¿Cómo devolver router Lebara?

¿Cómo devolver router Lebara? No es difícil darse de baja y devolver equipos a una operadora de telecomunicaciones. En este tutorial te explicaremos de forma rápida y sencilla a cómo devolver un router tras darte de baja en Lebara, una de las empresas más populares en el mercado.

Por lo general creemos que los equipos que instalan las empresas de telecomunicaciones como Lebara son de nuestra propiedad, sin embargo no es así. Al momento de dar de baja un servicio o contrato lo más recomendable es regresar estos aparatos, entre ellos el router para así evitar algún tipo de penalización.

Lo que debes conocer para devolver router Lebara

La mayoría de las operadoras, incluyendo Lebara, suele realizar la instalación del router y otros equipos en régimen de alquiler o préstamo. Esto quiere decir que el equipo no es nuestro y que estamos en la obligación de regresarlo a la empresa una vez tomemos la decisión de cambiar de operadora o darnos de baja por cualquier motivo.

Hay algunas compañías que pueden aplicar ciertas penalizaciones a los usuarios que se niegan a regresar los equipos. Todo esto varía de acuerdo a la operadora, sin embargo para saber los términos de uso y contratación, lo más prudente es leer las condiciones de contratación reflejadas en el documento.

Si lees detenidamente el contrato puedes conocer de primera mano todo lo relacionado a la devolución de equipos. El usuario tendrá que verificar en dicho contrato cuál es el plazo establecido por la empresa para devolver los equipos y la penalización en caso de no hacerlo.

Ponte en contacto con Atención al Cliente

Después de leer el contrato y conocer los términos en cuanto a la devolución de equipos, lo más aconsejable es que el usuario se ponga en contacto con agente a través del servicio de atención al cliente.

Por fortuna la compañía Lebara es bastante amplia en este sentido. Puedes hacer clic AQUÍ para ingresar a la página de contacto de dicha operadora. Ahí dispones de varias alternativas para comunicarte con ellos, bien sea a través de la línea telefónica, enviando un email o chateando con un operador.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer la devolución?

Esta es una de las preguntas más comunes que se realizan los usuarios de cualquier operadora al momento de tener que devolver el router o cualquier otro equipo de la compañía.

Los usuarios de Lebara también suelen hacerte esa interrogante, ya que si no entregan el router en el tiempo establecido pueden ser víctimas de alguna penalización por parte de la empresa.

El tiempo que tiene el usuario para hacer la devolución respectiva dependerá de cada empresa y sus condiciones, sin embargo la mayoría de operadoras suelen dar un plazo entre 14 y 30 días para realizar la entrega de los equipos.

¿Dónde debo entregar el router?

Lo más prudente en estos casos es comunicarse con un agente autorizado a través del servicio de atención al cliente y aclarar todas las dudas. Cada empresa maneja sus mecanismos de devolución propio que no es común para el resto.

Hay empresas que se encargan de ir a recoger los equipos a casa, sin embargo en otras debemos nosotros mismos llevar el router a sus tiendas autorizadas mientras que en otros tenemos que enviarlo a una determinada dirección.


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