno de sus servicios, aquí te contamos cómo llamar a atención al cliente.

Formas de contactar con atención al cliente de O2

No hay nada mejor que llamar al servicio de atención al cliente de nuestra operadora y que nos puedan resolver cualquier inconveniente que estemos presentando sin necesidad de salir de cada.

La operadora O2 es una de las que mejor servicio de atención al cliente ofrece en la actualidad. Los usuarios de esta compañía tienen la posibilidad de contactar con sus agentes a través de diferentes formas. Aquí te explicamos algunas de las más importantes.

A través de una llamada

Una de las maneras más rápidas y sencillas de contactar al servicio de atención al cliente de O2 es por medio de una llamada telefónica. Esta operadora con cobertura de Movistar te da la posibilidad de llamar al 1551 y ser atendido por un agente autorizado.

Los usuarios que deseen contactar a un agente a través del hilo telefónico deberás hacerlo de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas.

Vía correo electrónico

Otra de las formas más fáciles de contactar al servicio de atención al cliente de O2 es a través de un correo electrónico. Lo único que deberás hacer será escribir un mensaje con tu caso a la siguiente dirección de corro: [email protected]

Después de enviar el correo tendrás que estar pendiente cuando respondan a tu solicitud. Por lo general no tardan en responder los mensajes de sus usuarios.

Utiliza las redes sociales

Así mismo puedes utilizar las diferentes redes sociales de la compañía para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. En el caso de O2 es posible comunicarse a través de la red social Twitter. Solo debes enviar un mensaje al usuario @O2ES y listo.

Accede a la página web

Hay una manera mucho más rápida de contactar al servicio de atención al cliente de O2. Se trata de la página web oficial de dicha operadora. Lo único que vamos a hacer será ingresar a la plataforma y luego pulsar sobre la opción “Contacto” del menú principal.

Descarga la aplicación móvil

También puedes descargar e instalar la aplicación móvil Mi O2 en tu dispositivo y ponerte en contacto con atención al cliente. A través de esta app podrás consultar el consumo y otras informaciones relacionadas a tu contrato. Por si fuera poco tendrás la opción de contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa.

 


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