¿Cómo darse de baja en Orange?

¿Cómo darse de baja en Orange? Cuando tomamos la decisión de desafiliarnos del servicio que tengamos con Orange, la misma debe estar ajustada a procesos realmente sinceros y de seriedad, dado que el mismo conlleva una serie de pasos que han de seguirse tanto por la compañía como del mismo usuario. Veamos a continuación cómo es el procedimiento de baja en Orange.

Darse de baja en Orange

Las razones de esta decisión puede estar asociada a muchas causas. Sin embargo, de una vez que la misma es tomada por parte del cliente, se tendrán que cumplir con algunos parámetros que pasaremos a describir en párrafos siguientes.

¿Qué hacer para darme de baja en Orange?

Primeramente sugerimos que el cliente realice un proceso de recuperación de sus facturas, esto como método de prevención por si más adelante se llegara a necesitar. Para tales fines se tendrá que dirigir al área de clientes de “Mi Orange” y desde allí efectuar la descarga.

Ahora pasaremos a ver algunos puntos importantes previos al proceso de baja de Orange, los cuales determinamos de la siguiente manera:

1.-  Documentación requerida

Este punto resulta de gran importancia, en este sentido es necesario efectuar el procedimiento de manera correcta, por tal motivo el cliente tendrá que presentar documentos como: imagen del DNI o cédula de identificación del titular, por ambas caras.

2.- En caso de defunción del titular

Cuando esta sea la causal, de igual manera se requiere la identificación o DNI por ambas caras del titular del servicio. Asimismo se llevará la copia de la partida de defunción del mismo.

Pasos a seguir para la baja en Orange

Cuando sea decidido efectuar la terminación del contrato de la línea telefónica, el Internet o el servicio de Orange TV, se deben de aplicar los siguientes requerimientos:

  • Marcar el número telefónico del Servicio de Atención del Cliente, el cual es 1470. Este servicio es totalmente gratuito, sólo desde líneas Orange.
  • Una vez que nos atiendan, los operadores proceden a informar de los pasos necesarios para dar la baja en Orange, asimismo dirán los documentos requeridos para ello.
  • Una vez concluida la llamada, será recibido un email, el cual tendrá acceso a un formulario, en el cual se verificarán los datos de servicios a los cuales se dará la baja.
  • De igual manera se deben de agregar los documentos solicitados.
  • Como paso final debemos seleccionar la casilla de aceptación de condiciones y términos, posteriormente pulsamos en “enviar”.

¿Puedo realizar la baja de Orange por Internet?

La respuesta es afirmativa, sin embargo como paso previo se realizará llamada al Centro de Clientes, posterior a este paso, el procedimiento que sigue se puede realizar por medio de Internet, ya sea por teléfono, computador o tableta. Se deben aplicar los pasos anteriores ya explicados.

Hemos llegado al final del artículo, esperamos que el mismo sirva de información en cuanto al tema central de que trata. Asimismo, se determinan diversos pasos para efectuar el proceso de baja en Orange, los cuales resultan sumamente fáciles, sencillo y lo mejor, se pueden efectuar desde cualquier dispositivo que posea Internet.

 

 


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