¿Cómo devolver al router en Simyo?

¿Cómo devolver al router en Simyo? La comunicación a través de diferentes medios ya sea a través de telefonía e internet, se ha vuelto cada vez más importante a nivel mundial, sobre todo, con la cantidad de empresas que cada día se hacen más grandes y que ofrecen distintos tipos de servicios a través de planes adaptados a las necesidades de los usuarios.

En España, una de las empresas más conocidas y con costos relativamente bajos en comparación con otras es Simyo. Esta empresa, anteriormente conocida como Orange España virtual S.L.U, cuenta con servicios de telecomunicaciones a través de telefonía móvil e internet 4G y fibra en el mencionado país.

Esta marca es propiedad de la empresa KPM de origen neerlandés y para el año 2020 ya había registrado más de 380 mil clientes en toda España.  El artículo que encontrarás en breve está enfocado en el procedimiento que deberán seguir los usuarios para la devolución del router una vez finalizado el servicio de internet.

Cuando te das de baja de Simyo y entregas el router

El servicio de telefonía de bajo costo Simyo cuenta con uno de los servicios más accesibles de telefonía, comunicación e internet en de toda España. A través de su página oficial los usuarios podrán solicitar cualquier tipo de servicio ofrecido por la plataforma.

Por otra parte, llegado el momento de darse de baja de los servicios que un usuario haya contratado con esta plataforma, también podrá hacerlo de forma muy sencilla. Especialmente, la entrega del router, cuando hablamos de conexión a internet.

El proceso de darse de baja implica llamar de forma gratuita al número 16 44 de la plataforma o a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Cualquiera que sea la vía, el agente que te atenderá comprobará la filiación del servicio a través de la identificación documento de identidad y posteriormente se generará una factura con los costos equivalentes al ciclo consumido del mes en el que se dio de baja el servicio.

Darse de baja de Simyo: entrega del router.

Cuando contratas el servicio de conexión a internet que la plataforma ofrece a los usuarios, esta le entrega un router. Como es de esperarse, cuando el usuario decida darse de baja de la afiliación deberá entregar este router. Este tendrá que encontrarse en óptimas condiciones o podria implicar costes adicionales al servicio en el último mes de facturación.

A la hora de entregar el aparato la empresa enviará un mensajero a recogerlo. Alternativamente, también le ofrecerá al usuario otras formas de devolución. Este aparato deberá entregarse en su caja y con sus cables originales durante un período de 45 días una vez que se haya dado de baja el servicio. Como se dijo anteriormente la entrega del router no implicará ningún costo adicional siempre y cuando se encuentre en óptimas condiciones.

Simyo también les ofrece a los usuarios la posibilidad de conservar el router por un precio no superior a los 50 €.

 


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