Cómo darse de baja del portal del motorista

Después de leer mi guía sobre cómo verificar los puntos de licencia, se inscribió en Portal del automovilista, una plataforma Online gestionada por Ministerio de Infraestructura y Transporte que te permite consultar el saldo de los puntos en tu licencia, recibir alertas cuando está por caducar, cuando la inspección del auto está por caducar y mucho más.

Si bien reconociste la gran utilidad de este servicio, recientemente te diste cuenta de que no lo usabas mucho y, por lo tanto, después de pensarlo durante mucho tiempo, finalmente decidiste cancelar tu cuenta. ¿Estás realmente seguro de que quieres hacer esto? ¿Sip? Como prefieras: entonces déjame echarte una mano para alcanzar tu meta y explicarte cómo darse de baja del portal del automovilista.

¿Entonces, estás listo para comenzar? ¿Sip? ¡Muy bien! Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en la lectura de los siguientes párrafos y, sobre todo, sigue de forma cuidadosa y escrupulosa las instrucciones que te daré, para no cometer ningún error durante el proceso de borrado de tu cuenta. Verás: siguiendo mis «tips», no tendrás el menor problema para completar tu «negocio» hoy. Te deseo una feliz lectura y, sobre todo, ¡mucha suerte en todo!

  • Operaciones preliminares
  • Darse de baja del portal del automovilista
    • Teléfono
    • Email
  • Qué hacer en caso de problemas o dudas

Operaciones preliminares

Antes de guiarlo por el proceso de eliminación de su cuenta, hay algunas operaciones preliminares lo cual te aconsejo que hagas, para no encontrarte desprevenido cuando tengas que comunicar al operador que se hará cargo de tu trámite de baja desde el Portal del Motorista todos los datos necesarios para completarlo.

Lo primero que debe hacer es asegurarse de tener un documento de identidad válido y un permiso de conducir a mano, ya que el operador le pedirá que confirme los datos que están presentes en este último. Después de hacer esto, debe iniciar sesión en su cuenta en el portal del automovilista y encontrar el número de identificación para comunicarse con el operador que lo asistirá en el procedimiento de cancelación de cuenta. El número de identificación, para que quede claro, es el código de nueve dígitos que se le asignó al crear su cuenta.

Para localizarlo, conectado a la página principal del Portal del Motorista, presione el botón gris INICIAR SESIÓN EN EL PORTAL en la parte superior derecha y, después de ingresar sus datos de inicio de sesión en los campos de texto Nombre de usuario o número de serie es Contraseña, presiona el botón Iniciar sesión. En el desafortunado caso de que no pueda acceder a su cuenta porque ha perdido su contraseña, presione el enlace ¿SE TE OLVIDÓ TU CONTRASEÑA? que se encuentra a continuación y siga el procedimiento guiado para restablecer la clave de acceso.

Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hasta la parte inferior de la página que se muestra y busque el código de identificación de su cuenta, que se muestra en el cuadro Centro de llamadas, inmediatamente debajo del encabezado Su código de identificación del centro de llamadas es.

Alternativamente, puede identificar el código de identificación de su cuenta accediendo al buzón de correo electrónico con el que se registró en el servicio y buscando el que tiene como asunto en los correos electrónicos recibidos. Registro en el portal del automovilista : en el mensaje en cuestión, debe encontrar, además del código de identificación, también su nombre de usuario y el tipo de alertas que habilitó durante el registro.

Darse de baja del portal del motorista

Después de recuperar sus documentos de identificación, incluido su permiso de conducir y el código de identificación, finalmente puede proceder a cancelar su cuenta desde el portal del automovilista. ¿Cómo puedes hacer esto? Básicamente, debes ponerte en contacto con el centro de atención telefónica y pedirle al operador que te ayude a eliminar permanentemente tu perfil y los datos asociados a él.

Teléfono

Para comunicarse con el portal del automovilista por teléfono, todo lo que tiene que hacer es tomar su teléfono móvil o el teléfono de su casa y marcar el número gratuito 800 232 323. Luego, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones de la guía de voz, que le permitirá ponerse en contacto con el primer operador disponible.

En el momento de escribir este artículo, la combinación numérica que se utilizará para solicitar asistencia con respecto a la práctica de cancelar su cuenta en el Portal del motorista es la siguiente: después de haber marcado el número gratuito que he indicado anteriormente, debe presionar el 0 clave y espere en línea. En unos minutos (el tiempo de espera puede variar en función de las llamadas entrantes recibidas por la centralita), un empleado del Ministerio de Infraestructura y Transporte responderá su llamada y le brindará toda la asistencia que necesite para cancelar su cuenta.

Durante la conversación, el operador le pedirá el número de licencia de conducir y el número de identificación de su cuenta: todo lo que tiene que hacer es proporcionar esta información y seguir todas las instrucciones que se le proporcionarán. Al final del procedimiento, el operador que le brindó asistencia debe informarle si la operación fue exitosa o no.

Les recuerdo que pueden llamar al número gratuito 800232323 los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 08:00 a 14:00.

Email

Si por alguna razón no puede (o no quiere) ponerse en contacto con el Ministerio de Infraestructura y Transporte llamando al número gratuito que le comenté en el capítulo anterior (quizás porque los tiempos de espera parecen demasiado largos), puede intente enviar la solicitud para cancelar su cuenta en el portal del automovilista enviando un correo electrónico dirección de correo electrónico [email protected].

Para continuar, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico y comenzar a redactar el mensaje. nell ‘ objeto, Te sugiero que escribas » Solicitud de cancelación de cuenta, código de identificación no. [xxx.xxx.xxx] «. En el cuerpo del mensaje, recuerde incluir toda la información que le concierna y que será de utilidad para la atención al cliente del servicio para cancelar su cuenta: su nombre de pila es apellido, el sitio Y el tuyo fecha de nacimiento, el número de licencia, el número de un documento de identidad válido y el código de identificación de su cuenta.

Después de ingresar toda esta información en el cuerpo del mensaje, recuerde verificar dos veces, para asegurarse, que los datos ingresados ​​sean correctos y enviar el mensaje. Si todo va bien, debería recibir una respuesta con respecto a su solicitud para cancelar su cuenta desde el Portal del motorista.

Qué hacer en caso de problemas o dudas

Tu has encontrado problemas al eliminar su cuenta del portal del automovilista? Todavía alimenta a los dioses dudas ¿qué hacer? En este caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el Ministerio de Infraestructuras y Transportes que, como ya te dije en la apertura del puesto, se ocupa y gestiona el Portal del Motorista.

Te recuerdo que puedes contactar con la asistencia a través del número gratuito 800 232 323, disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 14:00, o enviando un correo electrónico a la dirección postal [email protected].

Si lo desea, también puede encontrar información útil en la sección de preguntas frecuentes del portal del motorista, que enumera las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios: quizás una de estas respuestas podría ayudarlo a resolver las dudas y problemas encontrados.