Cómo contactar PayPal

Recientemente creaste una cuenta PayPal, para comprender mejor cómo funciona el servicio, entonces decidió seguir mi guía sobre cómo usar PayPal, pero ahora tiene problemas y le gustaría hablar con ayuda para resolverlos o solicitar más información. Si la respuesta es sí pero no sabe cómo hacerlo contactar PayPal Me complace informarle que ha venido al lugar correcto, o más bien al guía correcto. De hecho, con el tutorial de hoy explicaré, paso a paso, todo lo que hay que hacer para poder ponerme en contacto con la asistencia de Paypal.

Antes de que pueda desanimarse o pensar quién sabe qué procedimiento complicado, quiero hacerle saber una cosa de inmediato: ponerse en contacto con PayPal no es absolutamente complicado y dependiendo de cuáles sean sus necesidades y preferencias, puede elegir entre diferentes opciones. Por tanto, los pasos a seguir para tener éxito en la empresa pueden ser realizados por todos sin ningún tipo de problema.

Habiendo aclarado esto, si realmente tiene la intención de ponerse en contacto con PayPal, le sugiero que se tome unos momentos de tiempo libre, se siente cómodamente y se concentre en leer este tutorial. Estoy seguro de que al final podrás decirte más que satisfecho y que si es necesario también estarás listo y dispuesto a explicar a todos tus amigos que necesiten recibir un consejo similar cómo hacerlo. ¿Dejalo ser?

Si necesita ponerse en contacto con PayPal, puede optar por utilizar el Servicio telefónico o por el de Centro de mensajes. Tenga en cuenta que si el motivo por el que desea ponerse en contacto con PayPal es urgente, la asistencia telefónica es definitivamente la mejor solución. Si desea comunicarse con PayPal por problemas para los que no necesita asistencia inmediata, puede consultar el Centro de mensajes. Si es necesario, también puede ponerse en contacto con PayPal para Disputar una transacción.

Póngase en contacto con PayPal por teléfono

Si prefiere ponerse en contacto con PayPal por teléfono, debe tener a su disposición un teléfono y una Pc, un teléfono móvil o una tableta, así como una conexión a Internet activa y en funcionamiento.

Usuarios Registrados

Para ponerse en contacto con PayPal por teléfono, haga clic aquí para conectarse a la sección del sitio web de PayPal dedicada a la asistencia telefónica. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta, vaya directamente a leer el siguiente párrafo, de lo contrario presione el botón azul con el texto escrito Ingrese a su cuenta, rellena los campos Dirección de correo electrónico es Contraseña con los datos de inicio de sesión relacionados con su cuenta PayPal y luego presiona el botón Iniciar sesión.

Espere unos momentos a que se muestren los contactos en la página web, luego tome nota del código de seis dígitos indicado en el cuadro debajo del encabezado Código desechable, marque el número en el teclado de su teléfono 800 975 345 que también se muestra en la pantalla e inicia una llamada.

Una vez que haya comenzado la llamada telefónica, siga las instrucciones de la guía de voz y, cuando se le solicite, escriba en el teclado del teléfono desde el cual está llamando el código que anotó anteriormente. El código anclado anteriormente es único y permite que el soporte de PayPal lo identifique inmediatamente cuando llame para que el equipo de servicio pueda ofrecerle una mejor asistencia. Tenga en cuenta que el código que se le proporcionó es temporal y que después de 60 minutos se le devolverá un nuevo código para recibir asistencia.

Después de escribir el código, espere unos momentos a que un operador de PayPal responda y pueda ayudarlo según sus solicitudes y necesidades.

Puede contactar con PayPal por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 para cualquier tipo de solicitud. Los sábados y domingos puede ponerse en contacto con PayPal de 10:00 a 19:30.

También tenga en cuenta que ponerse en contacto con PayPal por teléfono es una operación totalmente gratuita si llama desde un número de teléfono fijo italiano, mientras que las llamadas a teléfonos móviles pueden implicar costes que dependen de su operador de telefonía móvil. Si llamas desde el extranjero, en lugar del número de teléfono que indiqué en las líneas anteriores, marca el número 00353 1436 9021 (se aplica el costo de una llamada internacional).

Usuarios no registrados

Incluso los usuarios no registrados pueden comunicarse con PayPal por teléfono. En este caso, sin embargo, es bueno tener en cuenta que no es posible recibir asistencia específica ya que no se proporciona ningún código desechable.

Para ponerse en contacto con PayPal por teléfono como usuario no registrado, todo lo que tiene que hacer es marcar el número en el teclado del teléfono. 800 975 345 ya indicado en las líneas anteriores y siga las instrucciones de la guía de voz para poder hablar inmediatamente con un operador. También en este caso, si llama desde el extranjero, puede ponerse en contacto con PayPal utilizando el número 00353 1436 9021.

Póngase en contacto con PayPal a través del Centro de mensajes

Si necesitas contactar con PayPal pero prefieres recibir ayuda de forma electrónica y por tanto a través de un intercambio de mensajes puedes aprovechar el Centro de Mensajes, como ya te he comentado, para una sana charla por teléfono con un operador. En este caso, lo único que necesita es su Pc, su teléfono móvil o su tableta y una conexión a Internet activa y en funcionamiento.

Usuarios Registrados

Para ponerse en contacto con PayPal a través del Centro de mensajes, haga clic aquí para conectarse a la sección dedicada del sitio web de PayPal. Posteriormente, si ya ha iniciado sesión en su cuenta, vaya directamente a leer el siguiente párrafo, de lo contrario complete los campos Dirección de correo electrónico es Contraseña con los datos de inicio de sesión relacionados con su cuenta PayPal y luego presiona el botón Iniciar sesión.

Así que espere unos momentos y una vez que haya visto la página web del Centro de mensajes de PayPal, presione el botón azul ubicado en la parte superior derecha con el texto escrito Crea un mensaje nuevo. Luego indique el tema principal relacionado con el motivo de su contacto eligiéndolo en el menú desplegable Elige tema (P.ej. Su cuenta o Tu balance ) luego presiona en el menú desplegable Elige un tema relacionado (P.ej. Para abrir una cuenta o Balance negativo ) para indicar cualquier tema de contacto relacionado con el principal.

Ahora redacte su mensaje en el cuadro de texto correspondiente marcado con la opción Mensaje: proporcione tantos detalles como sea posible apareció en los dos menús desplegables. Una vez que haya terminado de redactar el mensaje, presione el botón Enviar.

Después de enviar el mensaje, el equipo de soporte de PayPal puede tardar hasta un máximo de 48 horas en responder. La respuesta de PayPal le será notificada por correo electrónico y podrá verla accediendo nuevamente al Centro de mensajes.

Usuarios no registrados

Si no es un usuario registrado, puede comunicarse con PayPal a través del Centro de mensajes, pero en este caso las preguntas y preocupaciones que podrá exponer a la asistencia serán limitadas.

Para ponerse en contacto con PayPal a través del centro de mensajes de un usuario no registrado, haga clic aquí para acceder a la sección correspondiente adjunta al sitio web oficial del servicio y luego presione el enlace Soporte como usuario no registrado y haga clic en ¿Preguntas sobre privacidad?.

Espere unos momentos a que el formulario de contacto sea visible, luego complételo indicando su nombre, apellido y dirección de correo electrónico en los campos correspondientes. Luego escriba su mensaje de texto en el cuadro marcado con la escritura Mensaje y finalmente presiona el botón azul Enviar.

Una vez enviado el mensaje, el equipo de PayPal se pondrá en contacto contigo lo antes posible proporcionándote una respuesta a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de contacto.

Póngase en contacto con PayPal para disputar una transacción

¿Necesita ponerse en contacto con PayPal porque tuvo un problema con una transacción y desea disputarla? En este caso, lo primero que debe hacer es hacer clic aquí para conectarse a la página web correspondiente en el sitio web de PayPal.

Más tarde, si ya ha iniciado sesión en su cuenta, vaya directamente a leer el siguiente párrafo; de lo contrario, complete los campos. Dirección de correo electrónico es Contraseña con los datos de inicio de sesión relacionados con su cuenta PayPal y luego presiona el botón Iniciar sesión.

Así que presiona el botón Desafiar una transacción luego indique el período de tiempo de referencia utilizando los formularios apropiados ubicados en la parte superior de la página web que se le muestra y coloque una marca de verificación junto a la transacción que desea disputar eligiendo entre los de la lista. Luego presione el botón Seguir.

Una vez hecho esto, se iniciará el procedimiento mediante el cual contactar a PayPal y disputar la transacción elegida. El equipo de PayPal le brindará asistencia en un plazo máximo de 24 horas.