Cómo desactivar Amazon Prime

Amazon Prime es un servicio premium de Amazon que, contra una tasa anual de 36 euros o una tarifa mensual de 4,99 euros, ofrece envío gratuito en un día hábil sin costo adicional, acceso a contenido de video de Prime Video, acceso a Twitch Prime y acceso temprano a Lightning Deals, así como a eventos de Amazon BuyVIP. La suscripción a Amazon Prime también le permite utilizar Prime Foto, el servicio del gigante del comercio electrónico que ofrece espacio de almacenamiento ilimitado para sus fotos.

Amazon Prime o puede ser probado gratis durante 30 días. Al final de la prueba, puede elegir si confirmar la suscripción pagando la tarifa anual o cancelar el servicio y volver a los costos de envío estándar en todos los productos. No hay obligación, la elección final depende del usuario. La suscripción a Amazon Prime también se puede interrumpir incluso en el caso de una suscripción anual.

Con la guía de hoy, quiero mostrarte paso a paso cómo deshabilitar Amazon Prime para que el servicio no se renueve automáticamente después de un año de membresía o después del período de prueba gratuito. Te aseguro que no es difícil. Así que tómate unos minutos de tiempo libre, ponte cómodo y concéntrate en leer este tutorial. Verás que en poco tiempo tendrás las ideas muy claras sobre qué hacer.

Dependiendo de si está utilizando Amazon Prime previo pago de la cuota anual o al activar el período de prueba, el procedimiento a realizar para poder desactivarlo es ligeramente diferente. En cualquier caso, no te preocupes, en ambos casos es muy fácil. El único cuidado que debes tener es realizar los pasos que te voy a indicar antes de que expire el período por el que has realizado el pago o antes de que expire el período de prueba para evitar pagar o volver a pagar por un servicio al que ya no te interesa.

Nota: Al desactivar Amazon Prime, aún puede continuar aprovechando los beneficios relacionados hasta el día anterior a la fecha de renovación y sin ninguna limitación.

Desactivar la suscripción anual a Amazon Prime

¿Quieres desactivar Amazon Prime después de haber realizado la suscripción anual al servicio? Entonces, para empezar, conéctese al servicio iniciando su navegador favorito, escribiendo www.Amazon.it en la barra de direcciones y presionando el botón Enviar en el teclado.

Una vez hecho esto, mueva el cursor sobre el elemento Cuentas y listas ubicado en la parte superior derecha de la página web que se le muestra y presiona el botón Iniciar sesión. Luego, complete los campos ubicados debajo de los elementos Dirección de email o teléfono móvil es Contraseña escribiendo sus datos de inicio de sesión de Amazon y luego haciendo clic en el botón Iniciar sesión.

En este punto, mueva el puntero sobre el elemento Cuentas y listas siempre ubicado en la parte superior derecha de la página web que se muestra, luego haga clic en el elemento Mi Amazon Prime adjunto al menú que se iba a abrir.

Busque la entrada ahora Darse de baja: exención de los beneficios Prime, haga clic en él, confirme haciendo clic en el botón Terminar mis beneficios Y eso es. Luego se te mostrará un mensaje en pantalla indicando que el procedimiento para desactivar Amazon Prime ha sido exitoso y recibirás un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Amazon que te notificará que tu suscripción al servicio premium de la El famoso sitio de comercio electrónico ha sido cancelado.

Ahora finalmente puede decir que está satisfecho, ¡ha logrado desactivar Amazon Prime! Por lo tanto, a partir de la fecha de vencimiento de la suscripción anual al servicio, la suscripción al mismo ya no se renovará y no se le cobrará la tarifa relativa. Claramente, a partir del momento de la desactivación de la suscripción anual a Amazon Prime ya no podrás utilizar los servicios que ofrece la misma.

También recuerde que si no ha utilizado los beneficios de Amazon Prime, podrá recibir un reembolso completo. Si tiene derecho a un reembolso, el equipo de Amazon le notificará por correo electrónico después de la confirmación de la cancelación de la suscripción. Para más detalles al respecto, le sugiero que consulte la página web correspondiente con las condiciones generales de Amazon Prime.

¿Lo has pensado y quieres cancelar todo el procedimiento visto anteriormente en conjunto para desactivar Amazon Prime? No hay problema. Siempre y en cualquier caso puede volver a habilitar el servicio mediante el pago de la tarifa anual. Para hacer esto, todo lo que tiene que hacer es conectarse a la página web principal de Amazon, iniciar sesión escribiendo los datos relacionados con su cuenta, hacer clic en el elemento Mi Amazon Prime adjunto al menú Cuentas y listas y luego presione Continuar registro.

En caso de dudas después de la expiración de la suscripción anual, ya no será posible que cancele el procedimiento para desactivar Amazon Prime pero tendrá que suscribirse al servicio nuevamente accediendo a la sección Mi Amazon Prime del sitio, haciendo clic en el enlace aquí presente en la parte superior de la página web que se le muestra y presionando el botón suscribir. Luego siga el sencillo asistente que se le muestra en la pantalla.

Desactivar el período de prueba de Amazon Prime

Si, por el contrario, ha activado el período de prueba gratuito de Amazon Prime y no está dispuesto a renovarlo, conectado a la página de inicio de Amazon, coloque el cursor sobre el artículo. Cuentas y listas ubicado en la parte superior derecha de la página web que se le muestra, presiona el botón Iniciar sesión e inicia sesión en tu cuenta como indiqué en las líneas anteriores.

Ahora, mueva el cursor al elemento Cuentas y listas siempre colocado en la parte superior derecha de la página web mostrada y luego haga clic en el elemento Cuentas y listas adjunto al menú que se iba a abrir.

En la nueva página web que ahora se le muestra, intente ubicar el botón No continúes y haga clic en él. En este punto, se le preguntará si está realmente convencido de la elección y si desea continuar desactivando Amazon Prime. Para confirmar su testamento, haga clic una vez más en el botón No continúes.

Después de estos pasos, finalmente puede decir que está satisfecho, ¡ha logrado completar todo el procedimiento para desactivar Amazon Prime! A partir de la fecha de vencimiento del período de prueba, ya no se renovará su suscripción al servicio premium de Amazon y no se le cobrará la tarifa anual por el servicio. En este sentido, ten en cuenta que a partir del momento de la desactivación del período de prueba de Amazon Prime ya no podrás utilizar los servicios ofrecidos por el mismo y ya no podrás acceder al período de prueba ya que ya está en uso.

Obviamente, si cambia de opinión, siempre puede volver a suscribirse a Amazon Prime realizando el pago de la tarifa anual. Para hacer esto, debe iniciar sesión en Amazon nuevamente, hacer clic en el elemento Mi Amazon Prime adjunto al menú Cuentas y listas y luego presione Continuar registro.

En cambio, si tiene dudas después de que expire el período de prueba, después de hacer clic en Mi Amazon Prime para acceder nuevamente al servicio premium de Amazon, deberá hacer clic en el enlace aquí presente en la parte superior de la página web que se le muestra, tendrá que hacer clic en el botón suscribir y luego tendrás que prestar atención al sencillo asistente que se muestra en la pantalla.

En caso de problemas

A pesar de haber seguido estrictamente mis instrucciones sobre cómo deshabilitar Amazon Prime, ¿tiene algún problema? En ese caso, le sugiero que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente del famoso sitio de inmediato para tratar de solucionarlo. Para hacer esto, simplemente llame al número gratuito 800 145 851. Alternativamente, puede conectarse al sitio de Amazon, elegir uno de los temas disponibles y hacer clic en el botón Te llamamos para solicitar un contacto telefónico.

Una vez que la llamada ha comenzado, una voz grabada le dará la bienvenida al servicio telefónico al cliente de Amazon. Luego tendrá que esperar a que responda un operador. El tiempo puede variar según la cantidad de operadores disponibles en el momento, la hora y la cantidad de llamadas. Una vez que haya recibido respuesta de un operador, exprese sus dificultades a este último, luego escuche lo dicho por el servicio de atención al cliente y proporcione los datos que se le soliciten.

Para acelerar las cosas, antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, le sugiero que busque y mantenga a mano la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en el sitio.

Ten en cuenta que además de como acabo de indicar, puedes contactar con atención al cliente directamente a través de la web de Amazon y a través de las redes sociales. Para obtener más detalles sobre esto, puede consultar mi guía sobre cómo llamar a Amazon.