¿Cómo darse de baja o2?

¿Cómo darse de baja o2? Si deseas darte de baja en la compañía de telecomunicaciones o2 y no sabes cómo hacerlo ni qué pasos seguir, no te preocupes. En este tutorial te vamos a enseñar de forma rápida y detallada todo lo que tendrás que hacer para darte de baja con esta operadora.

Para nadie es un secreto que a la hora de darnos de alta todo suele ser mucho más fácil y sin tantos trámites, sin embargo no ocurre lo mismo cuando deseamos darnos de baja. El procedimiento por lo general se vuelve mucho más engorroso y pensado. Hoy te diremos cómo darte de baja en o2 y los pasos a seguir.

Pasos para darse de baja en o2

Aunque no suele ser tan fácil como darse de alta, el proceso para solicitar la baja en la compañía o2 no es muy complicado como puedes estar pensando. La verdad es que todo dependerá del servicio o contrato que deseamos cancelar, es decir si quieres dar de baja un servicio de fibra y móvil o una línea móvil.

Dar de baja un servicio de fibra y móvil

Si tu intención es dar de baja un servicio de fibra y móvil, entonces presta atención a los pasos que deberás seguir. Lo primero que debes saber es que esta solicitud la podrás hacer bien sea por teléfono o inclusive enviando un correo electrónico directamente a la empresa.

Vía teléfono

Los usuarios que quieran dar de baja un servicio de fibra y móvil a través de una llamada telefónica deberán hacer lo siguiente:

  1. Contacta al número 1551 para hablar con un operador
  2. Te van a solicitar algunos datos del titular y de la línea
  3. Aguarda a que el operador proceda con tu solicitud hasta concretarse la baja de forma exitosa.

Envía un correo electrónico

Otra de las formas que tienes para darte de baja en o2 consiste simplemente en enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de la compañía. Los pasos que vas a seguir son los siguientes:

  1. Escribe un mensaje explicando que deseas darte de baja
  2. Envía el mensaje a la dirección [email protected]
  3. Adjunta una foto de tu documento de identidad (del titular de la línea)

Así puedes dar de baja una línea móvil

Ahora bien si lo que deseas es dar de baja una línea móvil entonces el procedimiento es diferente. También tienes varias alternativas para darte de baja, por ejemplo a través de una llamada telefónica o vía correo electrónico.

Para dar de baja una línea móvil vía teléfono es muy fácil. Solo tendrás que comunicarte al número 1551 y esperar a que un agente atienda tu llamada. Ahora sigue las indicaciones y espera a que el proceso finalice de forma exitosa.

También puedes darte de baja enviando un correo electrónico. Lo que debes hacer será escribir un mensaje a la dirección  [email protected] explicando todo tu caso. Así mismo tendrás que anexar una foto del DNI del titular de la línea para poder concretar la baja.


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