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Después de años de servicio honorable, ¿ha notado que ya no usa su cuenta de Skype con mucha frecuencia y, por lo tanto, decidió cerrarla? Después de las molestias recibidas de extraños, ¿ha decidido abrir una nueva cuenta en Skype cerrando la anterior? Puede hacerlo, con calma, pero desafortunadamente la operación no es lineal como deseable. De hecho, a diferencia de otros servicios en línea, Skype no le permite eliminar las cuentas creadas (al menos no sin ponerse en contacto con la asistencia), sino solo "vaciarlas" de su contenido y hacerlas invisibles en las búsquedas (para que nadie pueda encontrarlas). La situación es diferente en el caso de que Skype se use junto con una cuenta de Microsoft.

De todos modos, no tiene que preocuparse, si desea deshacerse de su cuenta y aún no ha logrado entender cómo hacerlo, siga las instrucciones en cómo darse de baja de Skype Te voy a dar y finalmente lograrás tu objetivo. No tardará mucho.

Así que tómate cinco minutos de tiempo libre, siéntate cómodamente frente a tu computadora de confianza y concéntrate en leer esta guía. Estoy seguro de que al final puede decir que está satisfecho y que, si es necesario, también estará listo y bien disponible para explicar a amigos y familiares que necesitan recibir una sugerencia similar sobre los pasos a seguir para darse de baja de Skype. Entonces dime, ¿estás listo? Usted? Gran. Así que prohibamos la charla y procedamos.

Operaciones preliminares

Antes de explicar cómo proceder para darse de baja de Skype, hay algunas operaciones preliminares que debe hacer para asegurarse de que todo salga bien. Para comenzar, le sugiero que use todo el crédito en su poder vinculado a su perfil, ya que una vez que se haya completado el procedimiento para darse de baja de Skype, ya no se puede recuperar. En segundo lugar, lo invito a cancelar cualquier suscripción activa a su cuenta para evitar renovaciones inesperadas y le sugiero que haga lo mismo con los pagos recurrentes también.

Para verificar la disponibilidad de crédito, la presencia de suscripciones y cancelar pagos recurrentes, haga clic aquí Para conectarse a la página web a través de la cual puede iniciar sesión en su perfil de Skype, complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo sus datos de acceso al servicio y luego presione el botón verde con escrito en él acceder.

Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hacia abajo en la página web hasta que encuentre la sección Datos de la cuenta y haga clic en el elemento Registro de compra. Luego seleccione el nombre de la suscripción que desea cancelar, haga clic en Cancelar suscripción y confirme la ejecución del procedimiento haciendo clic en el botón apropiado que se muestra en la pantalla.

Para cancelar pagos recurrentes, presione el artículo en su lugar Autoricarica que siempre encuentras en la parte inferior de la página web de tu perfil de Skype, en la sección Datos de la cuenta. Luego presiona el botón verde desactivar y confirme su voluntad de hacer esto.

Darse de baja de Skype

Cuenta de skype

En este punto, puede proceder con calma y establecer todos los procedimientos para darse de baja de Skype. Para comenzar, conéctese a la página web de su cuenta de Skype escribiendo https://login.skype.com/login en la barra de direcciones del navegador, presionando el botón presentar en el teclado y completando los campos que se muestran en la pantalla con sus datos de inicio de sesión para el servicio. Luego haga clic en el botón acceder.

En este punto, como se mencionó anteriormente, todo lo que tiene que hacer es "vaciar" su cuenta de Skype reemplazando toda la información en ella con espacios vacíos. Luego haga clic en el elemento Editar perfil ubicado en la parte inferior derecha, haga clic en el botón Editar perfil ubicado en la parte superior derecha de la página web que se le muestra.

Elimine todos los datos de su cuenta: fecha de nacimiento, ciudad, números de teléfono, etc. Puedes borrar todo, excepto nombre, apellido y Dirección de correo electrónico (que puede reemplazar con información ficticia). Cuando termine, haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios.

Para eliminar la imagen de perfil, debe acceder al cliente de Skype instalado en su computadora, hacer clic en su nombre y luego presionar el elemento Cambiar la foto y reemplazarlo con una imagen impersonal a tu gusto. Finalmente, configure su perfil de público a privado haciendo clic en el elemento público colocado debajo de la imagen de perfil y seleccionando el elemento Solo para contactos desde el menú que aparece.

Si desea eliminar completamente la cuenta y no solo "vaciarla" de toda la información personal, debe comunicarse con el soporte de Skype siguiendo las instrucciones en la página de soporte y solicitar la eliminación del perfil de su interlocutor. Tenga en cuenta que su nombre puede demorar hasta 30 días en desaparecer del directorio, después de lo cual ya nadie puede encontrarlo en el famoso cliente VoIP. Sin embargo, su nombre seguirá apareciendo en las listas de contactos de sus amigos a menos que lo eliminen. Sin embargo, ya nadie podrá contactarte, no te preocupes.

Para realizar la cancelación definitiva de la cuenta de Skype, haga clic aquí. para conectarse a la página web específica del sitio web del servicio y, si es necesario, inicie sesión nuevamente ingresando su información de inicio de sesión de Skype en los campos que se muestran en la pantalla. Luego presiona el menú que se le muestra, seleccione la opción Cuenta y contraseña, luego seleccione la acción Cerrar una cuenta adjunto al menú que apareció debajo del encabezado Elige un problema relacionado y luego presiona el botón siguiente.

Luego seleccione el artículo Asistencia por chat luego espere a que un operador se comunique con usted y solicite explícitamente proceder cerrando su cuenta de Skype. La asistencia por chat está activa de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. El sábado, la asistencia está activa de 10:00 a 18:00, mientras que el domingo no es posible solicitar asistencia.

Cuenta de Microsoft

¿Se está conectando a Skype utilizando su cuenta de Microsoft y no una dirección creada específicamente para Skype? En este caso, podría eliminar por completo a su usuario, cerrando la cuenta, pero esto no se recomienda ya que conduciría al cierre de su dirección de correo electrónico Outlook.com/Hotmail/Live y la imposibilidad de usar servicios en línea como Office Online y Xbox Live.

Si está al tanto de todo esto y desea continuar de todos modos, conéctese al panel de administración de cuentas de Microsoft haciendo clic aquí luego inicie sesión en el servicio escribiendo en el campo Correo electrónico o teléfono la dirección de correo electrónico relacionado con la cuenta que desea cerrar y en el campo contraseña La contraseña asociada a este último. Luego haga clic en el botón acceder y espere a que se inicie sesión.

Seleccione el artículo ahora Seguridad y privacidad que se encuentra en la parte superior derecha y luego presiona el elemento Otras configuraciones de seguridad lo encuentras en la sección Seguridad de la cuenta en la nueva página mostrada.

Si se le solicita, complete el procedimiento de verificación de su identidad solicitando un código de seguridad por correo electrónico o SMS y luego haga clic en Envía el código e ingrese el código que recibió por correo electrónico o como mensaje en su teléfono móvil en el campo correspondiente que se muestra en la pantalla. Luego presiona el botón presentar.

Ahora desplácese hasta la parte inferior de la nueva pantalla que se le muestra, ubique la sección Cierra tu cuenta y luego haga clic en el elemento Cerrar la cuenta.

Luego presiona el botón siguiente, coloque la marca de verificación junto a todas las opciones que se le muestran (Outlook.com, Hotmail y OneDrive ya no será accesible, El contenido puede no funcionar como se esperaba etc.) y haga clic en el botón primero marca y luego en final para completar el procedimiento

Si necesita más detalles sobre qué hacer, le sugiero que consulte mi guía sobre cómo eliminar una cuenta de Microsoft.

Eliminar Skype de computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas

Para completar correctamente todo el procedimiento para darse de baja de Skype, le sugiero que tome otro pequeño paso: elimine los datos de la cuenta de su computadora para que también desaparezca de la configuración del programa.

  • Si usas Windows, abre el menú Ejecutar … presionando la combinación de teclas Win + R en el teclado de tu computadora y da el comando % Appdata%. En la ventana que se abre, ingrese el directorio Skype y elimine la carpeta que lleva su nombre de usuario haciendo clic derecho y eligiendo Eliminar desde el menú que se muestra. Si no puede acceder a una de estas carpetas, asegúrese de haber habilitado la visualización de archivos y carpetas ocultos (si recuerda correctamente, le expliqué cómo hacerlo en mi guía sobre cómo mostrar carpetas y archivos ocultos)) y ha cerrado todas las sesiones de Skype abiertas anteriormente.
  • Si usas una Macir a la escritorio y seleccione el artículo Ir a la carpeta … del menú vai presente en la parte superior. En la ventana que se abre, pegue la ruta ~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Skype y presiona vai. Luego busque la carpeta que se llama como la cuenta que desea eliminar de Skype y arrástrela hacia basura.

Si ha descargado la aplicación de Skype en su teléfono inteligente o tableta, le sugiero que elimine los datos de su cuenta también en sus dispositivos móviles. Para hacer esto, simplemente elimine la aplicación del dispositivo.

  • Si usas Android, acceda a la pantalla de inicio, toque el icono deengranaje para acceder a la configuración, seleccione el elemento aplicaciones desde la pantalla que se abre y presiona la tarjeta todos ubicado en la parte superior derecha (desplaza la pantalla de derecha a izquierda si no la ves). Luego, seleccione la aplicación Skype, presiona el botón desinstalación y confirme la eliminación de la aplicación presionando el botón bueno
  • Si usas iOS, acceder a la pantalla de inicio, ubicar el ícono de la aplicación Skype, presione y mantenga presionado hasta que comience a "saltar" y luego toque x ubicado en la parte superior izquierda de la misma. Luego presione el botón eliminar para confirmar la ejecución de la operación.

nota: En el caso específico de Skype en una computadora, también puede eliminar permanentemente el programa de su estación multimedia siguiendo las instrucciones que le proporcioné en mi guía sobre cómo desinstalar un programa. Si, en cambio, necesita más detalles sobre el procedimiento a realizar en iOS y Android, consulte mi tutorial sobre cómo desinstalar aplicaciones.

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