Cómo desbloquear un teléfono. Si le gustaría revivir ese teléfono que lleva siglos en el cajón de tu cuarto, tal vez para usarlo como terminal de repuesto si la batería del teléfono principal se agota cuando menos lo espera, seguramente te encuentres con la sorpresa de que está protegido por un código de desbloqueo que no puede recordar.

¿Qué pasa si te digo que, en la mayoría de los casos, es posible desbloquear un teléfono sin ser profesionales del sector? Existen métodos fáciles que le permiten hacer esto. Además, también quiero enseñarle cómo volver a utilizar un dispositivo que no se bloquea debido a una contraseña, pero que parece «congelado» debido a que se están ejecutando demasiadas aplicaciones.

Es decir, sea cual sea el bloqueo del teléfono, quiero enseñarle a arreglarlo.

Cómo desbloquear un teléfono Android

Desbloquear un teléfono Android no es particularmente difícil, independientemente de las razones por las que esté bloqueado.

Reinicio forzado

Si tienes un teléfono Android  que, aparentemente, ya no muestra signos de vida (por ejemplo, la pantalla está encendida pero ya no reacciona a la presión), el método más rápido para intentar desbloquearlo es realizar un reinicio forzado. Este procedimiento se puede completar presionando una combinación de teclas, sin quitar físicamente la batería del teléfono.

En la mayoría de los casos, puede forzar el reinicio del dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido/apagado durante aproximadamente diez segundos. De esta forma, el teléfono se apaga por completo y debería poder encenderlo como de costumbre.

Si este paso no funciona, intente presionar y mantener presionado, hasta que comience el reinicio del dispositivo en cuestión, las combinaciones de teclas Power + Bajar volumen o Power + Inicio.

Si, por alguna razón, presionar estas teclas lo lleva a una pantalla de recuperación Android (marcado por la presencia de un robot «desmontado» y / o con el símbolo /! ubicado dentro) o, peor aún, en modo de descarga, presione el botón de power durante mucho tiempo   y espere a que el teléfono se vuelva a encender como de costumbre.

Si el problema no se resuelve solo, o si el teléfono entra en uno secuencia de arranque infinito, le aconsejo que piense inmediatamente en una recuperación del sistema operativo.

Eliminación de PIN

Espera, ¿me estás diciendo que no puedes desbloquear un teléfono desde que has perdido el Código PIN con la SIM insertada en su interior? Perfecto, entonces tengo buenas noticias. Dado que el PIN es una medida de seguridad específicamente conectada a la SIM en cuestión, es completamente independiente del teléfono en sí.

Esto significa, en otras palabras, que para que un teléfono Android bloqueado solo por PIN vuelva a funcionar, es suficiente con quitar o reemplazar la SIM de dentro. Si no sabe cómo hacerlo, le sugiero que busque la frase en google Cómo quitar SIM (marca y modelo de teléfono) para obtener los pasos específicos.

Eliminar el código de desbloqueo

Si está leyendo esta guía mía con la esperanza de comprender cómo usar un teléfono móvil Android que no recuerda el código de desbloqueo, la contraseña o la secuencia utilizada en el pasado para comenzar, entonces sepa que se encuentra en la sección más adecuada para su caso.

Sin embargo, antes de continuar, permíteme darte una aclaración importante sobre el asunto: desbloquear un teléfono bloqueado por el código de desbloqueo requiere, en la mayoría de los casos, un recuperación completa del sistema operativo.

Este procedimiento, para ser precisos, implica la pérdida total de datos y configuraciones presente en el dispositivo. En consecuencia, a menos que haya creado previamente una copia de seguridad del mismo, es posible que tenga que despedirse de todo lo que estaba presente en la memoria. Sin embargo, si sus datos se guardaron en uno microSD, recuerde eliminarlo incluso antes de comenzar el proceso de desbloqueo.

Ya es hora de ponerse manos a la obra: si recuerda la cuenta de Google asociada con su teléfono móvil y si tiene un sistema operativo relativamente reciente, puede continuar Gestión de dispositivos Android. Tenga en cuenta que para que la restauración sea exitosa, el teléfono en cuestión debe estar encendido y conectado a Internet; Además, los permisos de administración deben haberse otorgado a la aplicación Encuentra mi dispositivo de Google

Para ser más precisos, exactamente como lo expliqué en mi guía sobre cómo encontrar mi Android, la operación antes mencionada puede llevarse a cabo accediendo primero a la sección Configuración> Google> Seguridad> Buscar el mío dispositivo y subiendo a ON la palanca relevante, para luego otorgar permisos a la aplicación en cuestión ingresando en Configuración> Seguridad> Administradores de dispositivos Android y colocando una marca de verificación al lado Encuentra mi dispositivo.

Sin embargo, si su dispositivo no cumple con los requisitos requeridos, puede intentar actuar a través de una Recuperación personalizada : a continuación les voy a mostrar los dos procedimientos.

Gestión de dispositivos Android

Si su teléfono cumple con los requisitos enumerados anteriormente y tiene la intención de usar la Gestión de dispositivos Android para eliminar el código de desbloqueo, todo lo que tiene que hacer es conectarse a la página principal del Administrador de dispositivos Android, iniciar sesión con la Cuenta de Google configurada en el teléfono, eligir el icono del teléfono móvil que desea restaurar desde la barra ubicada en la parte superior e iniciar el procedimiento de desbloqueo presionando primero el botón > correspondiente a la entrada Restablecer dispositivo y luego confirmando la voluntad de proceder presionando nuevamente el botón Restablecer dispositivo.

Una vez que se completa el procedimiento de recuperación, que comienza cuando el dispositivo está en línea, es posible que deba ingresar su contraseña de Google para volver a configurar el dispositivo.

Usa una recuperación

¿No está configurada una cuenta de Google en su teléfono o la Administración de dispositivos Android no se ha activado de antemano? No te rindas, puedes intentar restaurar el dispositivo usando uno recuperación.

En palabras simples, una recuperación es un software externo a Android capaz de intervenir en partes muy delicadas del sistema operativo. Entre las operaciones que se pueden llevar a cabo a través de una recuperación se encuentran el restablecimiento de los permisos, la eliminación de carpetas bloqueadas y, por supuesto, la restauración de configuración de fábrica del dispositivo (también conocida como restablecimiento completo ).

Algunos fabricantes, por ejemplo Samsung, ya instalan la Recuperación de fábrica: si tiene un teléfono que pertenece a este fabricante, puede acceder al modo mencionado presionando y manteniendo presionadas las teclas de Subir volumen, Inicio y power.

Una vez en la pantalla dedicada, si la recuperación está presente TWRP, puede intentar eliminar la solicitud de código de desbloqueo tocando los elementos avanzado y Administrador de archivos, y luego ir a Datos> Sistema y eliminar todos los archivos cuyo nombre comienza con portero y locksettings (p. gatekeeper.password.key, gatekeeper.pattern.key, locksettings.db, locksettings.db-SHM, locksettings.db-Wal y así sucesivamente).

Todo lo que tiene que hacer es seleccionarlos individualmente, toque el elemento Eliminar y confirme la voluntad de proceder deslizando de izquierda a derecha.

La ventaja de este procedimiento, es que no implica la eliminación de datos ya presentes en el teléfono móvil; sin embargo, no se puede aplicar lo mismo a todos los teléfonos móviles.

Si el procedimiento no es efectivo para omitir la solicitud de contraseña, puede usar la Recuperación para realizar un restablecimiento completo del dispositivo al estado de fábrica. Tiene que saber que esta operación involucra el eliminación total de datos, seleccione el artículo Borrar datos / restablecimiento de fábrica (si es necesario, puede usar las teclas de volumen para moverse entre los elementos y confirmar su elección presionando el botón de Encendido), luego presione el elemento Sí, eliminar todos los datos del usuario e inicie el proceso de recuperación de inmediato.

Si su dispositivo no tiene una recuperación personalizada, entonces las cosas podrían complicarse un poco: en este caso, es necesario llevar a cabo la operación de desbloqueo del gestor de arranque, para luego obtener permisos de root (Te lo dije en una de las siguientes secciones) y finalmente instala una recuperación personalizada. Si realmente no sabes cómo, puedes buscar en Google la frase cómo instalar recovery (marca y modelo de teléfono móvil) o consultar la sección Android hard reset de mi guía sobre cómo restablecer Android.

Retirada del bloque operador

Si el teléfono Android que posee es funcional en todas sus partes, pero tiene problemas para conectarse a la línea celular ofrecida por su operador, en otras palabras, si no puede hacer llamadas, enviar SMS o aprovechar la conectividad a Internet de la SIM, , lo más probable es que sea un dispositivo sujeto a un bloqueo de operador.

Esto puede suceder, por ejemplo, si hubo problemas con el pago de las cuotas relacionadas con la compra o si, nuevamente, el dispositivo en su posesión se pierde o es robado.

Este tipo de bloqueo no se puede eludir a través de una solución de software «simple», ya que es un problema bastante serio relacionado con la integridad del dispositivo. Primero, trate de entender si el problema se debe a un robo (especialmente si tiene compró un teléfono móvil de segunda mano) o una falta de pago.

Root

Ha seguido todas las soluciones que le he mostrado anteriormente, sin embargo, aún no ha logrado desbloquear su teléfono móvil Android porque, por una razón u otra, los intentos de desbloqueo no han tenido éxito o lo han llevado con pantallas extrañas o bootlop (es decir, procesos de inicio que nunca terminan).

Antes de tirar finalmente la toalla, puede intentar root (raíz) en Android, para luego instalar una Recuperación personalizada desde el que puede intentar desbloquear nuevamente. De esta manera, tendrá la oportunidad de actuar «fuera» del sistema operativo en sí mismo, tratando de evadir los bloqueos que hacen que su teléfono móvil sea inutilizable.

Tenga en cuenta, sin embargo, que una operación raíz que no se implementa correctamente podría bloquear permanentemente el dispositivo y hacerlo inutilizable. Además, la obtención de privilegios de root cancela cualquier garantía del terminal. Si ha entendido bien los riesgos involucrados pero todavía tiene la intención de continuar, lo remito a mi tutorial específico sobre cómo rootear Android.

Cómo desbloquear un iPhone

No tiene un teléfono con un sistema operativo Android, pero tiene la intención de desbloquear un iPhone. No se preocupe, incluso en este caso hay varios procedimientos, que voy a ilustrar a continuación, útiles para sacarlo de problemas dependiendo de la situación en la que se encuentre.

Reinicio forzado

Si tu iPhone está completamente bloqueado debido a la gran cantidad de aplicaciones que se ejecutan y aparentemente ya no responden a sus comandos, lea lo siguiente. Para salir de esta situación, puede realizar un reinicio forzado, siguiendo los pasos que explico a continuación.

  • iPhone 6s Plus, 6s y anteriores – Mantenga presionadas las teclas simultáneamente power (encendido) y casa (el botón central) del dispositivo, hasta que la pantalla se vuelva negra.

 

  • iPhone 7 y 7 Plus – Realice los mismos pasos presionando las teclas power y Bajar volumen hasta que aparezca el logo de Apple en la pantalla.

 

  • iPhone 8, 8 Plus y X – presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, repita la operación con el botón Bajar volumen, luego mantenga presionado el botón lateral derecho hasta que la pantalla se apague por completo e, inmediatamente después, muestre el logotipo de la Apple.

Después de llevar a cabo este procedimiento, el sistema operativo iOS se carga desde cero y finalmente solicita, si es necesario, ingresar el código de desbloqueo del teléfono y / o el PIN de la SIM.

Limpieza de la memoria

Si tiene un iPhone más antiguo, puede hacer una limpieza manual de memoria para evitar bloqueos y ralentizaciones de varios tipos, evitando un reinicio forzado. En realidad, la operación de limpieza de memoria ya se realiza automáticamente por iOS, sin embargo, realizarla manualmente, según sea necesario, puede ayudar en algunos casos.

Liberar la memoria del iPhone es muy simple. Primero, mantenga presionado el botón power del dispositivo hasta que aparezca el «interruptor» de apagado en la pantalla, luego suelte el botón power, mantenga presionado el botón casa y espere a que vuelva a la pantalla de inicio del dispositivo.

Si tienes un iPhone X, no equipado con un botón de Inicio, los pasos difieren ligeramente: para limpiar la RAM, debe ir a ajustes, accede a las secciones General, Accesibilidad y AssistiveTouch y seguir adelante ON la palanca adjunta a la siguiente pantalla.

Una vez que esto esté completo, inicie sesión nuevamente Configuraciones> General, toca cerrar.  Después, el icono deAssistiveTouch (un punto claro rodeado por un círculo oscuro) y finalmente hacer un toque largo en el botón de inicio virtual que aparece en la pantalla. También en este caso, una vez que finalice la operación de limpieza, volverá a la pantalla de inicio del dispositivo.

Desbloqueo al inicio

Encendió el iPhone y, después de esperar varios minutos, notó que permanecía en la pantalla con el logotipo de Apple y simplemente no sabe qué hacer para desbloquearlo. Si tiene una Pc disponible, puede solucionar el problema utilizando iTunes, el software oficial de Apple diseñado para comunicar los terminales numerados Apple mordida (iPhone, iPad e iPod) con la PC.

Si tienes un Mac, puedes llamar a iTunes directamente desde la barra dock, haciendo clic en el icono en forma de notas musicales ; si tienes Windows, en su lugar, necesitas descargar e instalar el software.

Sin embargo, una vez que el programa ha comenzado, conecte el iPhone a la Pc a través del cable suministrado e iniciarlo en modo de recuperación a través de uno de los procedimientos que señalo a continuación (variable según el modelo de iPhone que tenga en su poder).

  • iPhone 6s Plus, 6s y anteriores – Mantenga presionado el botón simultáneamente durante unos segundos power y el botón casa, hasta que veas el logotipo de iTunes.

 

  • iPhone 7 y 7 Plus – realice la misma operación que arriba, pero presionando las teclas power y Bajar volumen.

 

  • iPhone 8, 8 Plus y X – presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, repita la operación con el botón Bajar volumen y finalice el proceso manteniendo presionado el botón lateral por unos segundos Si todo salió en la dirección correcta, verá aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del iPhone; si no, repita el procedimiento.

Inmediatamente después de la aparición del logotipo de iTunes acompañado de un cable Lightning en la pantalla del iPhone, verá aparecer una advertencia de iTunes en la pantalla de la Pc relacionada con un problema con el dispositivo: para intentar reinstalar iOS sin eliminar los datos, no es necesario que lo haga. aparte de presionar el botón refrescar.

Si el procedimiento no tiene el efecto deseado, desafortunadamente tendrá que optar por un reinicio completo iPhone: recuerde que, en ausencia de una copia de seguridad creada de antemano, el procedimiento eliminará todos los datos en el dispositivo.

Para hacer esto, sin embargo, tendrá que usar el Modo DFU (actualización del firmware del dispositivo), es decir, de un «estado» particular del iPhone que permite intervenir en profundidad en iOS, superando tanto el gestor de arranque como algunas restricciones, como la impuesta por la funcionalidad Encuentra mi iPhone : para restaurar con el modo iTunes «simple», esta función debe estar deshabilitada, sin embargo, esto no se puede hacer porque el iPhone está bloqueado.

En todos los casos, después de abrir iTunes y conectar el iPhone a la Pc, puede poner este último en modo DFU usando uno de los modos de acción enumerados a continuación.

  • iPhone 6s Plus, 6s y anteriores – apague el teléfono, mantenga presionadas las teclas simultáneamente poder y casa durante 10 segundos, luego suelte el botón poder y sigo presionando el botón casa hasta que iTunes informa la presencia de un iPhone en modo de recuperación. La pantalla del iPhone debe permanecer apagada.

 

  • iPhone 7 y 7 Plus – lleve a cabo las mismas instrucciones que se ilustraron anteriormente, reemplazando la tecla de inicio con la tecla Bajar volumen.

 

  • iPhone 8, 8 Plus y X – con el teléfono encendido, presione rápidamente las teclas Subir volumen, bajar volumen y encendido (el botón lateral), manteniendo este último presionado hasta que la pantalla se vuelva negra. Cuando esto suceda, suelte todas las teclas y presione la combinación Power + Bajar volumen durante 5 segundos, luego suelte el botón poder, mantén presionado el botón Bajar volumen durante otros cinco segundos (o un poco más) y espere a que iTunes señale a un iPhone conectado en modo de recuperación.

Tenga en cuenta, como se mencionó anteriormente, que el acceso en modo DFU debe considerarse correcto solo si la pantalla está en negro. Si esto se activa, debe repetir todo el procedimiento nuevamente.

Sin embargo, una vez que haya colocado el iPhone en DFU, haga clic en el botón aceptar que aparece en la pantalla de iTunes y, recordando que el procedimiento de restauración borrará todos los datos en el teléfono, finalice todo haciendo clic en los botones Restablecer iPhone y Restaurar / Restaurar y actualizar.

Una vez que se completa el proceso de reinicialización, puede elegir si desea activar el teléfono como un nuevo iPhone o restaurar una copia de seguridad anterior.

Eliminación de PIN

Tan pronto como se enciende, el iPhone en su poder parece comenzar pero, inmediatamente después de la pantalla que contiene el logotipo del Apple mordida, vea la solicitud de PIN SIM.

¿Di en el clavo? Perfecto, entonces me complace informarle que puede omitir la solicitud de PIN de una manera muy fácil: eso es suficiente quitar la SIM desde el iPhone y vuelva a encenderlo! Como te expliqué hace algunas secciones, de hecho, el código PIN es un método para proteger los datos almacenados en la tarjeta SIM y no tiene nada que ver con el teléfono: en otras palabras, a través de la SIM, a través del PIN!

Si no tienes la menor idea de cómo quitar la tarjeta del iPhone que tienes en tu poder, solo puedo recomendarte que busques en Google la frase Cómo quitar SIM (modelo preciso de iPhone) para obtener instrucciones precisas al respecto.

Eliminar el código de desbloqueo

¿Ya no recuerda el código con el que había bloqueado su iPhone en ese momento y, después de ingresar algunos incorrectos, ya no puede acceder a su teléfono? Puede superar este inconveniente molesto haciendo una  restauración total dispositivo, con pérdida total adjunta de los datos almacenados en él.

Para hacer esto, debes seguir el procedimiento de restauración completa a través del modo DFU que te ilustré en la sección anterior sobre bloqueo al inicio. En pocas palabras, conecte el dispositivo a iTunes, acceda al modo DFU con uno de los pasos ilustrados anteriormente, presione los botones aceptar, Restablecer iPhone y Restaurar / Restaurar y actualizar y espere pacientemente a que se complete el proceso. En el próximo reinicio, ya no debería haber rastros del código olvidado.

Retirada del bloque operador

¿Ha comprado un iPhone de segunda mano con la intención de usarlo como un teléfono de respaldo y, aunque aparentemente es funcional en todas sus partes, simplemente no quiere poder conectarse a la red celular que ofrece su operador?

De nuevo, es muy probable que el teléfono haya sido sometido a bloqueo de operador. Por lo tanto, no puede utilizar los servicios de red de los operadores nacionales de telefonía móvil. En este sentido, lo invito a que consulte la sección sobre cómo quitar el bloqueo del operador para terminales Android, ya que los pasos a seguir son prácticamente los mismos.