Cómo deshabilitar Amazon Music. Ha decidido probar Amazon Music y ha activado la prueba de 30 días para probar todas las funciones del servicio de forma gratuita. Unos días después del final del período promocional, ha decidido no continuar su experiencia y, para no incurrir en cargos no deseados, ha intentado desactivar la renovación automática de la suscripción.

En esta guía, explicaré cómo desactivar Amazon Music, mostrando el procedimiento a seguir desde su ordenador, teléfono móvil y tableta. Primero, te diré cómo cancelar la renovación automática de Amazon Music Unlimited y cómo volver sobre sus pasos en caso de dudas.

Después, también explicaré cómo desactivar Prime Music, el servicio incluido en la suscripción de Amazon Prime que brinda acceso limitado al catálogo Music Unlimited.

Cómo deshabilitar Amazon Music Unlimited

El procedimiento para desactivar Amazon Music difiere según el tipo de suscripción activa. Si se ha suscrito al anuncio Amazon Music Unlimited, el servicio que permite acceder a más de 50 millones de canciones, incluso en modo offline y desde cualquier dispositivo, a un coste de 9,99 euros / mes (o 99 euros / año para clientes Prime), puede desactivarlo tanto desde el ordenador como desde teléfonos móviles y tabletas como se explica a continuación.

Desde el ordenador

Para cancelar su suscripción a Amazon Music Unlimited desde una Pc, conectada a la página principal del servicio, haga clic en Hola, inicia sesión en la parte superior derecha y presiona el botón Iniciar sesión.

Luego ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta en los campos Dirección de email o teléfono móvilContraseña y presiona el botón Iniciar sesión.

Ahora, haga clic en el nombre de pila visible en la barra lateral de la izquierda y seleccione el elemento Configuración de Amazon Music en el menú que aparece.

Alternativamente, conectado al sitio de Amazon, permanezca con el puntero del ratón en el artículo Cuentas y listas y presiona el botón Iniciar sesión.

Luego ingrese sus datos en los campos Dirección de email o teléfono móvil > Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta personal.

Haga clic en el elemento Cuentas y listas y elige la opción Configuración de música presente en Contenido y dispositivos digitales.

Ahora, localiza la sección Amazon Music Unlimited, si es necesario haga clic en el icono flecha apuntando hacia abajo para expandir el cuadro y ver todos los detalles de su suscripción al servicio y haga clic en la opción Cancelar suscripción presente bajo el encabezado Renovación de la suscripción.

En la página recién abierta, elija la opción No quiero dar comentarios, cancelar mi suscripción y presiona el botón Cancelar mi suscripción para completar la desactivación.

Si por el contrario, antes de desactivar la renovación automática de tu suscripción también quieres dar un motivo, elige el motivo que te interesa colocando la marca de verificación junto a una de las opciones disponibles entre El servicio no tiene suficientes funciones, No encuentro la música que me gusta, El servicio es caro, Ya utilizo un servicio de transmisión de música gratuitoOtro y presiona el botón Confirma la cancelación.

Luego haga clic en el botón Cancelar mi suscripción dos veces seguidas y eso es todo.

Al deshabilitar la renovación automática de la suscripción, podrá seguir utilizándola hasta la fecha indicada bajo el encabezado Renovación de la suscripción.

Además, en caso de dudas, puede reactivar la renovación automática haciendo clic en el artículo Conserva tu suscripción y presionando el botón Confirmar renovación.

Si por el contrario ha descargado la aplicación Amazon Music en su Pc, iníciela y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta ingresando los datos en los campos Dirección de email o teléfono móvilContraseña.

Ahora, haga clic en el nombre de pila en la parte superior derecha, elige la opción Configuraciones en el menú que aparece y, en la nueva pantalla que se muestra, presiona el botón Administrar Suscripciones.

En la sección Amazon Music Unlimited, clic en el botón Cancelar suscripción presente en la caja Renovación de la suscripción, presiona el botón No continúes.

Su suscripción ya no estará activa a partir de la fecha indicada en el elemento Renovación de la suscripción. Sin embargo, puede reactivarlo haciendo clic en la opción Mantener suscripción y presionando el botón Confirma la renovación.

Desde teléfonos móviles y tabletas

Si prefiere desactivar Amazon Music Unlimited desde teléfonos móviles y tabletas y usar Android, tome su dispositivo móvil e inicie la aplicación del servicio de transmisión de música.

Luego presione el icono de rueda de engranaje presente en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Amazon Music Unlimited y, en la nueva pantalla que se muestra, toque la opción Cancelar suscripción presente en la sección Renovación de la suscripción.

Para completar la desactivación de la renovación automática, especifique el motivo de su elección colocando la marca de verificación junto a una de las opciones disponibles ( El servicio no tiene suficientes funciones, El servicio es caro, Otro etc.) y presiona el botón Confirma la cancelación y luego toca el botón Cancelar mi suscripción dos veces seguidas.

Si, por otro lado, tiene un iPhone o un iPad, debes saber que no es posible desactivar Amazon Music Unlimited ni usando la aplicación Amazon Music ni la del famoso sitio de compras Online.

Sin embargo, si no tiene una Pc disponible y necesita cancelar su suscripción al servicio de transmisión de música, puede continuar desde un navegador (por ejemplo, desde Safari ) conectándose a la página principal de Amazon.

Después de iniciar sesión en su cuenta, toque la opción Sitio de Amazon.co.uk para PC presente en la parte inferior de la página, toque el elemento Cuentas y listas y seleccione opciones mi cuenta y Configuración de música.

Entonces elige la opción Cancelar suscripción y confirme su intención presionando los botones Confirma la cancelaciónCancelar mi suscripción (por dos veces consecutivas).

Cómo deshabilitar Amazon Prime Music

Si se pregunta cómo desactivar Amazon Prime Music, debe saber que este último está incluido en su suscripción de Amazon Prime.

De hecho, el famoso programa que te permite tener envío gratis en muchos productos comprados en Amazon, también te permite aprovechar otros servicios, incluida la posibilidad de escuchar más de 2 millones de canciones gratis, por un total de 40 horas al mes, sin publicidad y incluso en modo fuera de línea.

Por tanto, si desea cancelar Prime Music, necesariamente debes desactivar Amazon Prime perdiendo así todos los beneficios incluidos en tu suscripción. Si tiene la intención de continuar de todos modos, a continuación encontrará una explicación de cómo hacerlo.

Desde el ordenador

Para desactivar Amazon Prime desde el ordeandor, todo lo que tiene que hacer es conectarse al famoso sitio de compras en línea, iniciar sesión en su cuenta y cancelar la renovación automática de su suscripción.

Conéctese, luego, a la página principal de Amazon. Dale clic a Cuentas y listas y presiona el botón Iniciar sesión para acceder a su cuenta.

Luego haga una clic nuevamente con el puntero del ratón en el elemento Cuentas y listas y elige la opción Mi Amazon Prime en el menú que aparece.

En la página recién abierta, haga clic en la opción No continúe: renuncie a los beneficios Prime presente en la barra lateral de la izquierda, presione el botón Terminar mis beneficios y confirme su intención haciendo clic en el botón Cancelar suscripción dos veces seguidas.

Si ha descargado la aplicación Amazon Music en su Pc y desea desactivar la renovación de Amazon Prime Music, inicie el software, haga clic en su nombre de pila arriba a la derecha, elige la opción Configuración de música en el menú que se abre y, en la opción Prime Music, haga clic en el elemento Administra tu cuenta Prime.

Automáticamente, será redirigido a la página Cuenta Prime de su cuenta en el sitio de Amazon y puede proceder con la desactivación como acabo de indicar en los párrafos dedicados al procedimiento desde el navegador.

Desde teléfonos móviles y tabletas

Si prefiere desactivar Amazon Prime con su teléfono móvil o tableta, inicie la aplicación de Amazon (Android / iOS) tocando su icono en la pantalla de inicio de su dispositivo y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta presionando en el botón Iniciar sesión e ingresando los datos en los campos Correo electrónico (teléfono para cuenta móvil) y Contraseña.

Ahora, toca el botón arriba a la izquierda, elige Cuenta en el menú que aparece y toca la opción Cuenta Prime.

En la nueva pantalla que aparece, seleccione el elemento No continúe: renuncie a los beneficios Prime, presiona el botón Terminar mis beneficios y confirmar la desactivación presionando el botón Cancelar suscripción por dos veces consecutivas.

Si todo salió bien, verá el mensaje Su membresía Prime termina el [data]. Esto significa que podrá disfrutar de los beneficios de Prime (incluido Prime Music) hasta la fecha indicada.

En caso de dudas, toque la opción Continuar registro presente en la pantalla de inicio de Amazon para reactivar la renovación automática de su suscripción.