Atraído por un anuncio que se muestra en la red y que parece prometedor, en los últimos días ha procedido a descargar MacKeeper en su Mac. Al no estar satisfecho con las características del programa, poco después intentó deshacerse de él siguiendo el procedimiento clásico para eliminar las aplicaciones en Mac que también indiqué en mi guía sobre cómo desinstalar aplicaciones de Mac, pero si está aquí ahora y está leyendo esto Es evidente el hecho de que, a pesar de los esfuerzos realizados, aún no ha logrado su intención. Si las cosas son realmente así, no te preocupes: puedo explicarte, paso a paso, cómo desinstalar MacKeeper desde tu Mac.

Antes de darle todas las explicaciones sobre qué hacer, me parece necesario aclarar su mente sobre la naturaleza del programa en cuestión. Si no lo sabía, MacKeeper es uno de los software más controvertidos en el mundo Mac. Oficialmente es una aplicación de mantenimiento de macOS que le permite liberar espacio en disco, cifrar documentos, eliminar malware y recuperar archivos eliminados, pero su El funcionamiento está sujeto a numerosas críticas. Simplemente haga un «viaje» en Google para encontrar testimonios de usuarios insatisfechos que se quejan de retrasos, fallas y otros problemas con sus Pcs que surgen justo después de la instalación de MacKeeper.

Además, hay que decir que Zeobit, el fabricante del programa, utiliza estrategias de marketing bastante agresivas que lo han puesto en el centro de atención varias veces. Es casi imposible usar una Mac y no quedarse atascado, al menos una vez, en un molesto anuncio emergente de MacKeeper. Hace algún tiempo, se creó un sitio antivirus falso de ClamXav para anunciar el software.

En resumen, cuando hablamos de MacKeeper, el límite entre el software legítimo y el malware es extremadamente débil, hasta el punto de que algunos programas antimalware lo han incluido en sus bases de datos. Pero ahora concentrémonos en el tema principal de este tutorial: si estás aquí es para descubrir cómo desinstalar MacKeeper de tu Pc. Luego tome cinco minutos de tiempo libre y descubra cómo se hace. Encuentra todo lo explicado a continuación.

Operaciones preliminares

Antes de ver en detalle qué pasos tomar para eliminar MacKeeper de su Mac, le aconsejo que desactive todas las funciones de protección del programa y descifre cualquier archivo que haya cifrado con el mismo. Luego cierre el programa presionando cmd + q en el teclado de su Pc (incluso si el icono permanece en el área de notificación no hace nada). Alternativamente, puede salir del programa haciendo clic en el elemento MacKeeper adjunto a la barra de menú en la parte superior izquierda y luego seleccionando el elemento Salir de MacKeeper

Finalmente, haga una copia de seguridad de su Mac con Time Machine siguiendo las instrucciones de mi guía sobre cómo hacer una copia de seguridad con Time Machine.

Paso 1: Malwarebytes Anti-Malware para Mac

¡Ahora estás listo para tomar medidas! El primer paso que debe tomar para desinstalar MacKeeper de su Pc es descargar el software gratuito Malwarebytes Anti-Malware para Mac. Como su nombre lo indica, Malwarebytes Anti-Malware para Mac es la versión para Mac de Malwarebytes Anti-Malware, uno de los mejores programas antimalware disponibles en Windows.

Para descargar Malwarebytes Anti-Malware para Mac en su Pc, conéctese al sitio oficial de la herramienta haciendo clic aquí y luego haga clic en el botón Descarga gratuita colocado en el centro de la pantalla.

Espere unos momentos hasta que se inicie y complete la descarga del programa, luego abra el paquete MBAM-Mac-xxx.dmg e iniciar el ejecutable Instalar Malwarebytes contenido dentro de ella. En la ventana que se abre, haga clic en seguido por cuatro veces consecutivas, luego arriba aceptar y instalar. Ingrese la contraseña de su cuenta de usuario en macOS y vaya presentar para completar la instalación Si un mensaje de error le indica que fue imposible cargar algunos componentes de software, presione el botón Abrir configuración de privacidad haga clic en permitir en la ventana que se abre (abajo a la derecha) e cerca Configuración de Malwarebytes.

Ahora, inicie Malwarebytes para Mac, haga clic en el botón Escanear ahora y espere pacientemente a que se complete el escaneo. Al final del escaneo, deberías encontrar MacKeeper entre las amenazas detectadas por Malwarebytes en su Pc. Asegúrese de que haya una marca de verificación junto a todos los elementos relacionados con este último y haga clic primero en el botón Eliminar elementos seleccionados y luego en bueno y para reiniciar el sistema y desinstalar el programa.

Paso 2: eliminación manual de residuos de MacKeeper

Gracias a Malwarebytes Anti-Malware para Mac deberías poder desinstalar MacKeeper, sin embargo, en tu Pc puede haber algunos archivos de programa restantes (¡inútiles pero no dañinos!) Para ser eliminados «manualmente». Puede encontrarlos todos a continuación.

  • Biblioteca> Registros> MacKeeper.log
  • Biblioteca> Registros> MacKeeper.log.signed

Para eliminar estos dos archivos, debe ir a su escritorio de Mac, mantenga presionada la tecla alto en el teclado y seleccione el elemento biblioteca del menú Vai. Luego, abra la carpeta troncos, seleccione los dos elementos mencionados anteriormente y elimínelos (moviéndolos a la papelera o presionando la combinación cmd + tecla de retroceso en el teclado de la Pc).

  • Documentos> Copias de seguridad de MacKeeper

Esta es la carpeta donde MacKeeper guarda sus copias de seguridad. Lo encuentras en la carpeta documentos de macOS (al que puede acceder fácilmente a través de la barra lateral del Finder o el menú Vai escritorio).

  • /private/var/db/receipts/com.mackeeper.MacKeeper.affid.pkg.plist
  • /private/var/db/receipts/com.mackeeper.MacKeeper.affid.pkg.bom
  • /private/var/db/receipts/com.mackeeper.MacKeeper.pkg.plist
  • /private/var/db/receipts/com.mackeeper.MacKeeper.pkg.bom

Para llegar a la ruta donde se encuentran los archivos que acabamos de mencionar, haga clic derecho en el descubridor ubicado en la barra de acoplamiento, seleccione el elemento Ir a la carpeta desde el menú que se abre, ingrese la ruta / Private / var / db / recibos / en la ventana que se abre y presiona presentar.

  • /Library/Preferences/.3FAD0F65-FC6E-4889-B975-B96CBF807B78

Para eliminar este archivo, es decir, el archivo de preferencias de MacKeeper, abra el terminal (que puede alcanzar fácilmente con foco o a través de la carpeta más del Launchpad), coloque lo siguiente con comodidad y luego presione el botón presentar en el teclado de la Pc. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de usuario en macOS.

sudo rm /Library/Preferences/.3FAD0F65-FC6E-4889-B975-B96CBF807B78

Otros archivos MacKeeper residuales que pueden haber quedado en su Pc (aunque no los detecté en mis pruebas) son los siguientes.

  • /private/tmp/com.mackeeper.MacKeeper.Installer.config
  • Macintosh HD> Biblioteca> Soporte de aplicaciones> MacKeeper
  • Macintosh HD> Biblioteca> LaunchDaemons> com.zeobit.MacKeeper.AntiVirus.plist
  • Macintosh HD> Biblioteca> LaunchDaemons> com.zeobit.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist
  • Biblioteca> Soporte de aplicaciones> MacKeeper Helper
  • Biblioteca> Cachés> com.zeobit.MacKeeper
  • Biblioteca> Caches> com.zeobit.MacKeeper.Helper
  • Biblioteca> Cachés> com.mackeeper.MacKeeper
  • Biblioteca> Caches> com.mackeeper.MacKeeper.Helper
  • Biblioteca> Agentes de inicio> com.zeobit.MacKeeper.Helper.plist
  • Biblioteca> LaunchAgents> com.zeobit.MacKeeper.plugin.Backup.agent.plist
  • Biblioteca> Agentes de inicio> com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
  • Biblioteca> Preferencias> com.zeobit.MacKeeper.plist
  • Biblioteca> Preferencias> com.zeobit.MacKeeper.Helper.plist
  • Biblioteca> Preferencias> com.mackeeper.MacKeeper.plist
  • Biblioteca> Preferencias> com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist

La carpeta Macintosh HD (es decir, la unidad de disco de su Mac) puede alcanzarlo seleccionando el elemento ordenador del menú Vai del escritorio que / Privada / tmp / a través del comando Ir a la carpeta del Finder, al acceder a la carpeta biblioteca Puedes seguir las instrucciones que te di antes.

Para finalmente completar el procedimiento para desinstalar MacKeeper, reinicie su Mac presionando el ícono en forma de manzana mordida que se encuentra en la parte superior izquierda de la barra de menú y luego elige el elemento Reinicio …. Luego, espere a que MacOS se reinicie y luego verifique que todos los pasos realizados anteriormente hayan tenido el efecto deseado y que el software haya desaparecido definitivamente de su Mac.

Para obtener más detalles, consulte también el sitio MacIssue (en inglés) que me ayudó a «encontrar» todos los archivos residuales de MacKeeper.