Cómo denunciar a un usuario de eBay

Tienes un problema con un vendedor en eBay ? ¿No puede concluir correctamente una venta realizada en el famoso sitio de subastas? ¿Ha encontrado algún anuncio que viole abiertamente los términos de uso del servicio? ¿Entonces, Qué esperas? Póngase en contacto con el personal de eBay e informe a los usuarios que se estén portando mal.

¿No encuentra la opción correcta para hacer esto? No hay problema. Lee las instrucciones que estoy a punto de darte y en poco tiempo aprenderás cómo denunciar a un usuario de eBay para informar de todo comportamiento irregular y violaciones de las reglas en el famoso servicio de subastas en línea. Es fácil.

Si tu quieres saber cómo denunciar a un usuario de eBay, el primer paso que debe tomar es conectarse a esta página del famoso sitio de subastas y poner la marca de verificación junto al artículo Comprando: hice una compra si ha comprado un artículo y tiene problemas con el vendedor de este último o junto al artículo Vender: he vendido un artículo si ha vendido un artículo y tiene problemas con el comprador que lo ganó. A continuación, haga clic en el botón Seguir y elija de la lista que se propone el motivo por el que desea presentar su queja (ej. Problemas con el vendedor, Recibo de pago, etc.).

Haga clic una vez más en Seguir y será redirigido a una página de preguntas frecuentes de eBay que puede responder al problema seleccionado. Si ninguna de la información que se muestra resuelve su problema y desea continuar informando al vendedor / comprador que se ha portado mal, haga clic en el enlace envianos un email ubicado en la parte inferior de la página y llene el formulario que aparece con toda la información relativa a su problema.

Trate de ser lo más detallado posible indicando fechas, números, el nombre de usuario de la persona a denunciar y el número de identificación del anuncio que generó el problema. Si desea recibir una copia por correo electrónico del mensaje enviado a eBay, coloque la marca de verificación junto a la redacción Enviar una copia a mi dirección de correo electrónico. Puede tardar hasta 5 minutos y haga clic en el botón Enviar para enviar su informe. Después de realizar las comprobaciones necesarias, el personal de eBay se pondrá en contacto contigo para resolver el problema. Puede demorar de 2 a 3 días hábiles.

lata denunciar usuario de eBay también indicando al personal los anuncios que no respetan los términos de uso del sitio. Para hacer esto, conéctese a esta página de eBay y haga clic en el artículo Quiero denunciar a un usuario. Luego, coloque la marca de verificación junto al anuncio para informar (o búsquelo usando el campo de búsqueda apropiado) y haga clic en el botón Seguir.

En la página que se abre, haga clic en el botón Listado de informes y cumplimentar el formulario que se le propone indicando el Categoría del informe (P.ej. Procedimientos de inserción ), el Razón de la denuncia (P.ej. Métodos de pago prohibidos o inapropiados ) es Más detalles sobre el motivo (P.ej. Preventa ) a través de los menús desplegables correspondientes.

A continuación, haga clic en el botón Seguir y el informe se enviará al personal de eBay. Recomiendo, antes de continuar con los informes, consultar atentamente los términos de uso de eBay y tratar de resolver la situación de forma privada poniéndose en contacto directamente con el vendedor / comprador. Para obtener más información, lea mi guía sobre cómo ponerse en contacto con eBay.