Cómo darse de baja de Skype. ¿Ha notado que ya no usa su cuenta de Skype con mucha frecuencia y, por lo tanto, decidió cerrarla? Después de las molestias recibidas de extraños, ¿ha decidido abrir una nueva cuenta en Skype cerrando la anterior? Puede hacerlo, con calma, pero desafortunadamente la operación no tan fácil como pensaba.

De hecho, a diferencia de otros servicios en línea, Skype no le permite eliminar las cuentas creadas (al menos no sin ponerse en contacto con la asistencia), sino solo «vaciarlas» de su contenido y hacerlas invisibles en las búsquedas (para que nadie pueda encontrarlas). La situación es diferente en el caso de que Skype se use junto con una cuenta de Microsoft.

Cómo darse de baja de Skype paso a paso

Operaciones previas

Antes de explicar cómo proceder para darse de baja de Skype, hay algunas operaciones preliminares que debe hacer para asegurarse de que todo salga bien.

Para comenzar, le sugiero que use todo el crédito en su poder vinculado a su perfil, ya que una vez que se haya completado el procedimiento para darse de baja de Skype, ya no se puede recuperar.

En segundo lugar, lo invito a cancelar cualquier suscripción activa a su cuenta para evitar renovaciones inesperadas y le sugiero que haga lo mismo con los pagos recurrentes también.

Para verificar la disponibilidad de crédito, la presencia de suscripciones y cancelar pagos recurrentes, conéctate a la página web a través de la cual puede iniciar sesión en su perfil de Skype, complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo sus datos de acceso al servicio y luego presione el botón acceder verde.

Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hacia abajo en la página web hasta que encuentre la sección Datos de la cuenta y haga clic en el elemento Registro de compra.

Luego seleccione el nombre de la suscripción que desea cancelar, haga clic en Cancelar suscripción y confirme la ejecución del procedimiento haciendo clic en el botón apropiado que se muestra en la pantalla.

Para cancelar pagos recurrentes, presione el artículo en su lugar Autorizar  que siempre encuentras en la parte inferior de la página web de tu perfil de Skype, en la sección Datos de la cuenta.

Presiona el botón verde desactivar y confirme.

Darse de baja de Skype

En este punto, puede proceder con calma y establecer todos los procedimientos para darse de baja de Skype.

Para comenzar, conéctese a la página web de su cuenta de Skype escribiendo https://login.skype.com/login en la barra de direcciones del navegador, presionando el botón Intro en el teclado y completando los campos que se muestran en la pantalla con sus datos de inicio de sesión para el servicio.

Luego haga clic en el botón acceder.

En este punto, como se mencionó anteriormente, todo lo que tiene que hacer es «vaciar» su cuenta de Skype reemplazando toda la información en ella con espacios vacíos.

Haga clic en el elemento Editar perfil ubicado en la parte inferior derecha, haga clic en el botón Editar perfil ubicado en la parte superior derecha de la página web que se le muestra.

Elimine todos los datos de su cuenta: fecha de nacimiento, ciudad, números de teléfono, etc. Puedes borrar todo, excepto nombre, apellido y Dirección de correo electrónico (que puede reemplazar con información ficticia).

Cuando termine, haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios.

Para eliminar la imagen de perfil, debe acceder al cliente de Skype instalado en su Pc, hacer clic en su nombre y luego presionar el elemento Cambiar la foto y reemplazarlo con una imagen impersonal a tu gusto.

Finalmente, configure su perfil de público a privado haciendo clic en el elemento público colocado debajo de la imagen de perfil y seleccionando el elemento Solo para contactos desde el menú que aparece.

Si desea eliminar completamente la cuenta y no solo «vaciarla» de toda la información personal, debe comunicarse con el soporte de Skype siguiendo las instrucciones en la página de soporte y solicitar la eliminación del perfil de su interlocutor.

Tenga en cuenta que su nombre puede demorar hasta 30 días en desaparecer del directorio, después de lo cual ya nadie puede encontrarlo en el famoso cliente VoIP.

Sin embargo, su nombre seguirá apareciendo en las listas de contactos de sus amigos a menos que lo eliminen. Sin embargo, ya nadie podrá contactarte, no te preocupes.

Para realizar la cancelación definitiva de la cuenta de Skype, haga clic aquí. para conectarse a la página web específica del sitio web del servicio y, si es necesario, inicie sesión nuevamente ingresando su información de inicio de sesión de Skype en los campos que se muestran en la pantalla.

Presiona el menú que se le muestra, seleccione la opción Cuenta y contraseña, seleccione la acción Cerrar una cuenta adjunto al menú que apareció debajo de Elige un problema relacionado y presiona el botón siguiente.

Seleccione el artículo Asistencia por chat, espere a que un operador se comunique con usted y solicite explícitamente proceder cerrando su cuenta de Skype.

La asistencia por chat está activa de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. El sábado, la asistencia está activa de 10:00 a 18:00, mientras que el domingo no es posible solicitar asistencia.

Darse de baja de la cuenta de Microsoft

¿Se está conectando a Skype utilizando su cuenta de Microsoft y no una dirección creada específicamente para Skype?

En este caso, podría eliminar por completo a su usuario, cerrando la cuenta, pero esto no se recomienda ya que conduciría al cierre de su dirección de correo electrónico Outlook.com/Hotmail/Live y la imposibilidad de usar servicios en línea como Office Online y Xbox Live.

Si está al tanto de todo esto y desea continuar de todos modos, conéctese al panel de administración de cuentas de Microsoft, inicie sesión en el servicio escribiendo en el campo Correo electrónico o teléfono la dirección de correo electrónico relacionado con la cuenta que desea cerrar y en el campo contraseña la contraseña asociada a este último.

Haga clic en el botón acceder y espere a que se inicie sesión.

Seleccione el artículo ahora Seguridad y privacidad que se encuentra en la parte superior derecha y presiona el elemento Otras configuraciones de seguridad de la sección Seguridad de la cuenta en la nueva página mostrada.

Si se le solicita, complete el procedimiento de verificación de su identidad solicitando un código de seguridad por correo electrónico o SMS y haga clic en Envía el código e ingrese el código que recibió por correo electrónico o como mensaje en su teléfono móvil en el campo correspondiente que se muestra en la pantalla.

Luego presiona el botón Intro.

Ahora desplácese hasta la parte inferior de la nueva pantalla que se le muestra, ubique la sección Cierra tu cuenta y haga clic en el elemento Cerrar la cuenta.

Presiona el botón siguiente, coloque la marca de verificación junto a todas las opciones que se le muestran ( Outlook.com, Hotmail y OneDrive ya no será accesible, El contenido puede no funcionar como se esperaba etc.) y haga clic en el botón marca y en final para completar el procedimiento.

Eliminar Skype de Pcs, teléfonos móviles y tabletas

Para completar correctamente todo el procedimiento para darse de baja de Skype, le sugiero que tome otro pequeño paso: elimine los datos de la cuenta de su Pc para que también desaparezca de la configuración del programa.

  • Si usas Windows, abre el menú Ejecutar presionando la combinación de teclas Win + R en el teclado de tu Pc y da el comando % Appdata%. En la ventana que se abre, ingrese el directorio Skype y elimine la carpeta que lleva su nombre de usuario haciendo clic derecho y eligiendo Eliminar desde el menú que se muestra. Si no puede acceder a una de estas carpetas, asegúrese de haber habilitado la visualización de archivos y carpetas ocultos y ha cerrado todas las sesiones de Skype abiertas anteriormente.

 

  • Si usas una Mac, vaya al escritorio y seleccione el artículo Ir a la carpeta … del menú vai presente en la parte superior. En la ventana que se abre, pegue la ruta ~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Skype y presiona OK. Luego busque la carpeta que se llama como la cuenta que desea eliminar de Skype y arrástrela hacia la papelera.

Si ha descargado la aplicación de Skype en su teléfono móvil o tableta, le sugiero que elimine los datos de su cuenta también en sus dispositivos móviles. Para hacer esto, simplemente elimine la aplicación del dispositivo.

  • Si usas Android, acceda a la pantalla de inicio, toque el icono de engranaje para acceder a la configuración, seleccione el elemento aplicaciones desde la pantalla que se abre y presiona la tarjeta todos ubicado en la parte superior derecha (desplaza la pantalla de derecha a izquierda si no la ves). Luego, seleccione la aplicación Skype, presiona el botón desinstalación y confirme la eliminación de la aplicación presionando el botón aceptar.

 

  • Si usas iOS, acceder a la pantalla de inicio, ubicar el ícono de la aplicación Skype, presione y mantenga presionado hasta que comience a «saltar» y luego toque x ubicado en la parte superior izquierda de la misma. Luego presione el botón eliminar para confirmar la ejecución de la operación.