Cómo desinstalar Norton. Como ha finalizado el período de prueba gratis, ha decidido desinstalar Norton, el conocido antivirus de Symantec, de su computadora para cambiar a un antivirus gratuito. No le culpo, de hecho, hay varias alternativas válidas y gratis.

Déjame adivinar: ¿intentó desinstalar el software del panel de control de Windows pero algunos mensajes de error extraños no le permitieron completar el procedimiento? Desafortunadamente, puede suceder, y no solo con Norton. De todos modos, es un problema que se puede resolver de manera bastante simple. Si sigues las instrucciones sobre qué hacer, podrá eliminar el antivirus de la computadora sin dificultad y sin encontrar ningún mensaje de error.

Cómo desinstalar Norton en Windows

¿Está utilizando uno de los antivirus familiares Norton (Ej. seguridad, básico, 360 etc.) en una PC con Windows y le gustaría entender cómo desinstalarlo?

Primero, veremos cómo actuar de acuerdo con el procedimiento estándar, luego desde el Panel de control o desde el menú ajustes Windows 10.

Si luego, de esta manera, sigue teniendo problemas, puede confiar en una utilidad proporcionado por Symantec.

Procedimiento estándar

Si aún no ha intentado eliminar Norton siguiendo su procedimiento de desinstalación estándar, hágalo de inmediato.

Haga clic en el Botón de inicio (el que tiene el banderín de Windows) que encontrará en la parte inferior izquierda de la barra de tareas, escriba “Panel de control” en el campo de búsqueda del menú que se abre y seleccione el resultado relevante de la lista que se muestra.

En la ventana que en este momento se abre en el escritorio, haga clic en Desinstalar un programa o en el icono de Programas y características (según el tipo de conjunto de visualización) y seleccione la entrada para la versión de Norton presente en su computadora desde la pantalla que aparece (p. ej. Norton Security).

Presiona el botón Desinstalar / Cambiar ubicado en la parte superior izquierda y haga clic en el botón en la ventana que aparece en la pantalla.

En la ventana adicional que se abre, seleccione la opción Desinstale Norton y elimine todos mis datos de usuario y presiona el botón Desinstalar My Norton dos veces seguidas.

Espere a que se complete el procedimiento y consienta reiniciar la computadora presionando el botón Reiniciar ahora. Cuando se reinicia el sistema, Norton ya no estará presente en su PC.

Si no es su intención desinstalar Norton permanentemente, pero desea eliminar el antivirus porque desea instalar una versión más actualizada del mismo o porque está experimentando problemas de uso, en la ventana visible después de iniciar el procedimiento de eliminación del programa, simplemente deje opción seleccionada Voy a reinstalar, así que mantenga mi configuración, haga clic en el botón Desinstalar My Norton y siga el asistente que se le propone en la pantalla.

Si está usando Windows 10, así como indiqué anteriormente, puede desinstalar Norton de su PC usando la configuración del sistema.

Para hacer esto, haga clic en el Botón de inicio colocado en barra de tareas y haga clic en el icono de ajustes (el que tiene engranaje) adjunto al menú que se abre.

En la ventana que ahora ves en la pantalla, haz clic en el icono de la Aplicación, busque la entrada para Norton en la lista de aplicaciones instaladas en su computadora, haga clic en ella y luego presione el botón desinstalación dos veces seguidas.

Luego siga el procedimiento de desinstalación que se le propone, siguiendo las mismas instrucciones sobre qué hacer que le he dado hace unos momentos.

Procedimiento alternativo

Si intenta eliminar Norton de su PC como indiqué en el paso anterior la operación no tuvo éxito, puede deshacerse fácilmente del conocido antivirus utilizando una utilidad gratuita lanzada por los propios desarrolladores de software: Norton quitar y reinstalar.

Para descargar Norton Remove and Reinstall en su PC, conéctese al sitio web de Symantec y haga clic en el enlace Descargue la utilidad Norton Remove and Reinstall en la sección Eliminar y reinstalar Norton.

Cuando se complete la descarga, abra el archivo NRnR.exe obtenido y haga clic en el botón en la ventana que aparece en el escritorio.

Presione el botón Acepto, para aceptar los términos de uso del software, haga clic en el elemento Opciones avanzadas y presiona Eliminar.

Luego confirma tus intenciones haciendo clic en el botón Quitar y espere a que se complete el proceso.

Al final del proceso, se le pedirá que reinicie la computadora para aplicar todos los cambios: también puede aceptarlo haciendo clic en el botón Reiniciar ahora y listo. Al reiniciar, ya no encontrará un rastro de Norton en su computadora.

Si no es su intención desinstalar Norton de forma permanente pero desea eliminar el antivirus porque desea instalar una versión más actualizada del mismo o porque tiene problemas de uso, después de iniciar la utilidad de eliminación proporcionada por Symantec y después de hacer clic en los botones y Acepto, presiona el botón Retirar y reinstalar.

Desinstalar Norton en Mac

¿Usa un Mac? No hay problema.

De nuevo, puede desinstalar Norton de una manera muy simple.

Primero, necesita iniciar la aplicación Norton Security haciendo clic en su icono del Launchpad. Alternativamente, puede iniciar el antivirus llamándolo a través de foco, Siri o de la carpeta aplicaciones de macOS.

Una vez que la ventana del programa aparece en el escritorio, haga clic en el menú Norton Security ubicado en la parte superior izquierda y selecciona Desinstalar Norton Security.

Luego presione el botón desinstalación presente en la ventana que se abre, escriba la contraseña de su cuenta de usuario en macOS (la que usa para acceder al sistema) y haga clic en el botón Asistente de instalación.

Espere a que se inicie y complete el procedimiento de desinstalación del antivirus y presione el botón Reiniciar ahora reiniciar macOS y finalizar la eliminación del antivirus.

Desinstalar Norton en Android

¿Había descargado la aplicación antivirus Norton en su teléfono inteligente (o tableta) Android pero ahora le gustaría deshacerse de él?

Primero, tome su dispositivo, desbloquéelo y acceda al escritorio (la pantalla en la que se encuentran los iconos de todas las aplicaciones agrupadas).

Identifica el Icono de Norton, presiona y, manteniendo presionado, arrastra el último botón desinstalación o en el símbolo de la papelera que aparece en la parte superior de la pantalla.

Si no ve ninguno de estos dos elementos, seleccione el elemento desinstalación desde el menú que debería mostrarse en Android.

Además de lo que indiqué anteriormente, puede desinstalar Norton de su dispositivo Android interviniendo en la configuración del dispositivo.

Para hacer esto, presione el icono de ajustes (el que tiene engranaje), seleccione el elemento aplicaciones en la nueva pantalla que se muestra, toque el elemento Norton Antivirus y Seguridad y presiona los botones desinstalación y aceptar para confirmar.

Tenga en cuenta que los pasos que acabo de describir se pueden poner en práctica no solo para desinstalar la aplicación antivirus, sino también para eliminar otras aplicaciones Norton para Android (por ejemplo, el administrador de contraseñas Norton Password Manager o la aplicación para recuperar el espacio Norton Clean).

nota: Algunos de los pasos que le describí en este capítulo pueden variar ligeramente según la marca y el modelo de teléfono inteligente / tableta en uso y la versión de Android utilizada.

Desinstalar Norton en iOS

Si instaló aplicaciones de la familia de Norton en su iOS y ahora quiere deshacerse de ellas, los pasos que debe seguir para hacer esto son las siguientes: tome su iPhone o iPad, desbloquéelo, acceda al pantalla de inicio, localiza el Icono de la aplicación Norton, presiónalo por unos momentos.

Cuando el icono de la aplicación comience a vibrar, toque la “X” de la parte superior izquierda de la misma y haga clic en el botón Eliminar en respuesta al aviso que ves aparecer en la pantalla.

Alternativamente, puede ir a ajustes de iOS, tocando el icono en forma de engranaje en la pantalla de inicio. Acceda a general > Espacio libre para iPhone / iPad, seleccionando el Icono de la aplicación Norton desea eliminar y seleccionar presionando Eliminar aplicación dos veces seguidas.

Desinstalar Norton Safe Search

En el navegador que usa normalmente para navegar por la red desde la computadora, instalaste la extensión Norton Safe Search (útil para obtener protección contra sitios de phishing y otros sitios de riesgo), pero ahora lo ha pensado mejor y le gustaría saber cómo deshacerse de él.

Safe Search es una extensión muy común, disponible para chrome y safari. Para eliminarlo, se debe implementar el procedimiento habitual para desinstalar los complementos.

A continuación encontrará información sobre cómo proceder para cada uno de los navegadores que acabamos de mencionar.

  • Chrome – inicie el navegador, haga clic en el botón con tres puntos verticales ubicado en la parte superior derecha y seleccione, en el menú que se abre > Otras herramientasextensiones. En la nueva pestaña que se muestra en este momento, busque Norton Safe Search y haga clic en el botón correspondiente Quitar dos veces seguidas.

 

  • Safari – inicie el navegador, haga clic en safari ubicado en la parte superior izquierda de la barra de menú y seleccione las preferencias. Selecciona extensiones en la ventana que se abre, haga clic en Norton Safe Search de la lista de complementos instalados que encuentre a la izquierda, presione el botón desinstalación ubicado a la derecha y confirme que desea continuar con la eliminación de la extensión.