Cómo darse de baja de Groupon

¿Se dio cuenta de que la mayoría de las ofertas de Groupon no le interesan? ¿Se ha mudado a otra ubicación, desea darse de baja del boletín de Groupon relacionado con su ciudad antigua pero no sabe cómo? No hay problema, ¡solo pregunta! Tómese unos minutos de tiempo libre, póngase cómodo y concéntrese en leer esta guía en cómo darse de baja de Groupon y verás que en poco tiempo tendrás ideas mucho más claras sobre qué hacer.

De hecho, en las siguientes líneas encontrarás explicado, en detalle, lo que necesitas hacer no solo para darte de baja de Groupon en el verdadero sentido del término sino también cómo evitar recibir correos electrónicos con las promociones que ofrece el sitio sin dejar de mantener activo el cuenta. Antes puedes asustarte y pensar quién sabe lo que quiero decirte de inmediato que estas son operaciones sumamente sencillas de realizar y que para cuya implementación no es absolutamente necesario ser un experto en Web y nuevas tecnologías. , tienes mi palabra.

Entonces dime, ¿estás listo para partir? ¿Si? Muy bien. Así que diría que no pierda más tiempo precioso, que prohíba la charla y comience a estar ocupado de inmediato. Estoy seguro de que al final podrás decirte más que satisfecho y, obviamente, muy feliz de haber finalmente logrado tu intento sin tener que pedir ayuda a amigos, compañeros y / o familiares. ¡Disfruta la lectura!

Darse de baja de Groupon

Si está interesado en comprender qué debe hacer para cancelar la suscripción a Groupon, el primer paso que debe hacer es conectarse al sitio web del servicio e iniciar sesión en su cuenta. Para hacer esto, abra el navegador web que generalmente usa para navegar por la red, escriba www.groupon.it en la barra de direcciones y luego presione el botón Enviar en el teclado.

Una vez que se muestra la página principal de Groupon, seleccione el elemento Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, complete los campos debajo de los elementos Email es Contraseña escribiendo la dirección de correo electrónico que usó para suscribirse al servicio y la contraseña que eligió asociar con su cuenta y haga clic en el botón Iniciar sesión.

Luego haga clic en el elemento Ayuda que encuentra en la parte superior derecha y presiona el enlace Mi pregunta no es sobre una compra. que encuentra en la parte inferior, luego seleccione del menú desplegable que encuentre correspondiente al elemento Necesito ayuda con … la opción Gestión de la información de la cuenta. En el nuevo menú desplegable que se le muestra en este punto, haga clic en el elemento Me gustaría cerrar mi cuenta de Groupon luego presione el botón No, todavía necesito ayuda.

En este punto, haga clic en el botón Charla y en el botón Comenzar chat adjunto a la nueva ventana que se ha abierto y espera a que un operador de servicio al cliente de Groupon esté disponible para recibir asistencia por chat. Una vez que la conversación ha comenzado, exprese su necesidad de darse de baja de Groupon. El operador se hará cargo de la solicitud y en un plazo máximo de 72 horas tu cuenta se cerrará definitivamente.

Además de chatear como acabo de indicar, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Groupon por teléfono o correo electrónico. En el primer caso, toma tu teléfono, marca el número 02947 54 424 en el teclado del mismo y presione el botón para iniciar una llamada telefónica. El servicio telefónico de atención al cliente está activo de lunes a viernes, de 08:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 19:00.

Una vez iniciada la llamada, escuche las instrucciones de la guía de voz para hablar con un operador. Una vez que haya recibido una respuesta, exprese su intención de cerrar su cuenta en Groupon y especifique la información relacionada que se le solicita. Nuevamente, el operador se hará cargo de su solicitud y su cuenta se cerrará en un plazo máximo de 72 horas.

Si, por el contrario, desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Groupon por correo electrónico, abra el cliente o el servicio de correo web que utiliza habitualmente, indique sus motivos en el cuerpo del mensaje, escriba el asunto Eliminación de cuenta o Eliminación de cuenta y envíalo todo a la dirección [email protected]. Pronto debería recibir una respuesta del equipo de Groupon, que le ayudará a cerrar su cuenta.

Para luego asegurarse de que su perfil ha sido desactivado, intente iniciar sesión en Groupon o haga clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? e intenta enviarte la contraseña para acceder al servicio. Si Groupon dice que no hay usuarios registrados con su dirección de correo electrónico, todo salió bien y la eliminación del usuario fue exitosa.

Precaución: Una vez que haya realizado todos los pasos anteriores para darse de baja de Groupon, ya no podrá cancelar el procedimiento si cambia de opinión. Sin embargo, puede hacer frente a esto mediante una nueva suscripción al servicio con una dirección de correo electrónico diferente a la utilizada anteriormente.

Darse de baja de la newsletter

El procedimiento para darse de baja de Groupon que he indicado en las líneas anteriores no te interesa porque no quieres borrar tu cuenta sino solo para evitar que el grupo te envíe correos publicitarios. Luego, todo lo que tiene que hacer es abrir el último boletín recibido por el servicio, desplazar el mensaje hacia arriba y hacia abajo y hacer clic en el enlace correspondiente. Incluso si la escritura es muy pequeña, debería poder detectarla con bastante facilidad.

En la página que se abre, confirme su deseo de darse de baja del boletín y complete el procedimiento especificando el motivo por el que canceló la suscripción.

Como alternativa al procedimiento en cuestión, puede darse de baja del boletín de Groupon iniciando sesión en su cuenta en el sitio como indiqué en las líneas anteriores, haciendo clic en el Tu nombre apareció en la parte superior derecha de la página web de Grupon y seleccionando el elemento Mis boletines en el menú que se le muestra.

Proceda quitando la marca de verificación de todas las casillas que encuentre correspondientes a los elementos debajo de las secciones Oferta del día, Categoría de oferta es Notificaciónes de Correo Electrónico o haga clic en el enlace Cancelar la suscripción a todos los correos electrónicos de Grupon ubicado en la parte inferior derecha. Obviamente, si lo prefiere, también puede dejar una marca de verificación en las categorías para las que le gustaría recibir más correos electrónicos promocionales del sitio. Luego presione el botón Guardar para confirmar todo.

Al final del trámite, se le mostrará un mensaje en pantalla que le informará del éxito de la operación realizada y de que pueden pasar hasta un máximo de 72 horas para que los cambios surtan efecto.

Tenga en cuenta que en el caso de la newsletter y a diferencia del procedimiento para darse de baja de Groupon, en caso de que lo piense mejor, siempre puede reactivar la recepción de mensajes de correo electrónico del sitio volviendo a la sección Mis boletines, agregando la marca de verificación junto a los que desea recibir y guardando los cambios realizados haciendo clic en el botón correspondiente en la parte inferior de la página.

Qué hacer en caso de problemas

¿Ha seguido todas mis instrucciones en detalle pero no puede cancelar su cuenta en el sitio y / o continuar recibiendo correos electrónicos promocionales de Groupon? Si es así, le sugiero que consulte la sección Preguntas más frecuentes del servicio al que puede acceder conectándose a la página web principal de Groupon y haciendo clic en el elemento Preguntas más frecuentes que encuentras a continuación.

Luego, ingrese una o más palabras clave relacionadas con el problema que encontró en el cuadro Escribe tu pregunta aquí, haga clic en el botón verde que representa un lupa que se coloca a un lado y selecciona el problema relevante de los disponibles para consultar de inmediato la explicación y / o solución relativa.

Si tampoco puede hacer frente a sus problemas de esta manera, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio siguiendo las instrucciones que le di hace unas líneas, cuando le expliqué cómo cancelar la suscripción a Groupon, y expresando todo operador con el que se encontrará hablando, las dificultades encontradas.

Finalmente, si tu problema es que a pesar de todo sigues recibiendo correos promocionales de Groupon, me gustaría señalar que puedes «sortear el obstáculo» bloqueando la dirección de correo electrónico que los envía directamente desde el servicio de correo web o del cliente que usas habitualmente. Si no sabe cómo hacerlo, puede aclarar su mente inmediatamente echando un vistazo a mi guía sobre cómo bloquear correos electrónicos de una dirección.