Ingresó por error el código de desbloqueo de su iPad varias veces seguidas, en la pantalla de la tableta Apple apareció el mensaje «iPad desactivado» y ahora ya no puede usarlo. No se preocupe, este es un problema fácil de resolver, solo debe tener un mínimo de paciencia y unos momentos de tiempo libre. De hecho, esta es una condición que ocurre sistemáticamente cuando se ingresa el código de desbloqueo incorrecto para el dispositivo más de seis veces seguidas, pero afortunadamente se puede tratar sin demasiada dificultad, siempre que, por supuesto, usted sea el propietario legítimo. de la tableta.

Si, por lo tanto, está realmente interesado en la pregunta que puedo explicar, paso a paso, Cómo desbloquear iPad deshabilitado. Sin embargo, antes de darle todas las explicaciones del caso, me parece correcto hacer una pequeña pero muy importante aclaración: dado que el tema en cuestión representa una medida de seguridad adoptada por Apple para evitar que terceros no autorizados puedan poner sus manos en el dispositivo de referencia, a menos que no he creado una copia de seguridad del contenido de su dispositivo, por lo que, como le expliqué en mi artículo sobre cómo hacer una copia de seguridad del iPad, todos los datos del mismo se perderán inexorablemente una vez que haya vuelto a habilitar el iPad. Lo siento, así son las cosas.

Dicho esto, si desea saber más sobre qué hacer, no puedo evitar aconsejarle que se sienta cómodo, tome su tableta de marca Apple y lea las instrucciones sobre el tema que encontrará a continuación con mucho cuidado. Sinceramente espero que al final puedas sentirte feliz y satisfecho con lo que has aprendido. Feliz lectura y … buen «trabajo»!

Ve inmediatamente a ▶ ︎ Procedimiento a través de iTunes | Procedimiento a través de Buscar mi iPad | Procedimiento utilizando el modo de recuperación | En caso de problemas adicionales

Procedimiento a través de iTunes

Si desea averiguar cómo desbloquear un iPad que está deshabilitado, lo que necesita es una Pc con una instalación instalada iTunes, el software de Apple para administrar archivos multimedia, así como iDevices. Si tienes un Mac iTunes ya está disponible «como estándar», mientras que si está utilizando una PC ventanas deberías haberlo descargado e instalado primero, como también mencioné en mi artículo sobre cómo instalar iTunes. Para usarlo para el propósito en cuestión, también es esencial que haya usado iTunes al menos una vez para sincronizar el dispositivo.

Una vez que se hayan cumplido las condiciones anteriores, proporcione la conexión de su iPad a un puerto USB en la Pc con un cable Lightning especial, espere unos momentos para que iTunes reconozca el iPad y que el software se abra automáticamente (si esto no sucede lo abre), luego espere a que se inicie y complete el procedimiento de sincronización del iPad (debería tomar unos minutos).

Luego haga clic en el icono que representa un iPad que se muestra en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes, luego asegúrese de que la pestaña esté seleccionada resumen que siempre se encuentra en la parte izquierda del programa (si no, selecciónelo usted mismo) y haga clic en el botón Restaurar iPad que está a la derecha Luego acepte las condiciones de uso de iOS haciendo clic primero en Restaurar / Restaurar y refrescar, luego en siguiente y hasta Acepto.

Una vez hecho esto, se iniciará la descarga de la última versión de iOS disponible para su dispositivo (la duración del procedimiento depende de la velocidad de su conexión a Internet). Cuando finalice la descarga, aparecerá un mensaje informándole que el iPad ha sido restaurado al estado de fábrica.

En este punto, tendrá que decidir, seleccionando la opción relevante en la pantalla de la tableta, si desea configurar su iDevice como uno nuevo o si desea restaurar sus datos, aplicaciones y configuraciones desde una copia de seguridad realizada anteriormente.

nota: Si después de conectar su iPad a iTunes en la ventana del software, aparece una advertencia mediante la cual se le pide que ingrese un código, intente llevar a cabo el procedimiento en cuestión en otra Pc o cambie al modo de recuperación, que siempre encuentra indicado en esta mi guía, en la parte final.

Procedimiento a través de Buscar mi iPad

¿No tienes tu Pc a mano o prefieres tomar una ruta alternativa a la anterior? Luego puede desbloquear su iPad deshabilitado a través de Encuentra mi iPad, el sistema antirrobo que Apple ha puesto a disposición para todos sus dispositivos y que, como puede entenderse fácilmente por el nombre en sí, también permite la identificación de iDevices perdidos en el mapa.

Obviamente, para poder servir Find My iPad para el propósito en cuestión, es esencial que la funcionalidad se haya activado previamente en la tableta, de lo contrario … nisba! Para su información, tenga en cuenta que para habilitar la función Buscar mi iPad en el dispositivo, debe acceder a la pantalla de inicio de iOS, toque el icono de ajustes presione nombre propio en la parte superior de la pantalla mostrada posteriormente, luego en iCloud y luego Encuentra mi iPad. Finalmente, necesitamos mencionarlo EN interruptor presente en la entrada Encuentra mi iPad.

Si cumple con el requisito anterior, lo primero que debe hacer para desbloquear su iPad deshabilitado es conectarse a la página de inicio de iCloud.com desde una Pc, otra tableta o teléfono móvil con una conexión a Internet activa y activa. Luego, inicie sesión en su cuenta de Apple escribiendo su nombre de usuario y contraseña en los campos de la pantalla y luego presionando el símbolo dardo colocado a la derecha. Si su cuenta está habilitada con verificación de dos factores o verificación de dos pasadas, también puede autenticarse como se indica.

En la página de Internet que verá aparecer más tarde, configure el idioma y la zona horaria (solo si es la primera vez que se conecta al servicio a través de la Web) y luego presiona el botón Guardar y selecciona el ícono Encuentra iPhone. Escriba la contraseña para su ID de Apple nuevamente y presione acceder.

En unos momentos, se encontrará frente a un mapa con la posición geográfica del iPad y el de todos los demás dispositivos posibles de la «manzana mordida» conectados a la misma ID de Apple. Por lo tanto, seleccione la redacción Todos los dispositivos en la parte superior derecha de la página web, luego seleccione el nombre de tu iPad (Ej. iPad de ) de la lista que aparece y, en el cuadro que aparece lateralmente, elija la opción Inicializa el iPad.

Finalmente, ingrese la contraseña para su ID de Apple y elija si desea recibir un mensaje al final de la operación y / o mostrar un mensaje personalizado en la pantalla del dispositivo. Una vez hecho esto, su iPad se restaurará inmediatamente al estado de fábrica y la página web de iCloud mostrará una advertencia que indica que la tableta se ha inicializado y que todo el procedimiento se ha completado con éxito.

Continuando desde la pantalla del iPad, deberá decidir si desea configurar el dispositivo como uno nuevo. o para restaurar datos, aplicaciones y configuraciones desde una copia de seguridad realizada previamente.

Procedimiento usando el modo de recuperación

¿Nunca ha sincronizado el iPad y iTunes y / o no ha configurado Find my iPad en su positivo para que no pueda poner en práctica el procedimiento del paso anterior? Luego, para tener éxito en su intento, no le queda más que explotar modo de recuperación (necesitas una Pc e iTunes). Al hacerlo, el iPad y su código se inicializarán y luego podrá comenzar a usar la tableta nuevamente como si nunca hubiera pasado nada.

Para poner el iPad en modo de recuperación, simplemente use el cable Lightning para conectar la tableta Apple a uno de los puertos USB de su Pc, luego espere unos minutos para que iTunes se inicie. Si está utilizando una Pc con Windows, y por lo tanto, a menos que ya lo haya hecho para instalarla, iTunes no está preinstalado, puede descargar e instalar el programa siguiendo las instrucciones contenidas en mi guía sobre el tema que le informé al principio artículo.

Mientras el dispositivo está conectado, debe forzarlo a reiniciarse. Para hacer esto, presione y mantenga presionadas las teclas simultáneamente Espera / Restart y casa. Continúe presionando ambas teclas incluso cuando se muestre el logotipo de Apple. Sueltalos solo cuando veas que aparece la pantalla del modo de recuperación.

Una vez hecho esto, verá aparecer una ventana en el escritorio de la Pc que indica que se ha producido un problema con la tableta y que el dispositivo debe actualizarse o restaurarse. Respondes a la alerta presionando el botón restaurar.

En este punto, comenzará la descarga a través de iTunes de la última versión de iOS compatible con su iPad y una vez que se complete la descarga (la duración del procedimiento depende de la velocidad de su conexión a Internet) aparecerá un mensaje en el escritorio que indica que el dispositivo ha sido restaurado al estado de fábrica.

Finalmente, usted decide, al seleccionar la opción apropiada en la pantalla de la tableta, si desea configurar el dispositivo como un nuevo iPad o si desea restaurar datos, aplicaciones y configuraciones utilizando una copia de seguridad realizada anteriormente.

nota: Si la descarga de la última versión de iOS compatible con su iPad toma más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir el procedimiento descrito en este paso desde el principio.

En caso de problemas adicionales

Aunque siguió las instrucciones sobre cómo desbloquear un iPad que le proporcioné en las líneas anteriores por cable y por señal, ¿no tuvo éxito? Al poner en práctica uno o más de los procedimientos descritos anteriormente, ¿surgió algún otro problema y no pudo completarlo todo? Luego, le recomiendo que se ponga en contacto con el soporte técnico de Apple para intentar resolver el problema con ellos.

Según sus preferencias personales y los medios que tiene, puede ponerse en contacto con Apple eligiendo uno de los siguientes sistemas.

  • por teléfono – Llame al número gratuito 800915904 directamente desde su teléfono móvil o desde su teléfono fijo y siga las instrucciones de la guía. La llamada es gratuita y el número está activo de lunes a viernes de 8:00 a 19:45.
  • En línea – Conéctese a la página especial de soporte en línea que se encuentra en el sitio web oficial de Apple, seleccione el icono para iPad y siga el procedimiento guiado en pantalla para indicar el tipo de problema encontrado y obtener la ayuda que necesita.
  • Aplicación de soporte de Apple – Descargue la aplicación para el soporte de Apple en iOS (no tiene que ser el iPad), inícielo, conectado a su iPad de Apple, seleccione el tu iPad de la lista de dispositivos para los que desea obtener ayuda y verá una lista que contiene numerosos elementos. Luego toque el que le interese y siga las instrucciones en pantalla.
  • gorjeo – Visita la cuenta verificada @AppleSupport y enviarle un tweet o un mensaje directo que indique cuáles son los problemas que encontró. En poco tiempo debería recibir una respuesta.
  • Apple Store – Vaya directamente a una de las varias tiendas de Apple en Italia (o no) solicitando asistencia «en persona». Para averiguar dónde se encuentra la Apple Store más cercana, puede consultar la lista en la página de Internet correspondiente.

Para obtener más detalles sobre qué hacer, le recomiendo encarecidamente que lea mi artículo dedicado, precisamente, a cómo ponerse en contacto con Apple a través del cual procedí a hablar con usted sobre el asunto con gran detalle.