¿Cómo dar de baja un servicio en Movistar?

¿Cómo dar de baja un servicio en Movistar? Por medio de esta información que te vamos a indicar, podrás saber como dar de baja algún servicio de Movistar, cancelar un plan, inclusive una línea de la compañía, en este post vamos a señalarte las maneras de hacerlo y para cada caso:

¿Cómo dar de baja Movistar hogar o móvil?

Si lo que buscas es como renunciar a algún servicio porque no estás del todo contento con lo que te ofrece la compañía, te indicamos las opciones que puedes hacer de modo que cumplas con esta tarea:

  • Por teléfono buscando hablar directamente con algún ejecutivo de la compañía.
  • Por internet por medio de la sucursal virtual “Mi Movistar”.
  • En Internet, aunque desde la aplicación “Mi Movistar para celulares”.
  • Debes ir personalmente a una de las sedes que dispone la empresa.

Si quieres saber cual es la manera que más te conviene y la más fácil para hacer este tipo de gestiones, te indicamos que solo tú sabrás lo que será más cómodo de hacer.

Cancelar plan Movistar desde la App

Si eres consumidor deberás tener en cuenta que estás en todo tu derecho de darle de baja a un servicio de la compañía de telefonía móvil donde estás asociado.

Desde la app de Mi Movistar podrás darle de baja a Movistar Hogar o Móvil, o también en una sede virtual siguiendo los pasos necesarios y sencillos que ellos mismos te van a señalar.

Dar de baja servicio hogar de Movistar

Desde la aplicación de “Mi Movistar” con tu RUT y contraseña y seguir los siguientes pasos que te vamos a indicar:

  • Una vez que estés dentro de la app tendrás que escoger la línea Hogar que quieres darle de baja.
  • Seguidamente buscarás el símbolo de “Ayuda” que se ve reflejado en la parte de abajo del listado.
  • Escoge la opción de “chatear” para que puedas comunicarte con un ejecutivo.
  • Para finalizar escoge donde está el menú desplegable y aparece la opción Revisión/Termino de contrato.

Dar de baja servicio Movistar móvil a través de la App

Si bien contrataste un servicio Móvil con esta compañía y quieres darte de baja con el plan que elegiste por medio de la App debes seguir tal cual los siguientes pasos:

  • Accederás a tu App “Mi Movistar” con RUT y contraseña
  • Escoges la línea Móvil la cual deseas que esté de baja.
  • Ve al menú de abajo y haces clic en la opción del signo de ayuda.
  • Posteriormente seleccionas la alternativa de que quieres comunicarte con un ejecutivo.
  • Finalmente escoges un listado que se despliega y aparecerá una opción que es revisión/término de contrato.

Dar de baja una línea Movistar

Si este es el caso, puedes hacerlo por medio de tu móvil y vas a marcar el 103, o también desde un número fijo con tan solo marcar el 600 600 3000, otra opción que podrías probar es acceder a la página web que dispone la empresa y te pones en contacto con algún ejecutivo.

También podrías tramitarlo por medio de un reclamo a Movistar, antes de tomar la decisión, desde la web o llamando al 105, o te diriges directo a una oficina de Movistar.


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