¿Cómo contactar Poste Italiane?

En los últimos días ha enviado un paquete con la oficina de correos italiana pero ahora tiene algunos problemas y le gustaría saber cómo ponerse en contacto con ellos. ¿Necesita solicitar información sobre los servicios que ofrece la Oficina de Correos y le gustaría saber cómo hacerlo, tanto de forma electrónica como de otro tipo? Bueno, entonces diría que ha aterrizado en la guía correcta, en el momento correcto. ¿Adivinar? Con este artículo mío de hoy me gustaría ilustrar, en detalle, cómo tener éxito en contactar Poste Italiane. ¿Contento?

En las siguientes líneas será un placer para mí explicarles cómo ponerse en contacto con la Oficina de Correos ya sea a través de la Web, enviando un correo electrónico, utilizando un formulario especial en línea o el poder de las redes sociales, por teléfono o, nuevamente, en persona, yendo a la oficina de correos. más cerca de tu zona o por carta, que las tradicionales escritas en papel y enviadas a través del buzón. En todos los casos no tienes que preocuparte, es muy sencillo y no tardarás mucho, tienes mi palabra.

¿Luego? ¿Qué tal dejar a un lado los chismes y comenzar de inmediato a profundizar la discusión? ¿Si? Fantástico. Por lo tanto, sugiero no perder más tiempo precioso y comenzar a estar ocupado inmediatamente. Tómate unos minutos de tiempo libre para ti solo, ponte cómodo y concéntrate en leer este artículo mío totalmente dedicado al tema. Espero poder ayudarte tanto como sea posible y que al final puedas cubrir tus necesidades. Disfruten la lectura.

  • Póngase en contacto con Poste Italiane a través de Twitter
  • Póngase en contacto con Poste Italiane a través de Facebook
  • Póngase en contacto con la oficina de correos italiana por correo electrónico
  • Póngase en contacto con el correo italiano a través del formulario en línea
  • Póngase en contacto con Poste Italiane por teléfono
  • Póngase en contacto con Poste Italiane en persona
  • Otras soluciones de contacto

Póngase en contacto con Poste Italiane a través de Twitter

¿Eres amante de las redes sociales y buscas la forma de ponerte en contacto con la oficina de correos? Entonces usa Twitter ! Todo lo que tienes que hacer es enviar un tweet a @PosteSpedizioni, la cuenta oficial de Poste Italiane, en la que explicas cuáles son tus dudas y / o problemas. En poco tiempo recibirá una respuesta y, según el caso, es posible que se le pida que proporcione más detalles y posiblemente continúe la conversión de forma privada, a través de DM.

Puedes escribir a Poste Italiane en Twitter en cualquier momento pero debes tener en cuenta que el servicio de atención social no está activo las 24 horas del día. Funciona de 8:00 a 20:00 y los días de lunes a sábado ( vacaciones exclusivas). Por lo tanto, esto significa que si envía un tweet a Poste Italiane fuera de la franja horaria y los días en cuestión, el mensaje aún se recibirá, pero para obtener una respuesta tendrá que esperar los tiempos y días establecidos.

Póngase en contacto con Poste Italiane a través de Facebook

Si, por el contrario, no tiene una cuenta de Twitter o si está buscando una alternativa igualmente social al sistema para ponerse en contacto con la mencionada oficina de correos italiana, le recomiendo que confíe en Facebook. Más precisamente, solo visita la fanpage oficial de Correos e inicia una conversación privada explicando cuáles son tus dudas y / o necesidades y verás que en poco tiempo recibirás una respuesta satisfactoria.

Más precisamente, después de ir a la página oficial de Facebook de Poste Italiane, haga clic en el botón para enviar un mensaje que se encuentra debajo de la imagen de portada y comience su conversación de chat explicando cuáles son sus dudas y / o problemas. En poco tiempo recibirá una respuesta de Correos.

Incluso en este caso, puede escribir en el chat, en Facebook, en cualquier momento a Poste Italiane pero teniendo en cuenta que el servicio está activo de 8:00 a 20:00 y los días de lunes a sábado (feriados exclusivos) recibirá una respuesta solo en los horarios y días indicados.

Póngase en contacto con la oficina de correos italiana por correo electrónico

Prefiere ponerse en contacto con el correo italiano a través de correo electrónico ? Esto también se puede hacer. Para hacer esto, solo necesita acceder al servicio de Webmail que usa habitualmente o al cliente específico instalado en su Pc o dispositivo móvil, comience a redactar un nuevo mensaje de correo electrónico (por lo general, simplemente haga clic en el botón que representa un lápiz o en el botón escribir ) e ingrese la dirección en el campo dedicado al destinatario [email protected].

Ahora complete el campo del asunto escribiendo un título genérico que le permita a Poste Italiane entender rápidamente cuál será el asunto de su correo electrónico (por ejemplo, Problemas de envio ) y luego presenta y explica en detalle, en el campo destinado a la inserción del cuerpo del mensaje, cuáles son tus dudas y / o tus problemas, luego presiona el botón para enviar el correo electrónico y listo.

Incluso en este caso, Poste Italiane le proporcionará una respuesta lo antes posible, directamente a la dirección de correo electrónico desde la que escribió.

Póngase en contacto con el correo italiano a través del formulario en línea

Otra forma muy eficaz de ponerse en contacto con Poste Italiane es la que consiste en rellenar la correspondiente formulario en linea disponible en el sitio web oficial. Por lo tanto, conectado a esta página, haga un ligero desplazamiento hacia abajo y complete el formulario que encontrará debajo del encabezado ¿Necesitas información? ingresando su nombre y apellido, su fecha de nacimiento, su municipio de nacimiento y la provincia relativa, su código tributario y el asunto de la solicitud con el texto relativo a continuación.

Si es necesario, puede adjuntar un archivo haciendo clic en el botón de flecha junto a la sección ¿Quieres adjuntar un documento? y al hacer clic puedes en el botón Adjuntar el archivo.

Luego indique el método de respuesta que prefiere eligiendo si desea ser contactado por correo electrónico o por teléfono móvil, acepta la información sobre el uso de datos personales, ingrese el código de seguridad que se le propone en el campo correspondiente y luego haga clic en el botón Seguir abajo a la derecha.

Por último, compruebe que el formulario se ha cumplimentado correctamente y que todos los datos introducidos son correctos y confirme su voluntad de recibir todo en Poste Italiane. Luego, verá aparecer una advertencia en la pantalla indicando que todo salió bien (y en caso de problemas, esto se le informará, por supuesto).

Póngase en contacto con Poste Italiane por teléfono

Como fácilmente imaginable, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de la oficina de correos también teléfono. ¿Cómo? Te lo explicaré enseguida. Si quieres llamar desde red fija, necesitas tomar tu teléfono, marcar el número 803 160 y espere a que comience la llamada. Luego escuche la guía de voz, siga las instrucciones y presione el botón correspondiente a lo que necesita ayuda.

El servicio está activo de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00. La llamada es gratuita.

Si tienes que hacer la llamada desde teléfono móvil, debe tomar su teléfono móvil, acceder al marcador (el teclado numérico) y marcar el número 199 100 160. Luego presione el botón para iniciar la llamada (generalmente el que muestra un auricular verde ). Escuche las instrucciones de la voz grabada y presione el botón correspondiente al tema con el que necesita ayuda.

El servicio está activo los mismos días y horarios que el disponible desde el teléfono fijo pero en este caso la llamada no es gratuita. El coste de la llamada está vinculado al operador utilizado y es igual a un máximo de 0,60 € por minuto más 0,15 € por respuesta.

¿Necesita ayuda específica sobre algún servicio ofrecido por Poste Italiane? Luego visite esta página de Internet, busque la sección ¿Necesitas ayuda específica?, seleccione el servicio con el que necesita ayuda en el menú Necesito la ayuda de e indicar las razones de los dos menús desplegables para ves aparecer. A continuación, se le mostrará el número de teléfono para solicitar ayuda en este sentido.

Póngase en contacto con Poste Italiane en persona

Si crees que es más adecuado, también puedes ir en persona en una de las muchas oficinas de correos del territorio italiano y pídales directamente la información y la ayuda que necesita.

Si no sabe dónde está la oficina de correos más cercana a su área, conectada a esta página web específica, escriba en el campo de búsqueda que encuentre en correspondencia con la redacción Buscar el nombre de su ciudad, su país o su código postal, seleccione la sugerencia relevante de las que se muestran automáticamente y luego si la página con la información relativa a la zona elegida no se abre por sí sola haga clic en el botón con el lupa.

Una vez hecho esto, se le mostrará un mapa con todas las oficinas de correos de la zona. Seleccione el marcador de posición del que le interesa para conocer la dirección, el número de teléfono y fax y los servicios ofrecidos. Luego haga clic en la pestaña Horarios para saber los días y horarios de apertura y cierre y sobre eso Participación media para recibir detalles sobre la participación y evitar colas excesivas.

Si lo considera oportuno, también puede filtrar su búsqueda de funcionarios postales a través de los menús correspondientes a la izquierda. Puede elegir ver solo los que están abiertos en un momento determinado, los que se encuentran dentro de una cierta distancia y los que ofrecen servicios específicos.

Al desplazarse por la página web hacia el paso, puede ver todas las oficinas de correos en forma de lista, en lugar de en un mapa. Haciendo click Detalles y horarios que encuentres en la correspondencia de cada uno puedes recibir más información, al hacer clic en el botón Mostrar otros (si está disponible) ubicado en la parte inferior puede ver oficinas de correos adicionales.

Otras soluciones

Para concluir, te sugiero que siempre eches un vistazo a la página. Preguntas más frecuentes adjunto al sitio web de la oficina de correos. Puede consultar los temas en evidencia haciendo clic en ellos o puede realizar una búsqueda específica escribiendo las palabras clave de referencia en el campo correspondiente en el centro de la pantalla. Tal vez las respuestas que necesita ya estén escritas en línea y no necesita ponerse en contacto con el servicio al cliente o, en cualquier caso, podría intentar investigar un poco mientras espera recibir una respuesta de Poste Italiane. Como dicen, intentarlo no duele.

Es cliente de Poste Italiane perteneciente al grupo negocio ? En este caso, puede ponerse en contacto con los canales de contacto dedicados que puede averiguar a través de la página web correspondiente accesible haciendo clic aquí. Necesita asistencia con el producto Poste Vita ? Entonces, la página de Internet a la que debe consultar es esta. Mientras que en el caso de los productos Poste Assicura tienes que hacer clic aquí.