¿Cómo dar de baja un servicio en Simyo?

¿Cómo dar de baja un servicio en Simyo? Los servicios de telefonía móvil, fija o internet cada vez se hacen más eficiente de, sobre todo con el aumento de velocidad de conexión a internet. Desde la fibra óptica con velocidades que superan incluso los 500 MB por segundo, hasta la conexión móvil 5 G, las opciones se hacen cada vez más diversas.

Simyo, una de las plataformas más accesibles y económicas que existen en España se vuelve más importante cada día, llegando a acumular en la actualidad más de un millón de usuarios afiliados a sus servicios.

Sin embargo, como ocurre con cualquier servicio, el usuario podrá decidir darse de baja, si así lo prefiere. La plataforma Simyo le hace saber a un usuario que ha adquirido cualquiera de sus productos, que desea que los usuarios vivan una experiencia satisfactoria con la marca, aún así, les facilita el procedimiento de darse de baja cuando el usuario no está de acuerdo con el servicio contratado.

Darse de baja en Simyo

Cualquier servicio que Simyo les proporcione a sus usuarios podrá cancelarse en cualquier momento, ya que la plataforma no exige permanencia con el usuario. Es decir, que, a pesar de haber contratado una línea móvil con la plataforma, podrá darse de baja de ella muy fácilmente desde el área personal en su cuenta.

Pasos para darse de baja en Simyo

  • Si el usuario no está a gusto con el servicio de Simyo podrá darse de baja directamente en el área personal de su cuenta cómo se dijo en el párrafo anterior. En esta área deberá presionar el botón “Quiero darme de baja”.
  • La plataforma procederá entonces a gestionar la petición del usuario en un plazo no mayor a 24 horas. Pasado ese tiempo, la tarjeta SIM dejara de funcionar.
  • Para darse de baja de un servicio de fibra óptica de Simyo el usuario deberá llamar al número gratuito 1644 y proceder a realizar la solicitud con un operador de la plataforma. También puede utilizar la dirección de correo electrónico [email protected] para exponer su solicitud. Simyo dará de baja al usuario y le cobrará una cuota proporcionar al mes utilizado. El router podrá devolverlo o quedárselo el usuario cancelando un monto de 50 €.

Consideraciones al momento de darse de baja

  • Cuando el usuario proceda a darse de baja del servicio de Simyo deberá asegurarse que el número de teléfono no se encuentra afiliado a ninguna aplicación, como, por ejemplo, las de mensajería WhatsApp. Es importante que realice la baja del número de teléfono de aplicaciones como las bancarias o cualquier otra donde se maneje dinero.
  • Si el usuario no da de baja el número en estas aplicaciones es posible que corra el riesgo de que pierda información importante o que simplemente ya nunca más pueda acceder a ella. Por ejemplo, para el caso de WhatsApp, será necesario comunicarse con el equipo de soporte de la aplicación para que proceder a desactivar la cuenta.

 


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