¿Cómo eliminar cuenta de Toluna?

¿Cómo eliminar cuenta de Toluna? Toluna es una plataforma y aplicación donde los usuarios pueden disfrutar de encuestas, juegos y una comunidad activa para generar puntos y conseguir premios.

Nació a mediados del año 2000 de la mano de un francés y actualmente es una de las plataformas más conocidas para que cualquier persona puede formar parte de una inmensa comunidad de usuarios que opinan sobre todo tipo de marcas.

Es considerada también una red social, pues las personas interactúan a través de temas, votos rápidos y duelos.

Pero cuando llega el momento de desligarse de ella, para hacerlo, es necesario seguir una serie de procedimientos, que se describirán en el siguiente artículo.

Razones que te pueden llevar a eliminar cuenta de Toluna

• Aun cuando esta web cuenta con más de 8.9 millones de usuarios activos mensuales, no está exenta de problemas de funcionamiento.
• Esta plataforma no se encuentra disponible en todos los países y en algunas ocasiones muchas encuestas no están habilitadas durante un período prolongado de tiempo, por lo tanto, muchos usuarios deciden culminar sus funciones dentro de esta web.
• Por otro lado, las caídas de Toluna y los problemas de acceso a ella también han sido causantes de la pérdida de usuarios. En más de una oportunidad el acceso al perfil es imposible, el registro se hace lento y no se reciben los correos de verificación.
• Todas y cada una de estas razones originan la huida de sus usuarios en todo momento.

Pasos para eliminar cuenta de Toluna

Toluna le ofrece dos procedimientos a sus usuarios para que cierren sus cuentas dentro de la plataforma; a través del formulario y a través del correo electrónico.

A través del formulario

Este procedimiento les permitirá utilizar el formulario que se encuentra dentro de la plataforma para eliminar su cuenta. Para ello haga lo siguiente:

1. Ingresa a la página oficial de Toluna y proceda a iniciar sesión con las credenciales correspondientes.
2. Luego de haber iniciado sesión, pulse sobre la imagen de su perfil localizada en la parte superior derecha de la interfaz de la página.
3. Al hacerlo se desplegará un menú en donde tendrás que presionar, a su vez, en Cuenta.
4. Localiza la opción de Suscribirse, localizada en la parte más inferior del menú desplegado.
5. Posteriormente, presione sobre el botón Cancelar suscripción. Automáticamente, se desplegará un menú en donde deberás localizar la opción Cancelar tu cuenta.
6. En esta última presiona el botón Hacerlo. Esto habrá inhabilitado su cuenta.

A través del correo electrónico

Los usuarios pueden enviar un mensaje a través de su correo electrónico para expresar su deseo de eliminar su cuenta dentro de la plataforma.

1. Ingrese a la bandeja de entrada de su correo electrónico y proceda a redactar un mensaje dirigido a la siguiente dirección: [email protected]
2. En el tema del mensaje coloque “Solicitar eliminar mi cuenta”.
3. Ahora comienza a redactar las razones que impulsan a eliminar su cuenta dentro de Toluna y por último presione el botón Enviar.