¿Cómo desbloquear una cuenta en Aliexpress? Aliexpress es la tienda más grande de mayoreo y detal de China, a esta tienda se puede acceder desde casi todo el mundo y se encuentra en al menos 18 idiomas diferentes, para acceder a esta cuenta solo se debe llevar a cabo un registro que es bastante sencillo, se puede acceder desde el móvil o desde los equipos de escritorio.

Desde hace un tiempo múltiples usuarios han reportado que su cuenta ha sido bloqueada, supuestamente no tienen motivos para el bloqueo de esta cuenta, sin embargo, la tienda les ha impedido el acceso.

Índice

El bloqueo por olvido

La razón mas frecuente de bloqueo de una cuenta es cuando el cliente olvido su clave de acceso o su usuario, en este caso se deberá:

  • Ingrese a la pagina de inicio de la aplicación.
  • Seleccione el apartado denominado Olvide mi contraseña.
  • Ingrese su dirección de mail y realice el envío.
  • Revise su correo, deberá recibir un mensaje con un código de verificación, presione sobre este.
  • Se le redireccionará a la página de Aliexpress para que cambie su clave de acceso.

El bloque por parte de la tienda

Las razones por las cuales Aliexpress puede llevar a cabo el bloque de una cuenta es cuando se realizan actividades que esta considera fuera de lo normal o que incumplen las normativas de la tienda por parte de los usuarios.

Una de las razones mas claras para llevar a cabo este bloqueo por parte de la tienda son los cambios frecuentes en el método de pago del comprador, cuando esto sucede la tienda cerrará la cuenta por prevención para investigar si esta cuenta es o no legitima.

Otros motivos

Por otro lado, la tienda Aliexpress tiene un conjunto de normas internas que el usuario acepta al momento de realizar el registro en la pagina de la tienda, en este caso son varias las razones que pueden justificar el cierre de la cuenta.

En el caso de que esto suceda el usuario al que le fue bloqueada la cuenta, tendrá que comunicarse con la tienda, esta tratara de resolver los inconvenientes que se presentaron con el comprador y el vendedor y decidirá si se reactiva o no la cuenta de esta persona.

las posibles razones

Cuando una empresa trasnacional como Aliexpress lleva a cabo el bloque de una cuenta es porque para ellos existen motivos que lo justifiquen, en este caso te daremos algunas de las razones por la cual lo hacen:

  • Los pedidos sin cancelar: esta es una de las razones mas comunes, cuando un usuario lleva a cabo la selección de productos y deja pendiente el pago del pedido, sin dar una justificación por esto, si eres de los que lo hace frecuentemente la tienda te cerrar la cuenta.
  • Las valoraciones mal intencionadas: en el caso de que un comprador manipule de alguna manera su valoración para veneficio o descredito de un vendedor.
  • Las disputas no justificadas: cuando los usuarios presentan disputas sin una justificación real, o en su defecto amenace al proveedor para que le devuelva el dinero.