Cómo deshabilitar el roaming. Organizaste un buen viaje al extranjero, muy contento con lo que ya empezaste a empacar en tu maleta cuando, una pregunta comenzó a surgir en tu mente: cómo deshabilitar el roaming en su teléfono móvil (o tableta, si tiene una SIM con conexión de datos activa en uso en este último) para no incurrir en costos adicionales.

Los cambios realizados se aplicarán de forma instantánea, pero mi consejo es proporcionar el producto antes de llegar a «tierra extranjera» para evitar, independientemente, tener que soportar cualquier recargo dictado por el olvido y el momento incorrecto.

A continuación encontrará cómo proceder en Android, iOS y también en Windows Mobile. Ah, casi se me olvida … para completar la información, antes de nada le explicaré con más detalle de qué estamos hablando (por lo tanto, de roaming) y en qué casos exactos se espera que pague cantidades adicionales en comparación con lo que ya está previsto en Italia por la tarifa y por las opciones activas con el gestor de referencia.

Cómo deshabilitar el roaming paso a paso

¿Qué es roaming?

El roaming, en pocas palabras, es lo que ocurre cuando su línea móvil, en un teléfono móvil o tableta, depende de otros operadores con el fin de hacer llamadas o navegar por Internet.

Esto ocurre cuando la red del operador principal, aquel con el que ha activado una tarifa u oferta determinada en su territorio (presumiblemente Italia), no está disponible.

En este sentido, deben hacerse distinciones fundamentales. Una vez en acción, el roaming se puede dividir en: roaming de voz, que ocurre cuando el teléfono móvil depende de otros operadores para realizar llamadas, y roaming de datos, que ocurre al navegar por Internet.

Entonces, está el roaming nacional, o lo que ocurre en la misma área de referencia que el operador principal, y roaming internacional, que ocurre cuando se encuentra en el extranjero y su gerente debe confiar en otros operadores para ofrecer servicios como voz y datos.

En lo que respecta al roaming internacional, debe hacerse otra distinción entre roaming en Países de la Unión Europea y vagando en el resto del mundo.

En el primer caso, a partir del 15 de junio de 2017, es posible llamar, enviar SMS y navegar por Internet de la misma manera que se puede hacer a diario en Italia, utilizando tarifas y promociones ya activas a nivel nacional.

Lo único a tener en cuenta es que algunos planes de tarifas que incluyen paquetes y / o tráfico de datos particularmente grande fuera del territorio nacional podrían estar limitados por los propios operadores para evitar abusos. Por otro lado, en lo que respecta al roaming fuera de la Unión Europea, debe pagarse.

Desactivar el roaming

Una vez que comprendamos qué es el roaming, veamos ahora cómo deshabilitarlo en su teléfono móvil o tableta.

En Android

¿Te gustaría entender cómo deshabilitar el roaming en tu dispositivo Android? Explicaré de inmediato cómo proceder.

Todo lo que tiene que hacer es ir a la pantalla del teléfono móvil o tableta donde se agrupan todas las aplicaciones, vaya a ajustes (el icono en forma de rueda de engranaje ), presione la redacción más ( Otras redes ) presente bajo el encabezado Inalámbrico y redes (o debajo de eso Conexiones de red ) y deshabilita la opción Roaming de datos / Roaming nacional de datos en la sección Redes móviles del panel.

Luego presiona aceptar para confirmar la ejecución de la operación.

Si no puede anular la selección de la opción de itinerancia, lo más probable es que la conexión de datos esté deshabilitada.

Para remediarlo, actívelo colocando una marca de verificación junto al elemento Conexión de datos que siempre encuentras en la sección Redes móviles configuración de Android o llame al centro de notificaciones del dispositivo y presiona el icono de Conn. datos (el que tiene dos flechas ).

nota: Teniendo en cuenta el hecho de que hay varias versiones de Android en circulación y que a menudo los fabricantes de teléfonos móviles aplican personalizaciones al sistema operativo y que no sé exactamente la marca, el modelo y la versión del sistema operativo utilizado por usted, las indicaciones que acabo de darle puede ser ligeramente diferente para su dispositivo.

En otras palabras, los menús a los que se debe acceder y los pasos a seguir son siempre los mismos, pero los elementos pueden diferir ligeramente.

En iOS

Si está utilizando un iPhone o iPad, puede actuar desactivando el roaming yendo primero a la pantalla de inicio del dispositivo y presionando el botón ajustes (el que tiene rueda de engranaje ).

Luego debe seleccionar el elemento Teléfono móvil en la pantalla que se abre, presione Opciones de datos celulares y poner en OFF el interruptor que encuentras al lado del artículo Roaming de datos.

¡Hecho!

Si no puedes ver la opción Roaming de datos en la configuración de iOS es muy probable porque la conexión de datos móviles no está habilitada actualmente en su dispositivo.

Para remediar y, por lo tanto, desactivar el roaming, active temporalmente la red de datos en su dispositivo. Para hacer esto, vaya a Configuraciones> Móvil y pon en O N el interruptor al lado del artículo Datos Móviles.

Alternativamente, llame al centro de control deslizando de abajo hacia arriba o, si está utilizando el iPhone X, desde la esquina superior derecha hacia abajo y presione el símbolo de la antena para que se ponga verde.

En Windows Mobile

Si en cambio lo que estás usando es un dispositivo Windows Mobile, lo que debe hacer para poder desactivar el roaming es acceder a la lista de aplicaciones, presione ajustes, seleccione el artículo Red móvil, localice la redacción Opciones de roaming de datos y elige la opción no te conectes cuando estés en roaming del menú a continuación.

Tenga en cuenta que si no puede ver los elementos anteriores, lo más probable es que no haya habilitado la conexión de datos en su dispositivo.

Para hacer esto, vaya a Configuración> Red celular y seleccione tu red del menú debajo del encabezado Red de datos.

En caso de problemas

Incluso si ha seguido las instrucciones que le di en las líneas anteriores, ¿aún no ha desactivado la función de roaming en su dispositivo? Ya lo había deshabilitado, pero ¿todavía tenía que soportar costos inesperados? ¡Así que tratemos de lidiar con esto también!

En el primer caso, es decir, si por una razón u otra aún no ha logrado deshabilitar el roaming en su dispositivo, el consejo que puedo darle es que trate de echar un vistazo a las páginas específicas de Internet de apoyo destacado en los sitios oficiales de Apple, de los distintos fabricantes de teléfonos móviles y tabletas con Android (por ejemplo, Samsung, Huawei, Lenovo etc.) y Microsoft según la marca y el modelo del dispositivo en su posesión.

También puede intentar echar un vistazo a las páginas dedicadas a configuración de los dispositivos presentes en los sitios web de los operadores telefónicos nacionales en el que hay guías paso a paso a este respecto.

Otra cosa que puede hacer es realizar una búsqueda dirigida en la red, por ejemplo, utilizando google, escribiendo una palabra clave como desactivar el roaming del nombre del dispositivo (en lugar de nombre del dispositivo debe ingresar la marca y el modelo exactos de su teléfono móvil o tableta) y consultar los distintos resultados de búsqueda.

Muy a menudo puede encontrar enlaces a foros dedicados al tema con indicaciones detalladas proporcionadas por otros usuarios que se han visto obligados a enfrentar sus propias dificultades.

En el segundo caso, es decir, si pudo deshabilitar el roaming en su dispositivo pero aún así tuvo que incurrir en costos adicionales, no puedo evitar aconsejarle que se ponga en contacto con el servicio al cliente de su gerente y solicite aclaraciones al respecto al operador con el que se encontrará hablando.

Finalmente, tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, a pesar de la desactivación del roaming, es posible que se le cobren algunas sumas por el tráfico realizado por sistemas como A-GPS.

En este caso, puede proceder como se indica a continuación.

  • iOS – Puede deshabilitar la ubicación desde GPS, Wi-Fi y red celular pasando a la pantalla de inicio, presionando el icono de ajustes (el que tiene rueda de engranaje ), seleccionando el elemento intimidad desde la pantalla que se abre, presionando hacia arriba localización y configurando en OFF el interruptor principal o eligiendo individualmente qué aplicaciones permitirán la detección de la posición geográfica y cuáles no.

 

  • Android – Puede desactivar la localización a través de la red móvil accediendo a la pantalla del dispositivo en el que se agrupan todas las aplicaciones, tocando el botón ajustes (el que tiene rueda de engranaje ), seleccionando Acceso a la ubicación (o ubicación ) y eliminando la marca de la entrada Ubicación Wi-Fi y red móvil (o Alta precisión ).