¿Cómo desbloquear mi cuenta de Uber?

¿Cómo desbloquear mi cuenta de Uber? En más de una ocasión te debe haber que ocurrido un bloqueo de tu cuenta Uber. En este punto surge esa interrogante y esto es un proceso que se puede realizar sin necesidad de complicar tanto las cosas, ya que se brindan todos los mecanismos necesarios para superar este pequeño incidente.

A continuación, te enseñamos todo lo necesario para que, como usuario puedas hacer tu desbloqueo sin necesidad de recurrir a otras personas. Todo el proceso a realizar puedes hacerlo directamente y así contar de inmediato con cuenta.

Procedimiento a seguir para el desbloqueo de mi cuenta de Uber

Si ya has revisado tanto el número de teléfono como el correo electrónico que tienes registrado en Uber y no han sido utilizados, también si estás seguro de que la contraseña que has colocado es la correcta y estas cumpliendo además con todas las guías comunitarias para viajes y no puedes entrar igualmente a tu cuenta de Uber, debes hacer las siguientes instrucciones:

Instrucciones

  • Tienes que entrar principalmente en la parte de ayuda de la web de Uber para los usuarios, al hacer esto debes ir a donde se encuentra la sección identificada como “No puedo iniciar sesión en mi cuenta”.
  • Al hacer esto, tienes que llenar el formulario que te saldrá en pantalla y en el debes colocar tu nombre y tu apellido. Adicionalmente se te pedirá que coloques el número telefónico que tienes registrado en tu aplicación.
  • Cuando hayas realizado estos pasos, tienes que dar detalles de al menos dos viajes que hayas hecho y no tengan mucho tiempo de haberse realizado. Se recomienda incluir muchos detalles para que tu identidad pueda verificarse correctamente y dar más protección a tu cuenta.
  • Después de haber realizado este procedimiento, tendrás que hacer clic en la opción que dice “Enviar” y de inmediato la solicitud será enviada al equipo de servicio técnico de Uber.

Recomendaciones finales

Después que des este clic, el personal de Uber empezará a hacer chequeos de toda esta información con la intención de darte respuesta en un poco tiempo con una solución a tu problema. La manera en la que darán respuesta depende del país donde te encuentres, en algunos países te contactan vía telefónica y harán una serie de preguntas de seguridad.

Si contestas bien estas preguntas, entonces te darán un acceso a tu cuenta para que puedas terminar de solventar tu situación. Si no contestas bien te dirán que no se ha podido desbloquear tu usuario y tendrás que hacer de nuevo un intento para que puedas contar con tu registro de Uber.

En otros países, puede darse el caso en que recibas respuesta por vía email bien sea para decirte que has desbloqueado tu usuario correctamente o en caso tal, algunos requerimientos que te hará Uber como tal a fin de aclarar ciertas dudas y ofrecerte de nuevo el acceso a tu cuenta.

Lo importante es que, en cualquiera de los casos, Uber ofrece soluciones para que así no pierdas el registro de usuario y puedas mantenerte con tu misma reputación.


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